Cetelem opiniones y análisis 2025

ninguna con relacion con otros bancos

han utilizado mi cuenta y me han robado 200€ este banco carece de seguridad no lo recomiendo he puesto denuncia y estoy a la espera de que me devuelvan el dinero. La atención al cliente no ha sido de ayuda en absoluto.

No se mencionan ventajas

No se mencionan desventajas

Para contratar,todo son facilidades.......

El seguro de pagos contratado,a cardif,que es lo mismo que cetelem,del grupo bnp., no quiere pagar o pagar lo minimo posible al fallecimiento del titular.......

No se mencionan ventajas

No se mencionan desventajas

rapidos y eficaces

No se mencionan desventajas

Atención al cliente de primera calidad, rapidez y transparencia, no entiendo los comentarios negativos

No se mencionan desventajas

Muy contenta con mi experiencia el proceso de aprobación fue ágil

No se mencionan desventajas

Un proceso sin complicaciones, yo valoro la facilidad y la claridad y lo rapidos que fueron lo que me permitió resolver mi situación que tenia

No se mencionan desventajas

¡Excelente servicio! Solicité un préstamo y quedé impresionado con la rapidez, el proceso fue muy sencillo, y el personal fue amable y profesional en todo momento. Sin duda lo recomendaría a cualquiera que necesite financiación.

No se mencionan desventajas

No he tenido sorpresas ni me han agobiado con llamadas. Han cumplido con su parte del contrato y yo con la mia, sin más

No se mencionan desventajas

Mi experiencia ha sido muy positiva y no entiendo los comentarios negativos, tampoco entiendo como la gente dice que los intereses son altos yo pregunte en varios sitios y todos me ofrecieron condiciones similares o peores, así que estoy satisfecho con mi elección.

No se mencionan desventajas

todo muy bien sin no contratas ningun seguro ni la tarjeta, ni nada, solo el prestamo y listo , el resto te lian para que contrates productos adicionales que no necesitas, pero si te mantienes firme todo va bien.

No se mencionan desventajas

amables y confirman el credito

No se mencionan desventajas

No se mencionan ventajas

mi padre contrató el seguro asociado al préstamo, y por desgracia ha fallecido y a pesar de enviar la documentación, llevamos 10 meses sin respuesta, sin ningún tipo de comunicación ni solución por su parte.

me dieron en prestamo a traves del comercial de la tienda, me explicaron todo, no son baratos, en la tienda me atendieron bien y comentaron todas las condiciones del préstamo de forma clara.

No se mencionan desventajas

lo devolví sin problemas

Quizá un poco caros

a mi bien pero depsues mi abuelo pidio in crédito, si no fue porque yo le ayude, le intentarn encasquetar cosas que no veas, dan muchas vueltas y ofrecen productos adicionales que no necesitas.

No se mencionan desventajas

sin comisiones de apertura

algunas cuotras melas cobraron mal pero reclame y lo solucionaron

Me han tratado bien y me han dado el dinero cuando lo necesitaba. Yo sabía que el interés no es de los mejores y que hay opciones más económicas en el mercado.

No se mencionan desventajas

Es seria, y nunca he tenido problemas, hasta el día de hoy.

Yo no he tenido ninguna

Pues ninguna por lo que veo. Vero comunicación con los clientes.

No hay manera qué respondan a los correos electrónicos, ni otras formas de contacto, sigo esperando respuesta a la solicitud de préstamo de hace 10 días sin ningún tipo de información.

pues entre estos, cofidis y oney mas de lo mismo, misma caca diferente nombre, te dan el dinero muy fácilmente pero luego te intentan meter seguros y productos que no necesitas.

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surgio un incoveniente y en cetelem me dieron el financiamiento que necesitaba pero me esta costando devolverlo

No se mencionan desventajas

si no contratas ni seguro ni tarjeta, entonces todo bien

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Prestamo de 15 mil euros, con nomona de 1690 , sin morosidad en los últimos 36 años, lo deniegan. Cofidis y Younited me lo conceden sin problema alguno.

No son ecuánime comparados a otras compañías

saben vender y ponen muchas faciliades

lo ponen demasiado fácil y uno puede caer en la tentación de pedir mas dinero del que debe

atienden muy amables por telefono

quieren que pidas dinero, es su modelo de business

No se mencionan ventajas

No se mencionan desventajas

dan el dinero

son un poco pesados

Ya financie hace un tiempo un tratamiento de ortodoncia al 0% de interés y ahora acabo de hacer una compra de un electrodoméstico también al 0%, muy satisfecho con el servicio.

En principio ninguna.

No se mencionan ventajas

No se mencionan desventajas

correctos, rapidos dan el dinero que pides

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Ninguna, ni lo mires como opción

Vas a estar pagando intereses durante años por 4 duros, y si financias un producto por ejemplo por 200€ , acabas pagando 2000 de intereses, es un robo total.

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No se mencionan desventajas

PENOSO. NO IMPUTAN LOS COBROS Y LLAMAN PA RECLAMARTE RECIBOS QUE YA HAS PAGADO. NO HAY MANERA QUE ACTUALICEN LA WEB NI DE HABLAR CON NADIE.

NO LO RECOMIENDO

sorprendido, no esperaba para nada que fuera tan sencillo y claro. Muy amables,gracias.

