Escrito por
Mireia
Nombre de la empresa
Cetelem
Sitio web
https://www.cetelem.es
Teléfono
917 909 790, 900 505 969
Correo electrónico
servicio-web.clientes@cetelem.es
Dirección
Melancólicos, 14. Madrid. España
Cetelem opiniones y análisis 2025
— Opinión actualizada ago 2025
Entidad financiera con doble cara: por un lado, ofrece préstamos personales competitivos (7,96-15,24% TAE) hasta 60.000€ con proceso digitalizado eficiente; por otro, comercializa la tarjeta revolving con intereses muy altos.
Su atención al cliente es buena, respondiendo con profesionalidad en múltiples canales. Recomendable exclusivamente para préstamos personales, evitando completamente sus productos revolving con comisiones superiores a la banca tradicional.
Cetelem De un vistazo
Leer reseñas (77)Pros y contras
Sin cambiar de banco, 100% online
Sin contratar otros productos, sin comisión de apertura
Respuesta inmediata y condiciones flexibles
No acepta ASNEF
Detalles
Préstamos personales
Condiciones y comisiones
Importe del préstamo6.000 € - 60.000 €
Plazo4 años - 8 años
TAE8% - 15%
Requisitos
Edad mínima25
Ingresos mínimos1.500 €
Requiere banco nacionalSí
Requiere número de teléfono nacionalSí
Requiere ciudadaníaSí
Identificación electrónicaSí
Características
Cofirmante posibleNo
Período de revocaciónSí
Acepta ASNEFNo
Pago en fin de semanaNo
Extensiones de préstamosSí
Devolución anticipadaNo
Pago en 24 horasNo
Bróker de préstamosNo
InterésNo
Campos adicionales
Alta tasa de aprobaciónNo
Empresa recomendadaSí
Cetelem es un banco de crédito, ofrece préstamos hasta 60.000 euros para cualquier finalidad.
A continuación mostramos información de los créditos personales y más abajo podrás leer las opiniones de Cetelem nuestras y la de los usuarios.
Información de los préstamos Cetelem
| Información | Cetelem préstamos |
|---|---|
| Importe mín: | 6.000€ |
| Importe máx: | 60.000€* |
| Plazo: | 4 a 8 años |
| TIN: | 6,99% a 12,89% |
| TAE: | 7,96% a 15,24% |
| Acepta ASNEF: | No |
| Admite prórrogas: | Sí |
| Edad mínima: | 18 |
| Tipo: | préstamo personal |
| Finalidad: | cualquiera |
| Tiempo de respuesta: | 48 hrs |
| Edad mínima: | 25 |
| Sueldo mín: | 1.500€ |
| Situación laboral: | contrato indefinido |
| Necesitas aval: | No |
| Admite empresas: | No |
| Admite autónomos: | Sí |
| Comisión apertura: | No tiene |
| Comisión amortización anticipada: | 0,50% - 1% |
* Cetelem ofrece la posibilidad de obtener financiamiento de hasta 60.000€, aunque se ha observado que el índice de conversión disminuye significativamente a partir de los 8.000€.
Es por este motivo que en el comparador de Financer hemos limitad la oferta exclusivamente para préstamos en Cetelem entre 6.000€ y 20.000€. Esta medida tiene como objetivo optimizar tu tiempo al evitar la tramitación de solicitudes que podrían resultar en rechazos, garantizando así una experiencia más eficiente y satisfactoria.
Requisitos y condiciones de Cetelem
Estos son los requisitos y condiciones para la tramitación del préstamo online Cetelem:
Tener mínimo 18 años
Tener contrato laboral indefinido
Recibir una nómina de mínimo 1.500€ al mes
Tener un DNI español
Documentos que pueden solicitar en Cetelem
Estos son los documentos que podrás solicitar en Cetelem cuando solicites un préstamo online:
Copia del DNI o tarjeta de residencia
Prueba de domicilio: una factura reciente o extracto bancario
Prueba de ingresos: 2 últimas nóminas
Devolución en Cetelem
Podrás realizar una devolución del préstamo total o parcial por transferencia bancaria o ingreso en cualquiera de las cuentas de Cetelem sin coste extra.
