23 Reseñas

Intereses y Coste

rating_bluerating_bluerating_bluerating_bluerating_blue

Flexibilidad y Términos

rating_orangerating_orangerating_orangerating_orangerating_orange

Web y Funcionalidad

rating_orangerating_orangerating_orangerating_orangerating_orange

Soporte y Servicio

rating_orangerating_orangerating_orangerating_orangerating_orange
Características
  • Cuenta multidivisa sin costebcon el plan Simple
  • Retiros gratuitos con el plan Classic o Premium
  • Opción de cuentas compartidas
Pros y Contras:
  • Envío de dinero instantáneo entre tus contactos Monese
  • Envío de la tarjeta gratis con el plan Classic y Premium
  • Cuenta en EUR, RON o GBP
  • Comisiones elevadas
Exclamation Mark IconEsta empresa tiene una calificación inferior a la media, lo que significa que algunos clientes podrían no haber estado satisfechos con el servicio.
Escogido 1.343 veces
  • Cuenta sin comisiones
  • Tarjeta prepago Visa
  • Descuentos y ofertas
  • Llévate hasta 400€ (250 € por tu nómina y hasta 250 € invitando a tus amigos)
Escogido 749 veces
  • Envía de dinero al extranjero con las comisiones más bajar del mercado
  • Realiza pagos con la tarjeta prepago Mastercard
  • Cambio de divisa real, de los más económicos

Monese: opiniones y análisis 2024

Monese es otro de los neobancos 100% digital que permite tener cuenta con IBAN y tarjeta en pocos minutos, sin requisitos y desde cualquier país de la Unión Europea.

Ante todo, Monese no es un banco, no tiene licencia bancaria, es una entidad de dinero electrónico, si conoces Wise, entonces la manera de operar de Monese es exactamente igual.

monese tarjetas

Hemos analizado esta aplicación y probado todas sus herramientas, realizando pagos con la tarjeta Monese.

Los resultados no han estado nada mal, pero sigue leyendo para conocer si realmente Monese es lo que estabas buscando. Descubrirás las características de su cuenta y tarjeta Monese.

Monese es un banco digital (no tiene oficinas físicas) recomendado especialmente para viajeros o para enviar cantidades de dinero no muy grandes.

Características de Monese

A continuación, mostramos las caracterísiticas de los 3 planes que ofrece Monese.

planes monese

El Simple, que es gratuito, es el que recomendamos para probar Monese.

Si posteriormente consideras que es de tu agrado y funciona como esperabas, entonces puedes ampliar tu plan al Classic o Premium, que son de pago.

MoneseSimpleClassicPremium
Coste mensual:0€5,95€14,95€
Envío de la tarjeta:4,95€GratisGratis
Tipo de cuenta:MultidivisaMultidivisaMultidivisa
Titulares:Hasta 2Hasta 2Hasta 2
IBAN:BélgicaBélgicaBélgica
Divisas aceptadas:EUR, GBP, RONEUR, GBP, RONEUR, GBP, RON
Open Banking:SiSiSi
Permite domiciliar recibos:SiSiSi
Permite domicilar seguridad social:NoNoNo
Protección del Fondo de Garantía:NoNoNo
Cuenta de Monese

¿Qué es Monese?

Monese es una aplicación que permite realizar pagos y envío de dinero, no es un banco, sino que tiene licencia de entidad de dinero electrónico.

Esto significa que puede emitir dinero electrónico y realizar operaciones de pago. Pero no puede ofrecer servicios de ahorro.

Esto implica que puede llevar a cabo transacciones y envíos de dinero, pero no puede emitir tarjetas; estas son emitidas por terceros.

En Europa, la entidad encargada de ello es PPS EU SA.

Monese no es  un banco por lo que el dinero no está protegido por el Fondo de Garantía

¿Por qué Monese tiene tantos clientes?

Monese surgió en 2015 en el Reino Unido y fue la primera aplicación móvil de su país en ofrecer el servicio de cuenta con requisitos mínimos.

Abrir una cuenta en el Reino Unido no era fácil, por lo que atrajo a miles de clientes.

Actualmente, según datos de la propia empresa, cuenta con 2 millones de clientes, de los cuales más del 70% lo utilizan como su cuenta principal.

¿Monese es fiable?

Monese es seguro y cumple con las regulaciones necesarias.