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por la rapidez, por dar bastante dinero, por la comodidad

no se me ocurre nada

En agosto se me cumple el préstamo cetelem y dejaré de pagar después de ya 5 años, me quito un peso de encima y tengo ganas de terminar con esta deuda.

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Bien atendido y todo explicado correctamente muy serios y profesionales

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He financiado la compra de un ordenador y muy bien, 0% de interés y una comisión de apertura razonable. Mandan una tarjeta de crédito revolvió que funciona correctamente.

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Yo compré un producto en PCc****S,y vi que ofrecían financiación de 12 meses sin intereses,pues bien la cogí, pagué el crédito y adiós,bueno o eso pensaba, porque siguen llamándome para ofrecer más productos.

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la sencillez de la pagina

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Nada

Llevo 6 años pagando y una cuota alta. Hasta el mes pasado al día. Por motivos de salud no puedo rentabilizar mi trabajo y he tenido que solicitar una moratoria. La atención recibida ha sido muy deficiente y poco comprensiva con mi situación.

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Soy cliente de ellos ya que e financiado dos veces con ellos el ultimo lo pague antes de que me viniese el primer recibo ahora quiero financiar otra vez y me dicen que no puedo. No entiendo por qué si siempre he cumplido con los pagos.

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Yo tengo 2 préstamos con Cetelem y tuve un mes malo q me devolvieron los 2 recibos cuando casi vencía un préstamo es verdad que me llamaron mucho pero me dieron facilidades para pagar. Al final pude regularizar la situación sin mayores problemas.

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Tengo el crédito del coche con Cetelem desde Noviembre de 2017 y no he tenido nunca ni un problema, es verdad que nunca me he retrasado en los pagos. El proceso fue rápido y las condiciones claras desde el principio.

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el financiado el coche con cetelem , hace ya 2 años y no he tenido ni tengo problemas,

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necesitaba el dinero y me han prestado, sin mas

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Hace unos meses financié la compra de un aparato de aire acondicionado y he cambiado de banco donde me cargan los recibos y para hacer el cambio ha sido muy sencillo. Solo tuve que llamar y en pocos días estaba todo gestionado.

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Financiar por cetelem es muy económico, lo único que hay que tener en cuenta es no activar una tarjeta que a veces proporcionan a ciertos clientes. Si te ciñes al préstamo básico, las condiciones son bastante competitivas.

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No se mencionan ventajas

Como dicen aquí, la atención al cliente es pésima. El interés del préstamo al 3.95% está muy bien, pero no confío en que quien me atiende sepa realmente lo que hace. Las respuestas son confusas y poco profesionales.

No se mencionan ventajas

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Queria hacer una financiacion para una compra en una tienda online de un valor de 1200eur. Tengo ya una linea de creditos de 2000eur preaprobada pero me la denegaron sin explicación clara. Es frustrante tener crédito disponible y que no te lo concedan.

No se mencionan ventajas

El servicio de atención al cliente es horrible. Llamé dos veces y me acabaron colgando. No muestran ningún interés y además se oye de fondo mucho ruido y conversaciones. Parece que no les importa ayudar a los clientes.

Soy cliente de Cetelem, hoy llame para hacer una consulta sobre el crédito pendiente y me atendió un crio prepotente mal educado, si fuera una empresa seria despediría a ese empleado. La falta de profesionalidad es inaceptable.

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No se mencionan desventajas

En mi experiencia, ha sido bueno. Financié un instrumento musical en la pagina tam tam percusiom por casi 600 euros y fue muy rapido todo, en menos de 24 horas tenía la aprobación. El proceso online es muy cómodo y eficiente.

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Yo he financiado en dos ocasiones con Cetelem, y no he tenido ningún problema con ellos, una vez fue 10.000 € y la otra fue de menor cantidad. Siempre han sido transparentes con las condiciones y los plazos.

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Tengo un par de prestamos con ellos y, por ahora todo correcto.

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he financiado un par de cosas con cetelem en diferentes años, y sin problemas, uno era la reforma del cuarto de baño de 3 mil euros. Los intereses eran razonables y el pago mensual muy manejable.

No se mencionan desventajas

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yo he teniod bueno experiencia, lei muchos comentarios negativos pero me informarion al momento y tuve el dinero en la misma semana, tardaron 4 dias en total. La rapidez en la gestión fue sorprendente comparado con otros bancos.

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son unos pesados con la de publicidad que envian

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No se mencionan ventajas

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no me fiaba mucho, anuncina intereses bajos y leugo zas te dal el palo pero en mi caso pedi 20,000 y me dieron un interese muy bueno. Al final las condiciones fueron mejores de lo que esperaba.

No se mencionan desventajas

Mi experiencia es buena, he realizado dos financiaciones con ellos, con mediamark y para el coche. en el conesionario era de lasmejores opciones y eso que comparé con varios bancos. Los trámites fueron ágiles en ambos casos.

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hace 4 años compré un mac y tambien me lo financiaron con cetelem, no tuve problemas, me ofrecieron la tarjeta y dije que no, prefiero no tener más productos financieros de los necesarios.

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cumplen con lo de devolcion anticipada sin gastos, no cobraron nada y lo devolvi antes

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a mi me respondieron muy rapido y pague rigurosamente cada pago,

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No se mencionan ventajas

reforme el baño sigo pagando, recibo llamadas y cartas, lo peor fue cuando no page un mes y las comisiones que he tenido que pagar son muy elevadas y difíciles de recuperar.

No se mencionan ventajas

No se mencionan desventajas