Una vez hayan recibido el pago recibirás un SMS con la confirmación.
Podrás modificar la fecha de pago del préstamo Cetelem para los días 5, 10 o 15 de cada mes.
Sobre Cetelem
Cetelem es una marca de BNP Paribas Personal Finance. La sociedad Banco Cetelem conocida más comúnmente por Cetelem.es especialista en ofrecer préstamos personales, crédito al consumo y tarjetas a particulares.
BNP Paribas es uno de los principales bancos de Europa y Francia, tiene más de 50 años de experiencia, tiene presencia en más de 74 países y actualmente cuenta con más de 27 millones de clientes.
Cetelem España empezó sus operaciones en 1988 (casi 30 años de experiencia), cuenta con más de 1,200 empleados y más de 2 millones de clientes.
Cetelem es un socio de referencia del comercio y aliado estratégico de las grandes marcas de distribución y el motor, trabajando en 7.000 puntos de venta, con 3.000 concesionarios de automóvil y ahora también con importantes actores del comercio electrónico.
¿Qué más debes saber de Cetelem?
BANCO CETELEM, S.A.U. es una Entidad de Crédito Española sujeta a la supervisión del Banco de España.
BANCO CETELEM está adherido al Código de Conducta Publicitaria de AUTOCONTROL (Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial).
Cetelem ofrece financiación en más de 3.000 comercios en España.
Otros servicios que ofrece Cetelem son la prestación de seguros y tarjeta de crédito.
Cetelem opiniones de los expertos y usuarios
En esta sección comentaremos las opiniones de los préstamos Cetelem en comparación con otras entidades financieras.
Más abajo podrás leer las opiniones de Cetelem reales de usuarios que han solicitado los servicios a esta entidad.
Opiniones de los préstamos Cetelem
Cetelem no cobra omisiones ni de apertura, ni de gestión, ni por devolución anticipada.
En cuanto a sus intereses, los préstamos de Cetelem tienen unos intereses muy competitivos.
El producto con mejores valoraciones encontradas es el préstamo para el coche en Cetelem.
¿Has sido cliente Cetelem? Por favor, comparte tu experiencia en la sección de más abajo: Cetelem opiniones. Nos interesa tu comentario tanto positivo como negativa para que otros usuarios puedan valorar y tomar las mejores decisiones.
Otros productos de Cetelem
El Banco Cetelem ofrece otros productos como la cuenta corriente, depósitos a plazo fijo, seguros y una tarjeta de crédito tipo revolving.
Preguntas Frecuentes sobre Cetelem
¿Cuánto tiempo tarda Cetelem en aprobar un préstamo?
Cetelem tarda aproximadamente 48 horas en aprobar un préstamo y en dar respuesta a las solicitudes.
¿Cuándo recibiré el dinero del préstamo Cetelem?
Recibirás el dinero del préstamo Cetelem entre 24 y 72 hrs. Una vez aprobado tu préstamo y hayas firmado el contrato electrónicamente, Cetelem realizará la transferencia a tu cuenta bancaria
¿Puedo conseguir financiación en Cetelem sin intereses opiniones?
En Cetelem podrás conseguir financiación sin intereses cuando la operación es gestionado desde un comercio. Solicitando el financiamiento a Cetelem directamente deberás pagar intereses, pero no pagarás comisiones de apertura ni estudio.
¿Cómo dar de baja la tarjeta Cetelem?
Para dar de baja la tarjeta Cetelem debes contactar al equipo de Atención al cliente por teléfono 91 790 97 90
¿Qué alternativas hay a Cetelem?
Si necesitas un crédito al consumo puedes encontrar la mejor oferta en esta página donde listamos las mejores oportunidades de préstamos personales
¿Puedo cambiar la modalidad de pago de la tarjeta revolving Cetelem?
Si, puedes cambiar la modalidad de pago de tarjeta revolving Cetelem y cambiarla a final de mes. Con el pago a final de mes la tarjeta deja de ser revolving y no pagarías intereses.
¿Cetelem da prestamos con asnef?
