Cetelem opiniones y análisis 2025

La verdad es que todo ha ido bien, me han orientado de manera clara y muy profesional según lo que necesitaba, explicándome todo de forma directa.

Los de SICOS fueron rapidísimos, aunque sin la ayuda de vosotros no habría podido conseguirlo.

Lo positivo es la atención cuando es personalizada. Lo negativo todo el proceso de alta como cliente (escanear dni y grabación de video facial) y también al mandar el código pin

Estoy muy contenta de haber conseguido financiar a plazos algo que realmente necesitaba gracias a Cetelem. Me fascina la claridad y lo fácil que es todo además de lo rápido que va el proceso. Lo recomiendo totalmente.

Me parece que funciona bien. Los pagos son muy cómodos de hacer y todo va bastante fluido.

Solicité financiación y esa misma mañana ya tenía respuesta, en mi caso fue positiva. Todo ha sido rapidísimo, fácil y transparente.

Tengo con ellos una reserva que me soluciona el problema de los regalos 🎁 Comprar online es muy rápido y práctico.

SOLUCIÓN La rapidez y disposición para resolver nuestros problemas económicos. Su negocio consiste en la ayuda que nos ofrecen.

gestión excelente del préstamo. Todo el proceso resultó transparente, claro y muy eficiente. Sin duda una experiencia muy satisfactoria.

Hace muchos años que trabajo con Cetelem y debo reconocer que la atención es muy buena, los productos financieros tienen costes e intereses bastante más razonables que otras financieras e incluso bancos. Las amortizaciones parciales y totales sin gastos y cualquier duda te la resuelven al momento y las veces que haga falta.

Llevamos con Yoigo desde el principio y seguimos siendo clientes por el trato tan respetuoso que dan y la ayuda que ofrecen, hasta ahora ningún problema y ojalá siga así

Nada más conocer Cetelem vi claro que era la oportunidad perfecta para conseguir un préstamo con garantías y cumplir lo que necesitaba. La tramitación y aprobación fueron rapidísimas. El contrato es transparente y sabes que no hay letra pequeña ni sorpresas.

Estupenda, me encanta esta entidad porque es muy resolutiva

La comunicación con ellos es facilísima y gestionar desde la app también. Llevo años usando cetelem para comprar móviles sin intereses y me llevé una grata sorpresa cuando compré un coche nuevo y pedí financiación en el concesionario con cetelem, el interés final que pago es inferior al que he pagado financiando con otros bancos más tradicionales que colaboran con concesionarios

Rapidez, comodidad y poco interés en el préstamo a 12 meses, únicamente comisión de apertura que equivale al 3,5% de interés sobre el dinero pedido

Gracias a ellos pude comprar el coche que quería

La experiencia que tuve fue muy buena gracias al servicio que me dieron, muy eficiente y rápido, felices fiestas y muchas gracias por todo

Concesión eficaz y rápida y todo completamente online

Han puesto todas las facilidades posibles en la gestión de sus productos, dando solución a las dudas sobre el cobro y pago de cuotas. Sinceramente, una de las mejores entidades financieras que he conocido.

Por la claridad y transparencia de toda la información ofrecida por quien me atendió, una persona encantadora y con una profesionalidad enorme

Me resultó muy sencillo ponerme en contacto con ellos y tramitar el crédito, todo súper transparente, te mantienen informado con detalle constantemente, si vuelvo a necesitarlo sin pensarlo recurriré otra vez a Cetelem

El crédito para la compra online se resolvió rápido, solo recomendaría que solicitaran los datos personales antes para agilizar todavía más el proceso.

Buenas, pues la verdad es que todo genial

Lo rápido y fácil que resulta el proceso cada vez que necesito financiar cualquier cosa. La tranquilidad que me da comprar con Cetelem y el servicio de atención al cliente que aclara mis dudas de forma muy comprensible.

Hace tiempo ya que gestiono mis cosas económicas con Cetelem, no he tenido ningún problema, todo muy CLARO Y DIRECTO, es rápido y lo que más valoro es la confianza que me transmiten.

todo muy bien sin no contratas ningun seguro ni la tarjeta, ni nada, solo el prestamo y listo , el resto te lian para que contrates productos adicionales que no necesitas, pero si te mantienes firme todo va bien.

