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Abanca opiniones 2026: ¿merece la pena la cuenta Clara?

MireiaEscrito por Mireia

- 10 oct 2026

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Abanca es un banco gallego con más de 700 oficinas en España y una cuenta online sin comisiones con 500 € brutos de regalo por domiciliar la nómina.

Ofrece tarjeta de débito y crédito gratis el primer año, Bizum, Hal-Cash y una app con funcionalidades completas. La remuneración del 2 % TAE el primer año resulta competitiva.

La permanencia de 24 meses para la promoción y las comisiones por operar en ventanilla son sus puntos débiles. Recomendable para quienes operan 100 % digital.
  • Cuenta online sin comisiones si operas digitalmente
  • Hasta 500 € brutos de regalo al domiciliar la nómina
  • Remuneración del 2 % TAE el primer año para saldos hasta 15.000 €

Últimas reseñas de clientes

Carlos FernándezCliente muy insatisfecho

Menuda estafa!!! Con todos los objetivos cumplidos del año, se dedicaron a retrasar mi préstamo para dármelo en enero y al final tras 2 meses de espera, ni siquiera nos concedieron la hipoteca a mi pareja y a mí, teniendo solvencia de sobra… pero claro, si eres extranjero en España te lo ponen imposible…. Y no lo digo solo por mí, sino por 3 parejas más conocidas mías que pasaron por lo mismo! Son unos sinvergüenzas de lo peor!!!

Yuki TanakaCliente muy satisfecho

La atención al cliente es sin duda la mejor que he recibido en cualquier banco, con mucha diferencia. Contraté la banca online y no conseguía hacerlo funcionar, acudí a la oficina de Maside y había un chico allí que llamó y lo arregló, me atendió una señora muy amable por teléfono explicándome paso a paso hasta que lo conseguí. Ese mismo día quedó verificado y tuve la cuenta online funcionando! Los mejores de largo!

Raquel FernándezCliente muy insatisfecho

Agotada del pésimo servicio al cliente de Abanca, después de terminar de pagar la hipoteca que me ataba a ellos, por no utilizar una tarjeta de crédito que me obligaban a usar, empezaron a meterme comisiones. Tras reclamar y actuar de buena voluntad, usando la tarjeta de crédito en un mes casi lo que me pedían para todo el año, deciden no reembolsarme las comisiones, así que decido dejar de trabajar con ellos. Me han cargado 30 euros de parte de Abanca por haber cambiado mi nómina!! Ni siquiera habían pasado 10 días desde que lo pedí!! me cobran tres meses!! Reclamas, pero se burlan en tu cara....en este país solo se abusa del consumidor, NADIE nos defiende de esta gentuza!!! Lo tengo clarísimo, ME LARGO DE ABANCA!!!!

Leer todas las reseñas (53)
Puntuación Financer™57
AbancaNormal

Basado en precios, soporte, condiciones, popularidad y opiniones de clientes.

  • Precios60

    Cuenta sin comisiones para operaciones online. Ofrece 2 % TAE solo el primer año y limitado a 15.000 €. Las comisiones por cajeros ajenos y operaciones internacionales son moderadas pero notables.

  • Atención al cliente40

    Opiniones mixtas: usuarios reportan tiempos de espera largos y dificultades para resolver incidencias. La app tiene valoraciones mediocres en tiendas. Dispone de gestor especialista asignado.

  • Condiciones y flexibilidad40

    Permanencia de 24 meses para la promoción de bienvenida. Condiciones claras pero con restricciones: operativa limitada al canal digital para evitar comisiones, con penalización si operas en ventanilla.

  • Popularidad91

    Abanca cuenta con más de 700 oficinas en España y presencia internacional en 7 países. La entidad gestiona más de 71.000 millones de euros en activos y opera como el banco de referencia en Galicia.

  • Experiencia del cliente32

    Interfaz digital funcional con Bizum, Hal-Cash y pagos móviles. Los usuarios señalan problemas con comisiones inesperadas y lentitud en la resolución de problemas. Experiencia mejorable para empresas.