No Cetelem no acepta Asnef. Si estás en los registros de morosidad visita está página donde listamos empresas que aceptan préstamos con Asnef
¿Cetelem da préstamos sin aval?
Sí, Cetelem da préstamos sin aval.
¿Puedo pedir préstamos en Cetelem sin nómina?
Solo podrás solicitar préstamos en Cetelem sin nómina si eres pensionista y eres autónomo. No admite clientes en desempleo
Política de Transparencia
En Financer estamos comprometidos a ayudarte con tus finanzas. Todo nuestro contenido sigue nuestras Normas EditorialesSomos transparentes sobre cómo analizamos los productos y servicios en nuestro Proceso de Revisión y cómo generamos ingresos en nuesto Aviso de Divulgación
Últimas valoraciones
C
Ceus_
Ventajas
ninguna con relacion con otros bancos
Desventajas
han utilizado mi cuenta y me han robado 200€ este banco carece de seguridad no lo recomiendo he puesto denuncia y estoy a la espera...
J
Joseow
Ventajas
Desventajas
K
Katuloredondo
Ventajas
Para contratar,todo son facilidades.......
Desventajas
El seguro de pagos contratado,a cardif,que es lo mismo que cetelem,del grupo bnp., no quiere pagar o pagar lo minimo posible al fallecimiento del titular.......
B
Bimba30554
Ventajas
Desventajas
J
Jun2023.16
Ventajas
rapidos y eficaces
Desventajas
A
Aug2023.34
Ventajas
Atención al cliente de primera calidad, rapidez y transparencia, no entiendo los comentarios negativos
Desventajas
A
Aug2023.33
Ventajas
Muy contenta con mi experiencia el proceso de aprobación fue ágil
Desventajas
A
Aug2023.36
Ventajas
Un proceso sin complicaciones, yo valoro la facilidad y la claridad y lo rapidos que fueron lo que me permitió resolver mi situación que tenia
Desventajas
A
Aug2023.32
Ventajas
¡Excelente servicio! Solicité un préstamo y quedé impresionado con la rapidez, el proceso fue muy sencillo, y el personal fue amable y profesional en todo...
Desventajas
6
6mar2023.5
Ventajas
No he tenido sorpresas ni me han agobiado con llamadas. Han cumplido con su parte del contrato y yo con la mia, sin más
Desventajas
6
6mar2023
Ventajas
Mi experiencia ha sido muy positiva y no entiendo los comentarios negativos, tampoco entiendo como la gente dice que los intereses son altos yo pregunte...
Desventajas
1
13feb2023.8
Ventajas
todo muy bien sin no contratas ningun seguro ni la tarjeta, ni nada, solo el prestamo y listo , el resto te lian para que...
Desventajas
1
13feb2023.3
Ventajas
amables y confirman el credito
Desventajas
P
Patricia.dopico.perez
Ventajas
Desventajas
mi padre contrató el seguro asociado al préstamo, y por desgracia ha fallecido y a pesar de enviar la documentación, llevamos 10 meses sin respuesta,...
1
13feb2023.8
Ventajas
me dieron en prestamo a traves del comercial de la tienda, me explicaron todo, no son baratos, en la tienda me atendieron bien y comentaron...
Desventajas
1
13feb2023.2
Ventajas
lo devolví sin problemas
Desventajas
Quizá un poco caros
1
13feb2023.22
Ventajas
a mi bien pero depsues mi abuelo pidio in crédito, si no fue porque yo le ayude, le intentarn encasquetar cosas que no veas, dan...
Desventajas
1
13feb2023.7
Ventajas
sin comisiones de apertura
Desventajas
algunas cuotras melas cobraron mal pero reclame y lo solucionaron
1
13feb2023
Ventajas
Me han tratado bien y me han dado el dinero cuando lo necesitaba. Yo sabía que el interés no es de los mejores y que...
Desventajas
F
Franjavifuentesgarcia
Ventajas
Es seria, y nunca he tenido problemas, hasta el día de hoy.
Desventajas
Yo no he tenido ninguna
G
Gomezesteveznatalia
Ventajas
Pues ninguna por lo que veo. Vero comunicación con los clientes.
