Reseña de Cetelem
Cetelem es una marca de BNP Paribas especializada en crédito al consumo. Ofrece préstamos personales de 6.000 a 60.000 € con un proceso 100% online y respuesta inmediata.
En esta página analizamos a fondo los préstamos de Cetelem, sus condiciones actuales, la tarjeta revolving, la cuenta ahorro, y recopilamos las opiniones reales de usuarios y expertos.
Cetelem permite financiar hasta 60.000 €, aunque su tasa de aprobación baja considerablemente a partir de los 8.000 €. Por eso en Financer hemos limitado la oferta a préstamos entre 6.000 y 20.000 €, el rango donde la aprobación es más probable.
Requisitos para pedir un préstamo en Cetelem
Para solicitar un préstamo en Cetelem necesitas cumplir estos requisitos:
- Tener entre 18 y 75 años
- Residir en España con DNI o NIE
- Tener contrato laboral indefinido (admite autónomos y pensionistas)
- Recibir una nómina mínima de 1.500 € al mes
- No figurar en ficheros de morosos (ASNEF, CIRBE negativa)
Documentación necesaria
Al solicitar un préstamo online en Cetelem pueden pedirte la siguiente documentación:
- Copia del DNI o tarjeta de residencia en vigor
- Prueba de domicilio: factura reciente o extracto bancario
- Prueba de ingresos: las 2 últimas nóminas
- Última declaración de la renta (en algunos casos)
Amortización y devolución del préstamo
Cetelem utiliza el sistema francés de amortización, lo que significa que pagas una cuota fija cada mes. Puedes elegir el día de pago entre el 5, 10 o 15 de cada mes.
La amortización anticipada está permitida, tanto parcial como total. La comisión es del 0,50% si quedan más de 12 meses de préstamo, o del 1% si quedan menos. El pago se realiza por transferencia bancaria o ingreso en cualquiera de las cuentas de Cetelem.
Una vez recibido el pago, recibirás un SMS de confirmación.
Tarjeta revolving Cetelem: cuidado con los intereses
La tarjeta de crédito Cetelem funciona como tarjeta revolving, con un TIN del 21,70% y una TAE del 23,99%. Es uno de los productos más criticados de la entidad.
Con la modalidad revolving pagas una cuota fija mensual (mínimo el 3,70% de tu línea de crédito dispuesta), pero los intereses se acumulan sobre el saldo pendiente. Esto puede hacer que acabes pagando mucho más de lo que gastaste inicialmente.
Si ya tienes esta tarjeta, puedes cambiar la modalidad de pago a fin de mes, convirtiendo la tarjeta en una de pago aplazado sin intereses. Para darla de baja, contacta al servicio de atención al cliente (917 909 790).
Desde Financer recomendamos evitar las tarjetas revolving en general. Si necesitas financiación, un préstamo personal tiene intereses mucho más bajos.
Cuenta ahorro Cetelem
Cetelem ofrece una cuenta ahorro con un 2,10% TAE (2,08% TIN) sin condiciones, comisiones ni importe mínimo. Los intereses se liquidan mensualmente.
No necesitas domiciliar nómina ni recibos, y no tiene tarjeta asociada. Es una cuenta puramente de ahorro, sin operativa de pago.
Para quienes busquen una cuenta más completa, la Cuenta Suma incluye tarjeta de débito, operativa diaria y promociones por domiciliaciones. Ambas cuentas están protegidas por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000 € por titular.
Sobre Cetelem
Cetelem es una marca de BNP Paribas Personal Finance, la división de crédito al consumo del grupo francés BNP Paribas, uno de los principales bancos de Europa.
En España opera desde 1988 como Banco Cetelem, S.A.U., una entidad de crédito supervisada por el Banco de España. Tiene su sede en el Paseo de los Melancólicos, 14A, Madrid.
La compañía cuenta con más de 2 millones de clientes en España y trabaja con más de 7.000 puntos de venta y 3.000 concesionarios de automóvil. También colabora con plataformas de comercio electrónico como Apple y Mediamarkt para ofrecer financiación en el punto de venta.