Sobre la puntuación Financer

La puntuación Financer se calcula a partir de nuestras valoraciones editoriales en precio, atención al cliente, condiciones y flexibilidad, popularidad y reseñas verificadas de clientes. Cada factor tiene el mismo peso para ofrecer una visión equilibrada e imparcial.

Cómo se compara Abanca

#9de 9 en Cuentas Bancarias
57Puntuación Financer
72Media de la categoría
-15vs. Media
  1. #1WiseWise87
  2. #2ImaginImagin85
  3. #3RevolutRevolut82
  4. #4Raisin72
  5. #5bunqBunq69
  6. #6BankinterBankinter68
  7. #9Abanca57
Puntuación de la empresaMedia de la categoría (72)

Abanca: Datos históricos de puntuación

feb 2026 – sept 2026
57Máximo
41Mínimo
51Media
+16Cambio general
mesPuntuaciónCambioTendencia
sept 202657+1
ago 2026560
jul 2026560
abr 202656+15
mar 2026410
feb 202641—

Cuenta Clara Abanca en Abanca

Identidad

Tipo de cuenta
Cuenta corriente

Requisitos

Edad mínima
18

Condiciones y comisiones

Comisión mensual
0 €
Depósito mínimo
0 €
Tipo de interés
0 %
Comisiones de retirada
Gratis en cajeros ABANCA; hasta 5 gratis/mes en redes asociadas, luego con coste.
Tarifas de cajero automático
Gratis en cajeros ABANCA; hasta 5/mes en redes asociadas

Características

Tarjeta de Débito
Sí
Reembolso en Efectivo (Cashback)
No
Seguro de viaje
No
Depósito de Cheques Móvil
No
Pago de Facturas
No
Transferencia de Persona a Persona
No
Pagos Sin Contacto
Sí
Integración de Banca Abierta
No
Apple Pay
Sí
Google Pay
Sí
Samsung Pay
No
Acceso a Salas VIP de Aeropuertos
No
Servicio de Conserjería
No
Servicio Prioritario
No
Descuentos en comercios
No

Plataformas y atención

App móvil
Sí
Banca Web
Sí
Chat en vivo
No
Soporte 24/7
No
Acceso a Sucursales
Sí
Banca por Video
No

Campos adicionales

Empresa recomendada
Sí

Información de la empresa

Nombre oficial
Abanca Corporación Bancaria, S.A.
Nombre de la empresa
Abanca
Sitio web
https://www.abanca.com/es/
Teléfono
981 910 522
Correo electrónico
atencioncliente@abanca.com
Dirección
Cantón Claudino Pita, 2, 15300 Betanzos, A Coruña, Spain
Opiniones
53 Opiniones
Última actualización
10 de octubre de 2026
Estado de partner
No verificado
Conectado
No

Reseña de Abanca

Abanca es una entidad bancaria española con sede en Galicia que ofrece servicios tanto para particulares como empresas. Su producto estrella para el día a día es la Cuenta Clara, una cuenta online sin comisiones.

En este artículo analizamos en detalle las cuentas de Abanca, sus comisiones, la promoción de bienvenida y las funcionalidades de su app. Al final encontrarás opiniones de usuarios sobre Abanca donde también puedes dejar tu propia reseña.

Si buscas información sobre sus préstamos hipotecarios, consulta nuestra página de hipotecas donde comparamos las mejores opciones del mercado.

Cuenta Clara Abanca: hasta 500 € brutos de regalo

El banco gallego comercializa dos cuentas principales para particulares, y podrás decidir si deseas domiciliar la nómina o no.

  1. Cuenta Clara (para mayores de 18 años)
  2. Cuenta Clara Joven (de 18 a 34 años)

La Cuenta Clara de Abanca es una cuenta sin comisiones para operar online.