Soy cliente de ellos ya que e financiado dos veces con ellos el ultimo lo pague antes de que me viniese el primer recibo ahora quiero financiar otra vez y me dicen que no puedo. No entiendo por qué si siempre he cumplido con los pagos.

correctos, rapidos dan el dinero que pides

Un proceso sin complicaciones, yo valoro la facilidad y la claridad y lo rapidos que fueron lo que me permitió resolver mi situación que tenia

hace 4 años compré un mac y tambien me lo financiaron con cetelem, no tuve problemas, me ofrecieron la tarjeta y dije que no, prefiero no tener más productos financieros de los necesarios.

atienden muy amables por telefono

quieren que pidas dinero, es su modelo de business

son unos pesados con la de publicidad que envian

yo he teniod bueno experiencia, lei muchos comentarios negativos pero me informarion al momento y tuve el dinero en la misma semana, tardaron 4 dias en total. La rapidez en la gestión fue sorprendente comparado con otros bancos.

Financiar por cetelem es muy económico, lo único que hay que tener en cuenta es no activar una tarjeta que a veces proporcionan a ciertos clientes. Si te ciñes al préstamo básico, las condiciones son bastante competitivas.

PENOSO. NO IMPUTAN LOS COBROS Y LLAMAN PA RECLAMARTE RECIBOS QUE YA HAS PAGADO. NO HAY MANERA QUE ACTUALICEN LA WEB NI DE HABLAR CON NADIE.

NO LO RECOMIENDO

Ya financie hace un tiempo un tratamiento de ortodoncia al 0% de interés y ahora acabo de hacer una compra de un electrodoméstico también al 0%, muy satisfecho con el servicio.

En principio ninguna.

Bien atendido y todo explicado correctamente muy serios y profesionales

¡Excelente servicio! Solicité un préstamo y quedé impresionado con la rapidez, el proceso fue muy sencillo, y el personal fue amable y profesional en todo momento. Sin duda lo recomendaría a cualquiera que necesite financiación.

Mi experiencia ha sido muy positiva y no entiendo los comentarios negativos, tampoco entiendo como la gente dice que los intereses son altos yo pregunte en varios sitios y todos me ofrecieron condiciones similares o peores, así que estoy satisfecho con mi elección.

pues entre estos, cofidis y oney mas de lo mismo, misma caca diferente nombre, te dan el dinero muy fácilmente pero luego te intentan meter seguros y productos que no necesitas.

Hace unos meses financié la compra de un aparato de aire acondicionado y he cambiado de banco donde me cargan los recibos y para hacer el cambio ha sido muy sencillo. Solo tuve que llamar y en pocos días estaba todo gestionado.

Soy cliente de Cetelem, hoy llame para hacer una consulta sobre el crédito pendiente y me atendió un crio prepotente mal educado, si fuera una empresa seria despediría a ese empleado. La falta de profesionalidad es inaceptable.

sin comisiones de apertura

algunas cuotras melas cobraron mal pero reclame y lo solucionaron

ninguna con relacion con otros bancos

han utilizado mi cuenta y me han robado 200€ este banco carece de seguridad no lo recomiendo he puesto denuncia y estoy a la espera de que me devuelvan el dinero. La atención al cliente no ha sido de ayuda en absoluto.

Pues ninguna por lo que veo. Vero comunicación con los clientes.

No hay manera qué respondan a los correos electrónicos, ni otras formas de contacto, sigo esperando respuesta a la solicitud de préstamo de hace 10 días sin ningún tipo de información.

lo devolví sin problemas

Quizá un poco caros

Mi experiencia es buena, he realizado dos financiaciones con ellos, con mediamark y para el coche. en el conesionario era de lasmejores opciones y eso que comparé con varios bancos. Los trámites fueron ágiles en ambos casos.

el financiado el coche con cetelem , hace ya 2 años y no he tenido ni tengo problemas,

dan el dinero

son un poco pesados

Como dicen aquí, la atención al cliente es pésima. El interés del préstamo al 3.95% está muy bien, pero no confío en que quien me atiende sepa realmente lo que hace. Las respuestas son confusas y poco profesionales.

me dieron en prestamo a traves del comercial de la tienda, me explicaron todo, no son baratos, en la tienda me atendieron bien y comentaron todas las condiciones del préstamo de forma clara.

No he tenido sorpresas ni me han agobiado con llamadas. Han cumplido con su parte del contrato y yo con la mia, sin más

Yo he financiado en dos ocasiones con Cetelem, y no he tenido ningún problema con ellos, una vez fue 10.000 € y la otra fue de menor cantidad. Siempre han sido transparentes con las condiciones y los plazos.

rapidos y eficaces

En mi experiencia, ha sido bueno. Financié un instrumento musical en la pagina tam tam percusiom por casi 600 euros y fue muy rapido todo, en menos de 24 horas tenía la aprobación. El proceso online es muy cómodo y eficiente.

surgio un incoveniente y en cetelem me dieron el financiamiento que necesitaba pero me esta costando devolverlo

saben vender y ponen muchas faciliades

lo ponen demasiado fácil y uno puede caer en la tentación de pedir mas dinero del que debe

En agosto se me cumple el préstamo cetelem y dejaré de pagar después de ya 5 años, me quito un peso de encima y tengo ganas de terminar con esta deuda.

he financiado un par de cosas con cetelem en diferentes años, y sin problemas, uno era la reforma del cuarto de baño de 3 mil euros. Los intereses eran razonables y el pago mensual muy manejable.