Desventajas
No hay manera qué respondan a los correos electrónicos, ni otras formas de contacto, sigo esperando respuesta a la solicitud de préstamo de hace 10...
1
13feb2023.16
Ventajas
pues entre estos, cofidis y oney mas de lo mismo, misma caca diferente nombre, te dan el dinero muy fácilmente pero luego te intentan meter...
Desventajas
1
13feb2023.23
Ventajas
surgio un incoveniente y en cetelem me dieron el financiamiento que necesitaba pero me esta costando devolverlo
Desventajas
1
13feb2023.23
Ventajas
si no contratas ni seguro ni tarjeta, entonces todo bien
Desventajas
A
Androdsac
Ventajas
Prestamo de 15 mil euros, con nomona de 1690 , sin morosidad en los últimos 36 años, lo deniegan. Cofidis y Younited me lo conceden....
Desventajas
No son ecuánime comparados a otras compañías
6
6mar2023.3
Ventajas
saben vender y ponen muchas faciliades
Desventajas
lo ponen demasiado fácil y uno puede caer en la tentación de pedir mas dinero del que debe
6
6mar2023.1
Ventajas
atienden muy amables por telefono
Desventajas
quieren que pidas dinero, es su modelo de business
1
13feb2023.6
Ventajas
Desventajas
1
13feb2023.5
Ventajas
dan el dinero
Desventajas
son un poco pesados
R
Ramonrosillo69
Ventajas
Ya financie hace un tiempo un tratamiento de ortodoncia al 0% de interés y ahora acabo de hacer una compra de un electrodoméstico también al...
Desventajas
En principio ninguna.
1
13feb2023.4
Ventajas
Desventajas
6
6mar2023.6
Ventajas
correctos, rapidos dan el dinero que pides
Desventajas
T
Tatybcn69
Ventajas
Ninguna, ni lo mires como opción
Desventajas
Vas a estar pagando intereses durante años por 4 duros, y si financias un producto por ejemplo por 200€ , acabas pagando 2000 de intereses...
A
Aug2023.40
Ventajas
Desventajas
M
Mabelme79
Ventajas
PENOSO. NO IMPUTAN LOS COBROS Y LLAMAN PA RECLAMARTE RECIBOS QUE YA HAS PAGADO. NO HAY MANERA QUE ACTUALICEN LA WEB NI DE HABLAR CON...
Desventajas
NO LO RECOMIENDO
O
Opinion107
Ventajas
sorprendido, no esperaba para nada que fuera tan sencillo y claro. Muy amables,gracias.
Desventajas
6
6mar2023.4
Ventajas
por la rapidez, por dar bastante dinero, por la comodidad
Desventajas
no se me ocurre nada
J
Julio7
Ventajas
En agosto se me cumple el préstamo cetelem y dejaré de pagar después de ya 5 años, me quito un peso de encima y tengo...
Desventajas
M
Mayo10
Ventajas
Bien atendido y todo explicado correctamente muy serios y profesionales
Desventajas
1
1841464
Ventajas
He financiado la compra de un ordenador y muy bien, 0% de interés y una comisión de apertura razonable. Mandan una tarjeta de crédito revolvió...
Desventajas
L
Lavestruz
Ventajas
Desventajas
Yo compré un producto en PCc****S,y vi que ofrecían financiación de 12 meses sin intereses,pues bien la cogí, pagué el crédito y adiós,bueno o eso...
M
Mperi4933
Ventajas
Desventajas
E
Estevemartibrau
Ventajas
la sencillez de la pagina
Desventajas
T
Transportador
Ventajas
Desventajas
J
Jaralopez.monica
Ventajas
Nada
Desventajas
Llevo 6 años pagando y una cuota alta. Hasta el mes pasado al día. Por motivos de salud no puedo rentabilizar mi trabajo y he...
D
Davidylali
Ventajas
Desventajas
Soy cliente de ellos ya que e financiado dos veces con ellos el ultimo lo pague antes de que me viniese el primer recibo ahora...
1
13feb2023.21
Ventajas
Desventajas
A
Angelaovervigara
Ventajas
Yo tengo 2 préstamos con Cetelem y tuve un mes malo q me devolvieron los 2 recibos cuando casi vencía un préstamo es verdad que...