Para no pagar comisiones deberás ejecutar las operaciones desde tu banca online, utilizando la app o desde su portal web. Si realizas operaciones en ventanilla durante dos meses seguidos, tu cuenta pasará a tener condiciones de cuenta corriente estándar con comisiones de administración y mantenimiento.

Características de la Cuenta Clara Abanca

La contratación se realiza a través de internet en pocos minutos. Admite hasta 2 titulares y podrás contratar hasta dos cuentas.

La promoción de bienvenida exige una permanencia de 24 meses. Si cancelas antes, deberás devolver la parte proporcional del incentivo bruto correspondiente a los meses que falten para completar ese periodo.

Cuenta Online Clara de Abanca

Cuenta ClaraAbanca

Tipo de cuenta:

online

Tiene remuneración:

2 % TAE el primer año (saldo máx. 15.000 €)

Promoción:

500 € brutos (nómina ≥ 1.200 €) o 185 € brutos (nómina ≥ 800 €)

Coste mantenimiento:

gratis

Coste administración:

gratis

Transferencias gratis:

hasta 50.000 € zona SEPA

Tarjeta débito:

gratis

Tarjeta crédito:

gratis el 1er año (Visa TU)

Red cajeros:

Euro 6000

Retiros gratis:

5 al mes en cualquier cajero

Exige vinculación:

nómina (solo para promoción)

Titulares:

hasta 2

Permanencia:

24 meses (con promoción de bienvenida)

Programa descuentos:

Sí

Bizum:

Sí

Hal-Cash:

Sí

Pago con móvil:

Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay

Requisito de uso:

operar online

Edad mín:

18 años

Tarjeta de crédito Visa TU de Abanca

Podrás contratar la tarjeta de crédito Visa TU gratis, sin coste de envío ni mantenimiento el primer año.

Después también será gratis si realizas pagos con la tarjeta de al menos 3.000 € al año. También tienes la opción de dar de baja la tarjeta de crédito en cualquier momento.

Destacado de la Cuenta Clara Abanca

  • Sin comisiones si operas online
  • Hasta 500 € brutos de regalo si domicilias la nómina
  • 2 % TAE el primer año para saldos hasta 15.000 €
  • Admite hasta 2 titulares
cuenta clara abanca
cuenta clara abanca

Cuenta Clara Abanca Joven

Si tienes entre 18 y 34 años podrás contratar la Cuenta Clara Joven de Abanca.

Es una cuenta corriente sin comisiones para operaciones 100 % online. Incluye las mismas promociones de bienvenida que la cuenta estándar y recibirás descuentos y ofertas en comercios.

Tanto la contratación como las operaciones diarias deben hacerse de forma digital desde la app, el portal web o los cajeros de la entidad.

La cuenta incluye la tarjeta de débito NX, que permite retirar hasta 5 veces al mes sin comisiones en cualquier cajero.

Destacado Cuenta Clara Joven

  • Sin comisiones operando online
  • Hasta 500 € brutos de regalo si traes la nómina
  • 5 retiros al mes sin comisiones en cualquier cajero

Tarjeta de débito con la cuenta Clara Abanca

La Cuenta Clara de Abanca incluye una tarjeta de débito NX sin comisiones de mantenimiento.

Permite retirar dinero sin comisiones un máximo de 5 veces al mes. Los retiros están disponibles en la red Euro 6000 y otros cajeros asociados.

Cajeros compatibles

  • Red Euro 6000
  • Banco Sabadell
  • Bankinter
  • Caja de Arquitectos
  • Caja Ingenieros

Incluye además un programa de descuentos en comercios y gasolineras para clientes de la Cuenta Clara.

Funcionalidades de la app de Abanca

A través de la app de Abanca podrás gestionar todas tus operaciones de forma sencilla y segura.

Desde la app puedes consultar movimientos, realizar transferencias, activar o desactivar tarjetas y recibir alertas de cada ingreso de nómina.