Para clientes de la Unión Europea Monese está registrada y autoriza por el Banco Central de Bélgica (número 0771559576).

Además Monese es supervisado por PPS EU SA, ya que Monese actúa como intermediario autorizado de PPS EU SA para ofrecer servicios financieros.

La aplicación de Monese

La aplicación de Monese, además de permitir abrir la cuenta con IBAN de Bélgica (Monese no ofrece IBAN español), permite gestionar el dinero de manera muy sencilla.

monese app

Estas son las funcionalidades posibles desde la aplicación de Monese

  • Activar y desactivar la tarjeta
  • Enviar dinero hasta en 19 divisas diferentes
  • Visualización de gastos mensual
  • Descargar el extracto con las operaciones realizadas
  • Hucha de ahorro para que pongas de lado el dinero que quieres ahorrar
  • Notificaciones en tiempo real
  • Integración en la cuenta Avios y Paypal
  • Open Banking: vincula todas cuentas de otros bancos para una mejor gestión

La aplicación de Monese no está disponible desde el ordenador y solo se puede acceder desde el smartphone.

La aplicación esta disponible en Android y en iOS y permite realizar pagos desde GooglePay y Apple Pay.

Las 3 cuentas Monese

La entidad ofrece 3 planes diferentes de cuentas instantáneas cuya apertura se realiza en pocos minutos.

Al abrir tu cuenta podrás escoger entre tener una cuenta en Euros, en RON (moneda de Rumanía), o en GBP.

Debes saber que el límite máximo de saldo permitido es de 10.000€

MoneseSimpleClassicPremium
Coste mensual:0€5,95€14,95€
Envío de la tarjeta:4,95€GratisGratis
Tarjeta prepago virtual:0,30€GratisGratis
Retiros 2%Gratis hasta 900€ mensuales
Después 2%
Gratis hasta 2.500€ mensuales
Después 2%
Recargas por tarjeta:1%GratisGratis
Compras en otra divisa: 2%GratisGratis
Transferencias de Monese a Monese:0€0€Gratis
Transferencias misma divisa:1€GratisGratis
Transferencias en otra divisa
entre semana:
2%
+ cambio divisa
0,5%
+ cambio divisa
Gratis
+ Cambio divisa
Transferencias en otra divisa
fin de semana:
2%+1%
+ cambio divisa
0,5%
+ cambio divisa
Gratis
+ cambio divisa
Información Monese

Cuenta Monese Simple

La cuenta Monese Simple (antes llamado plan Starter) no tiene ningún coste mensual aunque tendrás que pagar por el envío de la tarjeta física y por la emisión de la tarjeta virtual.

pagar con tarjeta monese
Tarjeta monese

Otras operaciones como retiros también serán de pago

La tarjeta Monese es una tarjeta prepago vinculada a la cuenta Monese (permite domiciliar nóminas pero no permite domiciliar el recibo de la seguridad social).

Ventajas y desventajas del plan Simple de Monese:

  • Sin coste de mantenimiento
  • Permite domiciliar algunos recibos y nómina
  • La mayoría de las operaciones son de pago, como retiros, recargas y transferencias, por lo que puede resultar más caro que un banco tradicional

Haz clic en el siguiente enlace para ver el listado de las cuentas sin comisiones.

Cuenta Monese Classic

La cuenta Monese Classic tiene un coste mensual de 4,95€ (59€ al año).

A diferencia del plan anterior, muchas de las operaciones son gratuitas, como por ejemplo los retiros de dinero en efectivo o el envío de la tarjeta.

Ventajas del plan Classic de Monese

  • Retiros gratis hasta 900€ al mes
  • Recargas gratuitas
  • Transferencias en la misma divisa sin coste
monese classic

Cuenta Monese Premium

La cuenta Premium tiene un coste 14,95€ al mes (179€ al año)

Un coste que se puede rentabilizar, ya que con la cuenta Monese Premium tendrás todas las operaciones gratuitas.

Ventajas del plan Premium de Monese:

  • Retiros gratis hasta 2.500€ al mes
  • Resto de operaciones son gratuitas
monese premium

¿Cómo abrir la cuenta Monese?

Abrir una cuenta en Monese es muy sencillo, y al igual que en otros neobancos similares como Revolut, no realizan comprobaciones crediticias.