Nada

Llevo 6 años pagando y una cuota alta. Hasta el mes pasado al día. Por motivos de salud no puedo rentabilizar mi trabajo y he tenido que solicitar una moratoria. La atención recibida ha sido muy deficiente y poco comprensiva con mi situación.

no me fiaba mucho, anuncina intereses bajos y leugo zas te dal el palo pero en mi caso pedi 20,000 y me dieron un interese muy bueno. Al final las condiciones fueron mejores de lo que esperaba.

la sencillez de la pagina

por la rapidez, por dar bastante dinero, por la comodidad

no se me ocurre nada

Muy contenta con mi experiencia el proceso de aprobación fue ágil

mi padre contrató el seguro asociado al préstamo, y por desgracia ha fallecido y a pesar de enviar la documentación, llevamos 10 meses sin respuesta, sin ningún tipo de comunicación ni solución por su parte.

El servicio de atención al cliente es horrible. Llamé dos veces y me acabaron colgando. No muestran ningún interés y además se oye de fondo mucho ruido y conversaciones. Parece que no les importa ayudar a los clientes.

Yo compré un producto en PCc****S,y vi que ofrecían financiación de 12 meses sin intereses,pues bien la cogí, pagué el crédito y adiós,bueno o eso pensaba, porque siguen llamándome para ofrecer más productos.

Para contratar,todo son facilidades.......

El seguro de pagos contratado,a cardif,que es lo mismo que cetelem,del grupo bnp., no quiere pagar o pagar lo minimo posible al fallecimiento del titular.......

Ninguna, ni lo mires como opción

Vas a estar pagando intereses durante años por 4 duros, y si financias un producto por ejemplo por 200€ , acabas pagando 2000 de intereses, es un robo total.

Tengo un par de prestamos con ellos y, por ahora todo correcto.

amables y confirman el credito

Atención al cliente de primera calidad, rapidez y transparencia, no entiendo los comentarios negativos

Prestamo de 15 mil euros, con nomona de 1690 , sin morosidad en los últimos 36 años, lo deniegan. Cofidis y Younited me lo conceden sin problema alguno.

No son ecuánime comparados a otras compañías

si no contratas ni seguro ni tarjeta, entonces todo bien

cumplen con lo de devolcion anticipada sin gastos, no cobraron nada y lo devolvi antes

Yo tengo 2 préstamos con Cetelem y tuve un mes malo q me devolvieron los 2 recibos cuando casi vencía un préstamo es verdad que me llamaron mucho pero me dieron facilidades para pagar. Al final pude regularizar la situación sin mayores problemas.

sorprendido, no esperaba para nada que fuera tan sencillo y claro. Muy amables,gracias.

necesitaba el dinero y me han prestado, sin mas

He financiado la compra de un ordenador y muy bien, 0% de interés y una comisión de apertura razonable. Mandan una tarjeta de crédito revolvió que funciona correctamente.

Queria hacer una financiacion para una compra en una tienda online de un valor de 1200eur. Tengo ya una linea de creditos de 2000eur preaprobada pero me la denegaron sin explicación clara. Es frustrante tener crédito disponible y que no te lo concedan.

Tengo el crédito del coche con Cetelem desde Noviembre de 2017 y no he tenido nunca ni un problema, es verdad que nunca me he retrasado en los pagos. El proceso fue rápido y las condiciones claras desde el principio.

reforme el baño sigo pagando, recibo llamadas y cartas, lo peor fue cuando no page un mes y las comisiones que he tenido que pagar son muy elevadas y difíciles de recuperar.

Es seria, y nunca he tenido problemas, hasta el día de hoy.

Yo no he tenido ninguna

a mi bien pero depsues mi abuelo pidio in crédito, si no fue porque yo le ayude, le intentarn encasquetar cosas que no veas, dan muchas vueltas y ofrecen productos adicionales que no necesitas.

Me han tratado bien y me han dado el dinero cuando lo necesitaba. Yo sabía que el interés no es de los mejores y que hay opciones más económicas en el mercado.

a mi me respondieron muy rapido y pague rigurosamente cada pago,