Cetelem está adherido al Código de Conducta Publicitaria de AUTOCONTROL y al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito.
Cetelem opiniones de expertos y usuarios
Las opiniones sobre Cetelem están divididas. En Trustpilot acumula una valoración de 4,3 sobre 5 con más de 1.800 reseñas. En HelpMyCash las valoraciones son mucho más bajas (1,3/5).
Lo que más valoran los usuarios es la rapidez de aprobación y la sencillez del proceso online. Varios clientes destacan que recibieron el dinero en pocas horas y que no tuvieron complicaciones.
Las quejas más frecuentes se centran en la atención al cliente (difícil de contactar, tiempos de espera largos) y en la presión comercial para contratar seguros y productos adicionales que no son necesarios.
Otro punto conflictivo es la tarjeta revolving. Muchos usuarios reportan que no entendían las condiciones cuando la contrataron, especialmente a través de comercios asociados.
Entonces, ¿es fiable Cetelem? Sí, se trata de una entidad de crédito registrada en el Banco de España y respaldada por BNP Paribas. Es una buena opción para préstamos personales de importes medios (6.000-20.000 €), pero desaconsejamos contratar la tarjeta revolving.
¿Has sido cliente de Cetelem? Comparte tu experiencia más abajo para ayudar a otros usuarios.
Otros productos de Cetelem
Además de los préstamos personales, Cetelem ofrece:
- Cuenta ahorro: 2,10% TAE sin condiciones ni comisiones
- Cuenta Suma: cuenta corriente con tarjeta de débito y promociones por domiciliaciones
- Tarjeta de crédito: tarjeta revolving (TIN 21,70%, TAE 23,99%)
- Seguros: seguros asociados a los préstamos (protección de pagos)
- Financiación en comercios: financiación 0% en comercios asociados como Apple, Mediamarkt y concesionarios
Preguntas frecuentes sobre Cetelem
¿Cuánto tiempo tarda Cetelem en aprobar un préstamo?
Cetelem ofrece respuesta inmediata a las solicitudes online. Una vez aprobado y firmado el contrato, el dinero llega a tu cuenta en pocas horas.
¿Qué tipo de interés cobra Cetelem?
Los préstamos personales de Cetelem tienen un TIN del 7,99% al 12,90% (TAE del 8,29% al 13,69%), dependiendo del importe y el plazo. La tarjeta revolving tiene un TIN del 21,70% (TAE del 23,99%).
¿Qué banco está detrás de Cetelem?
Cetelem es una marca de BNP Paribas Personal Finance, la división de crédito al consumo del grupo francés BNP Paribas. En España opera como Banco Cetelem, S.A.U., supervisado por el Banco de España.
¿Es Cetelem un banco?
Sí, Banco Cetelem, S.A.U. es una entidad de crédito española registrada en el Banco de España. Está adherido al Fondo de Garantía de Depósitos, que cubre hasta 100.000 € por titular.
¿Cetelem da préstamos con ASNEF?
No, Cetelem no acepta clientes que figuren en ficheros de morosos como ASNEF. Si estás en ASNEF, puedes consultar en Financer alternativas de préstamos con ASNEF.
¿Puedo pedir un préstamo en Cetelem sin nómina?
Solo puedes solicitar un préstamo en Cetelem sin nómina si eres pensionista o autónomo con ingresos demostrables. No admite clientes en situación de desempleo.
¿Cómo dar de baja la tarjeta revolving de Cetelem?
Para cancelar la tarjeta Cetelem, contacta al servicio de atención al cliente llamando al 917 909 790. También puedes cambiar la modalidad de pago a fin de mes para evitar los intereses revolving.
¿Puedo cambiar la modalidad de pago de la tarjeta Cetelem?
Sí, puedes cambiar de pago revolving a pago a fin de mes. Con el pago a final de mes la tarjeta deja de funcionar como revolving y no pagas intereses sobre el saldo.
¿Cuánto tarda Cetelem en conceder una financiación?
La respuesta a la solicitud es inmediata si la haces online. El dinero se transfiere a tu cuenta en pocas horas tras la firma del contrato y la verificación de documentación.