Puedes abrir tu cuenta Monese muy rápidamente, solo necesitarás descargar la aplicación y seguir estos 5 pasos:

  1. Descarga la app
  2. Rellena el formulario
  3. Escoge tipo de cuenta de la Eurozona
  4. Verifica tus datos
  5. Realiza una recarga

an pronto como tengas tu cuenta Monese con dinero de la primera recarga, estará operativa y podrás realizar pagos y transferencias.

Monese comprobará tu geolocalización

Monese obliga a tener acceso a tu ubicación y si no coincide con la dirección específica no podrás seguir con el proceso de apertura.

No podrás completar el proceso hasta que confirmes que estás ubicado en la dirección de residencia indicada.

Puedes abrir la cuenta tanto si resides en España, Reino Unido o cualquier otro país.

Para poder completar el proceso de abrir cuenta en Monese la dirección que indiques tendrá que coincidir con tu geolocalización.

Preguntas Frecuentes sobre Monese

¿Tiene Monese cajeros propios?

No, Monese no tiene cajeros propios, esta entidad opera 100% online y no tiene oficinas físicas.

Podrás retirar dinero desde cualquier cajero automático que acepte MasterCard. 

Si escoges el plan Clasic o Premium tendrás retiros sin comisión por parte de Monese, aunque el cajero podrá cobrarte su comisión.

¿Qué alternativas hay a Monese?

Existen otros neobancos con similares condiciones, menos comisiones y mejores opiniones de los usuarios como es:

¿Tiene Monese España teléfono?

Sí, el teléfono Monese España es: 34 518 889 121

¿Es Monese scam?

No, Monese no es scam, en una empresa registrada en Inglaterra y Bélgica, autorizada por a Financial Conduct Authority FCA en Reino Unido y por el Banco Nacional de Bélgica.

¿Tiene Monese web?

Si, Monese tiene web pero todas las gestiones de tu cuenta se realizan exclusivamente desde la aplicación móvil. 

¿Es Monese gratis?

Dependerá del plan que escojas.

La cuenta Simple no tiene coste mensual pero todas las operaciones son de pago.

Por otro lado el plan Classic tiene un coste de 5,99€ al mes pero incluye retiros y recargas gratis (con límite).

¿Cómo ingresar dinero en Monese?

Puedes ingresar y realizar recargas a tu cuenta Monese por:

  • Tarjeta de débito: con un coste del 1% con el plan Simple, pero sin coste con el plan Classic y Premium
  • Transferencia bancaria: sin coste con cualquier plan

¿Tiene Monese IBAN español?

No, Monese no tiene IBAN español.

Al abrir tu cuenta podrás escoger entre

  • cuenta en la Eurozona con IBAN de Bélgica
  • cuenta con IBAN de Inglaterra

¿Es Monese un banco?

Monese es un challenger bank, es decir no tiene licencia bancaria.

Al abrir la cuenta podrás escoger si quieres una cuenta en la Eurozona o en Reino Unido. Para residentes en Europa el dinero es gestionado por PPS EU.

¿Tiene Monese tarjeta de credito?

No, todas las tarjetas de Monese son prepago.

Opiniones de Monese

La cuenta de Monese es una cuenta muy utilizada por residentes del Reino Unido.

La app de Monese fue lanzada al mercado inicialmente con la intención de captar emigrantes milenials que vivían en Reino Unido con problemas para poder abrir una cuenta bancaria en el país (por no tener trabajo o residencia).

Actualmente, Monese opera en 36 países diferentes.

Cualquier persona que resida en cualquier país de la Unión Europea puede abrir una cuenta sin requisitos ni documentos (solo con el DNI o Pasaporte).

Video de la app de Monese

Opiniones de la app de Monese

Respecto a su aplicación, inicialmente era bastante sencilla pero en los últimos años ha ido implementando herramientas como el Open Banking, permite poder gestionar todas las cuentas bancarias.

¿Qué opinan los usuarios de la aplicación de Monese?

Las opiniones de los usuarios sobre la aplicación de Monese son muy positivas.

En Google Play ha recibido una valoración de 4,1* con un total de 90.235, y en Apple Store una valoración de 4,5* con un total de 49.700 opiniones.

Aunque algunos usuarios has destacado fallos de la aplicación Monese, en general las reseñas de los clientes han destacado la rapidez y buen servicio de la compañía.