Desventajas
1
13feb2023.20
Ventajas
Desventajas
S
Sabri103
Ventajas
Tengo el crédito del coche con Cetelem desde Noviembre de 2017 y no he tenido nunca ni un problema, es verdad que nunca me he...
Desventajas
1
123
Ventajas
el financiado el coche con cetelem , hace ya 2 años y no he tenido ni tengo problemas,
Desventajas
1
123
Ventajas
necesitaba el dinero y me han prestado, sin mas
Desventajas
C
Colnago344
Ventajas
Hace unos meses financié la compra de un aparato de aire acondicionado y he cambiado de banco donde me cargan los recibos y para hacer...
Desventajas
I
Iroz.r
Ventajas
Financiar por cetelem es muy económico, lo único que hay que tener en cuenta es no activar una tarjeta que a veces proporcionan a ciertos...
Desventajas
O
Opuy
Ventajas
Desventajas
Como dicen aquí, la atención al cliente es pésima. El interés del préstamo al 3.95% está muy bien, pero no confío en que quien me...
A
Aug2023.39
Ventajas
Desventajas
M
Marcel_ardeche
Ventajas
Desventajas
Queria hacer una financiacion para una compra en una tienda online de un valor de 1200eur. Tengo ya una linea de creditos de 2000eur preaprobada...
K
Kelferuz
Ventajas
Desventajas
El servicio de atención al cliente es horrible. Llamé dos veces y me acabaron colgando. No muestran ningún interés y además se oye de fondo...
O
Oxsaitalia
Ventajas
Soy cliente de Cetelem, hoy llame para hacer una consulta sobre el crédito pendiente y me atendió un crio prepotente mal educado, si fuera una...
Desventajas
A
Aug2023.38
Ventajas
Desventajas
G
Garciaruiz1991
Ventajas
En mi experiencia, ha sido bueno. Financié un instrumento musical en la pagina tam tam percusiom por casi 600 euros y fue muy rapido todo,...
Desventajas
1
13feb2023.21
Ventajas
Desventajas
S
Sancruiz
Ventajas
Yo he financiado en dos ocasiones con Cetelem, y no he tenido ningún problema con ellos, una vez fue 10.000 € y la otra fue...
Desventajas
1
13feb2023.19
Ventajas
Desventajas
C
Canonencodragos
Ventajas
Tengo un par de prestamos con ellos y, por ahora todo correcto.
Desventajas
1
123
Ventajas
he financiado un par de cosas con cetelem en diferentes años, y sin problemas, uno era la reforma del cuarto de baño de 3 mil...
Desventajas
1
13feb2023.19
Ventajas
Desventajas
1
123
Ventajas
yo he teniod bueno experiencia, lei muchos comentarios negativos pero me informarion al momento y tuve el dinero en la misma semana, tardaron 4 dias...
Desventajas
1
123
Ventajas
son unos pesados con la de publicidad que envian
Desventajas
1
13feb2023.18
Ventajas
Desventajas
1
123
Ventajas
no me fiaba mucho, anuncina intereses bajos y leugo zas te dal el palo pero en mi caso pedi 20,000 y me dieron un interese...
Desventajas
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123
Ventajas
Mi experiencia es buena, he realizado dos financiaciones con ellos, con mediamark y para el coche. en el conesionario era de lasmejores opciones y eso...
Desventajas
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123
Ventajas
hace 4 años compré un mac y tambien me lo financiaron con cetelem, no tuve problemas, me ofrecieron la tarjeta y dije que no ,...
Desventajas
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123
Ventajas
cumplen con lo de devolcion anticipada sin gastos, no cobraron nada y lo devolvi antes
Desventajas
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123
Ventajas
a mi me respondieron muy rapido y pague rigurosamente cada pago,
Desventajas
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123
Ventajas
Desventajas
reforme el baño sigo pagando, recibo llamadas y cartas, lo peor fue cuando no page un mes y las comisiones que he tenido que pagar...
1
13feb2023.16
Ventajas
Desventajas
