Banco Santander: opiniones y análisis 2026

Que se preocupen menos por la publicidad y más por defender a sus clientes contra los FRAUDES

Sucursal de Badajoz. Los trabajadores actúan como si cobrasen comisión, si ven que no sacan beneficio te echan en 5 minutos. Atención al cliente lamentable.

No se lo aconsejo a nadie este banco

Tengo un alquiler de coche con Santander. Hoy se me pinchó una rueda tras 4 horas. Me dijeron que debía esperar hasta una semana para el cambio o pagarla yo mismo más barata, porque no me la iban a cubrir. Así que perdí 110 €. Ya es la segunda vez. Es solo un Peugeot 208. ¡Completamente absurdo! Ni se te pase por la cabeza alquilar con Santander.

Experiencia malísima, pedí una tarjeta hace varios meses porque la necesitaba para cobrar mi nómina, primero han tardado una eternidad en enviarla, luego llamé y me la mandaron al mes de llamar y cuando quise cambiar el pin que venía me salió que se bloqueaba por exceso de intentos cuando eso no pasó, bueno luego llamé porque donde tenía lo de Santander key perdí mi móvil y después lo recuperé pero estaba restaurado de fábrica y no me dejaba registrar otra vez mi móvil, intenté pedir cita para ir a desbloquear el pin pero no fue posible, ahora tengo un viaje y quería utilizar la tarjeta, pero no ha sido posible porque desde que tengo esta tarjeta no la he podido usar, llamé el jueves me pusieron para volver a registrar el santander key, la chica me aseguró que ya podría usarla, pero al hacer el ingreso me vuelve a salir lo del pin bloqueado lo he comprobado con mi firma electrónica mil veces para estar segura y se supone que el pin está correcto, pero no me permite registrarme en Santander key sigue diciendo que está bloqueado el pin, o me están facilitando un pin incorrecto, porque solo fue introducirlo y me dice pin bloqueado por exceso de intentos cuando solo lo puse una vez o la tarjeta que me dieron no funciona. Ahora ya no puedo llevar la tarjeta en el viaje porque llevo más de 6 meses con este problema. No confíen en este banco SANTANDER esta tarjeta QUE ME DIERON NO ME HA SERVIDO PARA NADA! no me solucionan absolutamente nada y solo tendrán disgustos como yo. Me llamo Gladys Mirt Díaz castillo para que conste que he sido yo y a ver si se dignan a contestar.

En Badajoz Fernando calzadilla el cajero casi siempre está en mantenimiento estoy ya hasta las narices y me estoy pensando cerrar la cuenta de ahí

Te cuelgan las llamadas o te tienen esperando 25 minutos porque están ocupados, si al menos arreglasen algo se entendería, pero se van pasando el marrón entre ellos, creo que sobra mucho personal que no soluciona nada y que están consiguiendo que los clientes se vayan a otro banco.

Un seguro carísimo (me engañaron diciéndome que iba a ser barato pero nada más lejos de la realidad) y con un servicio PÉSIMO. Te atienden mal y con retraso. Te tienen días en espera. Cuando por fin contactan, estás toda la tarde aguardando (y tienes a tu vecino esperando también...) y el fontanero no se presenta!! No se lo recomiendo a nadie.

Me aumentaron la hipoteca cuando enfermé, no podía pagar 900€, me dijeron que me acogiera al código de buenas prácticas, me solicitaron la documentación correspondiente y no llegó ni un mes desde que la entregué y vendieron mi hipoteca a un fondo buitre, hoy en día estoy a punto de quedarme en la calle sin nada y enfermo

Llevo más de 25 años como cliente. Y os garantizo que más INÚTILES E INCOMPETENTES no se puede ser. SON UNA VERGÜENZA DE BANCO.

No me convence su forma de operar

Escribo en representación de mi padre, una persona mayor de 81 años que pidió cita para hacer una consulta en una oficina de este banco en Almeria y resulta que cuando llegó le informaron que NO constaba ninguna cita y se negaron a atenderlo. Una falta de respeto tremenda del personal de esa sucursal o cualquier otra que no dedique tiempo a ayudar a las personas mayores.

Pésima atención al cliente en las oficinas centrales. Darle una estrella ya es generoso, lamentablemente no puedes poner menos. Los trabajadores son incapaces de ayudarte y retienen los pagos. Tengo la impresión de que lo hacen adrede para manejar el dinero de otros. Seguramente tendré que contactar con un abogado

La peor compañía del mundo te engañan para que adquieras un teléfono Samsung o Iphone carísimo con cuotas baratas, pero después resulta que eso es únicamente el primer año.¡Estafadores legales jamás contrates nada con ellos ni firmes lo que te ofrezcan!

Una vergüenza total. Presento un parte del seguro del hogar,no me contactan,no aparecen,tengo una fuga en el baño que gotea hasta la cocina.Tardan un mes en aparecer y LA CLAUSULA DE INDEMNIZACION QUE FIGURA EN LA POLIZAno me la pagan porque yo mismo me vi obligado a solucionar la avería.Alucinante JAMAS HE VISTO UN SEGURO TAN HORRIBLE

El peor servicio de atención al cliente que he visto nunca.