Opiniones de la cuenta Monese

Las opiniones sobre Monese encontradas por otros los diferentes portales son muy diversas, muchos usuarios están muy satisfechos, mientras que otros consideran que podrían mejorar algunos aspectos.

Como aspecto positivo destaca el echo que ofrece varios planes, adaptables según el perfil de cada cliente.

Al tratarse de una cuenta multidivisa, es ideal para los viajeros que necesitan realizar pagos en diferentes divisas o que simplemente prefieren una tarjeta prepago para mayor seguridad en transacciones internacionales.

Sn embargo, las altas comisiones que cobra por las operaciones que no son gratuitas pueden encarecer el coste.

Además, el registro solo es posible desde el móvil, un factor que puede resultar incómodo para aquellos que prefieran utilizar el ordenador.

monese opiniones

Opiniones de la tarjeta Monese de prepago

La tarjeta Monese es una tarjeta prepago, la entidad no ofrece ni tarjetas de débito ni tarjetas de crédito.

Esta tarjeta es MasterCard, podrás hacer compras online y en comercios físicos en casi cualquier lugar del mundo que admita MasterCard.

Al tratarse de una tarjeta prepago, permite gestionar bien las finanzas, ya que solo pueden debitar el dinero que haya en la cuenta, evitando así las altas comisiones por tener la cuenta en números rojos que suelen cobrar los bancos tradicionales.

Nuestro Compromiso de Transparencia
En Financer nos comprometemos a ayudarte con tus finanzas. Todo nuestro contenido sigue nuestras Directrices Editoriales. Somos transparentes en cuanto a cómo evaluamos productos y servicios en nuestro Proceso de Revisión y cómo generamos ingresos en nuestra Declaración de Divulgación del Anunciante.

Opiniones de Monese

Monese se sitúa en la posición 128 del ranking de Financer.com España con un total de 202 empresas. Tiene una valoración de 2.2 según las opiniones y reseñas de 23 usuarios. Los usuarios han considerado que el peor servicio es Soporte y Servicio y el mejor Términos y Flexibilidad.
Opiniones de usuarios
Seleccionar opiniones Close Icon
Todas
Ordenar por Close Icon
Más nuevos
Mejor valorado
Peor valorado
Más votos
anton manso 2 opiniones | diciembre 15, 2021
Info general
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Ventajas
No le veo ventajas
Desventajas
Todas las que uno se puede imaginar. Att al cliente no existe, no respetan promociones y te cobran por todo. Finalmente resultan ser bastante mas caros que un banco
Enviar respuesta
Andrea Rabino 1 opinión | noviembre 19, 2021
Info general
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Ventajas
Ninguna, e****s
Desventajas
El peor servicio al cliente. Me han robado la cuenta, hace 14 horas que intento comunicarme, por el chat de la aplicación, por e-mails y por teléfono l. Y no hay respuesta. Mientras tanto siguen usando mi cuenta.
Enviar respuesta
Catalina cortés de la Barrera 1 opinión | noviembre 2, 2021
Info general
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Ventajas
Es fácil de conseguir
Desventajas
No se hacen cargo, no es tan segura como creen. Me bloquearon la cuenta sin ningún aviso previo, no responden los mensajes, no tengo acceso a mi dinero, ni siquiera es un banco no se ni donde dejar la denuncia para recuperar el dinero.
Enviar respuesta
EM
em_gm 1 opinión | marzo 19, 2021
Info general
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Ventajas
Es el mejor banco del mundo donde tienes la oportunidad de abrir una cuenta sin tanto papeleos. llevo usando monese desde hace años y siempre esta mi dinero seguro y todo me lo especifica en lo que tengo y lo que gasto 100%recomendado
Desventajas
falta mas personal de atención para responder preguntas
Enviar respuesta
AA
Alejandro Aroca 1 opinión | diciembre 16, 2019
Info general
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Ventajas
Facilidad para abrir la cuenta La app es intuitiva
Desventajas
Indican que ciertos servicios son gratuitos, cuando en realidad no lo son, sin posibilidad de reclamar. La ayuda y el soporte dejan bastante que desear. Tardan muchísimo en responder, y cuando lo hacen utilizan plantillas.
Enviar respuesta
JT
Javier Torres 1 opinión | noviembre 28, 2019
Info general
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Ventajas
Muy útil si usan mi código recibiremos dinero
Desventajas
-
Enviar respuesta
PA
pablo 1 opinión | noviembre 14, 2019
Info general
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Ventajas
UN IBAN EXTRANJERO EUROPEO SEPA
Desventajas
5 EUROS DE MANTENIMIENTO POR 0 SOPORTE 0 NADA, UN TIMO
Enviar respuesta
CR
Cris 1 opinión | septiembre 25, 2019
Info general
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Ventajas
Desventajas
-
Enviar respuesta
JO
Jose 1 opinión | agosto 31, 2019
Info general
rating_redrating_redrating_redrating_redrating_red
Ventajas
Nada ,se han quedado con mis ahorros de años, el FCA deberá conocer esta situación insostenible de bloqueo i presunta apropiación indebida de los fondos de los clientes.
Desventajas
Me tienen retenidos mis fondos desde hace días y no responden nunca al teléfono ni al chat y solo mandan correos de plantilla, el lunes acudiré a la policia y al juzgado para interponer una denuncia por apropiación indebida, creo que se quedan con el dinero de algunos clientes con la excusa de que están revisando la cuenta, te bloquean el dinero y lo pierdes, si estás de viaje y te has llevado la tarjeta monese puedes verte sin dinero y en la calle, les importa un pimiento. Por otro lado creo que no separan los fondos de los clientes de los propios, condición que exige el regulador FCA, voy a denunciar esto al regulador y al banco de Lituania donde se supone tienen los euros de clientes. Durante 1 año use monese para mis pequeñas compras, gasolina, restaurantes, Amazon etc.. me confié y mande una cantidad importante de dinero para el próximo año, ahora me han bloqueado la cuenta y presuntamente se han apropiado de mi dinero. Ahora intento cerrar mi cuenta monese y que me devuelvan mi dinero a mi banco emisor, y me tienen la trasferencia saliente bloqueada, no me devuelven el dinero, alegan que es por una investigación de blanqueo jajaja eso se hace cuando ingresas y tienes que demostrar la procedencia no cuando te lo llevas a otra cuenta de otro banco a tu mismo nombre. En fin yo he perdido mi dinero de mi trabajo pero iré a la policia y al juzgado. Si tienes monese retira tus fondos cuanto antes después del BREXIT será imposible y habrás perdido todo tu dinero. Voy a montar una asociación de afectados puedes ponerte en contacto conmigo, cuantos más seamos más fuerza tendremos
PS
Pamela Sánchezdiciembre 4, 2019

me esta pasando exactamente lo mismo , a donde se te contacta?

raul_torricojulio 2, 2021

A mi me pasa igual, habeis podido solucionar el problema? como podemos ponernos en contacto?

Enviar respuesta
HE
hexley 1 opinión | agosto 23, 2019
Info general
rating_greenrating_greenrating_greenrating_greenrating_green
Ventajas
Cuenta bancaria real SEPA. Pero en GB. Igual que N26 con la mejora que se puede agregar dinero en el momento con tarjeta de crédito o débito. No es necesario esperar transferencias para el dinero entrante. He leído en la web muy malas críticas. Según mi experiencia desde el primer día me huele que hay mucha cuenta falsa.
Desventajas
De momento N26 tiene cuenta bancaria con IBAN español. Esto lo veo muy superior y mucho más serio o por lo menos da la sensación. He leído que tienen alguna comisión aunque no en su web.
JO
Joseagosto 31, 2019

Monese va a ser denunciado en los tribunales por apropiación indebida de los fondeos de varios clientes y usuario de la aplicación MONESE.

Desde este bloq pretendemos crear una asociación de afectados por el caso MONESE una empresa regulada por el FCA y que incumple las normas del regulador, siendo la más destacada el no separar de forma eficaz los fondos de los clientes de los propios.

Otras empresas de este tipo más pequeñas como IPAGOO se ha llevado los ahorros de miles de personas, ahora se teme que monese al ser inmensamente mas grande que ipagoo se lleve a paraísos fiscales los ahorros de miles de personas.

Mostraremos las primeras denuncias en los tribunales de España y GB cuando los mismos las tomen a tramite.

Enviar respuesta
Ver más opiniones

Valora y opina sobre Monese

¿Quieres saber más?

Visita la página oficial e infórmate sobre Monese

Usando los comparadores de Financer estás formando parte gratuitamente del programa de ayudas de caridad  Saber más