Aprovechando la campaña van captando clientes nuevos. Sin aprobar después el contrato de renting del móvil

Seguro Hogar Banco Santander. Métodos en la gestión con los clientes que rozan el fraude: tras tres días sin responder una petición de intervención (quedarme sin luz), contacto para que me llamen y lo que hacen es cancelar la petición inicial y crear una nueva para que no cuente el compromiso de asistencia en 24 horas, Consecuencia: un día adicional sin luz (cuatro días en total). Está registrado y en el historial. Tenedlo presente cuando vayáis a contratar un seguro de hogar con Santander. EL mejor banco con la gestión más desastrosa de seguros del hogar.

Toda mi vida siendo cliente de este banco, con mi sueldo domiciliado, facturas de electricidad, agua, Ibi etc. Liquide la hipoteca que mantenía en esa cuenta y obtuve otra hipoteca con condiciones muchísimo mejores en otra entidad, llevaba más de 9 meses con esa cuenta sin realizar movimientos, algo olvidada, y mi sorpresa fue que me cargaron 260€ de comisiones, así sin más, NO SE SI ESO ES LEGAL, conservo los justificantes, inmediatamente cerré la cuenta y no volveré jamás a ese banco, Es un ROBO y NO sé si esto será legal

Llevo ya casi dos meses como cliente pero todavía no he recibido las tarjetas en mi domicilio. Las he pedido múltiples veces, anulado y solicitado nuevas pero continúo esperando. Banco del tercer mundo.

MENUDA ESTAFA!!! No hay palabras para describirloEn junio perdí a mi madre. Un montón de documentación para un seguro que no vale nada. Resulta que no me ingresan el dinero porque según ellos la dirección de mi D.N.I. no coincide con lo que tienen registrado. En serio, la excusa más ridícula que he escuchado jamás. Ni siquiera se dignaron a avisarme, tuve que ser yo quien después de estar una hora colgada del teléfono pasando de un departamento a otro descubrió por qué mis hermanos sí habían cobrado y yo noLo mejor es no tener ninguna relación con esta gente

el peor banco de españa y muy racista

Llevo siendo cliente del banco santander más de 25 años con múltiples cuentas, todos los pagos domiciliados, dos nóminas, Hipotecas etc... vivimos en un pueblo dormitorio cerca de Sevilla y la sucursal del santander más próxima se encuentra a 7 Kms en San Juan De Aznalfarache... es un pueblo con población obrera e inmigrante. Soy agente comercial y entiendo algo de relaciones comerciales y bancarias, el trato que he recibido en esta sucursal es pésimo así que me cambié de banco PD. Un Veterinario cuida mejor a los animales

Pésima atención telefónica y presencial. No cogen el teléfono 915123123 nunca y si solicitas que te llamen desde tu oficina, pasan completamente de ti. Cuidado si tienes algún problema, estás vendido.

Por obligación, ya que el Banco Popular fue absorbido por el Banco de Santander

Tenemos una pequeña comunidad de 6 vecinos con una media de dinero en el banco de 1500€ y nos cobran un mantenimiento mensual de 30€, lo cual es totalmente abusivo. Es imposible negociar con ellos unas condiciones más justas.

El banco MAS MIERDA y BASURA de toda España y parte del Mundo. Dicen que no cobran comisión, y luego te cobran POR TODO. Cerré mi cuenta en cuanto pude y me fui a otra entidad mucho mejor.

No tenia opcion.firme cuando era banco popular

Una verguenza de banco. son unos ****** me dejaron la cuenta como en −1000 € me quisieron cobrar de una lavadora y un lavavajillas que ya había pagado. Tuve que reclamar durante meses para solucionarlo.

Te ofrecen la cuenta con comisión zero, y ni tan sólo puedes hacer una trasferencia, porque en teoría era zero comisión, y que casualidad te cobran por cada operación. Es publicidad engañosa total.

ABSOLUTAMENTE NINGUNA

TE CUELAN POR LA CARA UN SEGURO DE VIDA QUE TIENES QUE SOLICITAR QUE TE DEVUELVAN DESPUÉS. ES UNA VERGÜENZA COMO FUNCIONA ESTA GENTE.

A la cuenta 123, teóricamente remunerada, no solo es imposible sacarle rentabilidad, sino que además te costará dinero. Han ido bajando cada vez más el interés hasta dejarlo prácticamente en cero mientras suben las comisiones.

Santander es un engañabobos, me hice la cuenta de empresa y no dejo de pagar, un timo

La app y la web son magníficas

El banco en sí. Cobran por todo, cosa asombrosa habida cuenta una pyme mueve más dinero y paga más comisiones que una decena de personas. Las condiciones son abusivas para autónomos y empresas.