  • Reconocimiento facial (Face ID) y huella dactilar
  • Activar y desactivar tarjetas al instante
  • Contratar tarjetas virtuales
  • Transferencias periódicas programables
  • Pago de recibos escaneando una foto
  • Redondeo automático para ahorrar con cada compra
  • Informe detallado de gastos por categorías
  • Abanca Cash: retira dinero del cajero sin tarjeta
  • Servicio Bizum para pagos y cobros instantáneos
  • Servicio Hal-Cash (más de 12.000 cajeros)
  • Servicio Aplázame: aplaza compras hasta 36 meses
  • Pagos y retiros con móvil (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay)

Requisitos de la cuenta Clara de Abanca

Para contratar la Cuenta Clara de Abanca solo necesitas cumplir unos requisitos básicos. El registro se realiza online en pocos minutos. Ten a mano los siguientes documentos para agilizar el proceso.

  • Tener mínimo 18 años (hasta 34 para la Cuenta Joven)
  • Tener DNI o NIE en vigor
  • Residir en España
  • Disponer de teléfono móvil

Comisiones de la cuenta Clara online de Abanca

A continuación indicamos las comisiones que debes conocer antes de contratar esta cuenta online de Abanca.

Recuerda que la cuenta es gratuita solo si operas digitalmente. Si realizas ingresos, retiros o transferencias en oficina durante dos meses consecutivos, las condiciones pasarán a las de una cuenta corriente estándar.

Comisiones Cuenta Clara Abanca

ConceptoComisión

Tarjetas gratuitas:

1 débito + 1 crédito (1er año)

Retiros gratis:

5 al mes en cualquier cajero

Retiros red Euro 6000:

0,50 €

Retiros Bankinter y Caja Ingenieros:

0,55 €

Retiros Caja de Arquitectos:

0,60 €

Retiros B. Sabadell / Euro Automatic Cash:

0,65 €

Retiros Euronet:

0,85 €

Retiros internacionales zona Euro:

2 €

Retiros internacionales zona no Euro:

4 % (mín. 4 €)

Retiros a crédito:

4 % (mín. 4 €)

Pagos con tarjeta en otra divisa:

3 %

Transferencias otra divisa:

0,20 %

Devolución de cheques:

4,5 %

Descubiertos:

4,5 %

Emisión de extracto:

0,60 €

Sobre Abanca

Abanca es un banco de origen gallego que empezó en 2011 bajo el nombre Novagalicia Banco. En 2014, tras la fusión de NovacaixaGalicia, Caixa Galicia y Caixanova, pasó a denominarse Abanca y a ofrecer sus servicios a nivel nacional.

La entidad cuenta con una red de más de 700 oficinas en España y presencia internacional en países como Suiza, Alemania, Francia, Reino Unido, México y Portugal. Gestiona más de 71.000 millones de euros en activos.

Abanca también contribuye económicamente a Afundación Galicia Obra Social, la obra social de la entidad, y ofrece productos como cuentas bancarias, hipotecas, préstamos personales y planes de pensiones.

Opiniones de la cuenta Clara de Abanca

La Cuenta Clara de Abanca es una cuenta operativa sin comisiones y con tarjeta de débito gratis.

Ofrece una remuneración del 2 % TAE durante el primer año, limitada a un saldo máximo de 15.000 €. Si buscas una cuenta para tus ahorros a largo plazo, consulta el ranking de mejores cuentas remuneradas.

¿A quién recomendamos la cuenta Clara de Abanca?

Recomendamos la Cuenta Clara de Abanca a quienes busquen una cuenta corriente 100 % digital y puedan domiciliar la nómina para beneficiarse de la promoción de bienvenida de hasta 500 € brutos.

También es buena opción para jóvenes que viajen, ya que la Cuenta Joven permite retirar dinero en cajeros sin comisión de cambio de divisa hasta 5 veces al mes.

Valoraciones de la app de Abanca

PlataformaValoración

Google Play

3,2 estrellas

App Store

2,8 estrellas

Trustpilot

1,4 estrellas (473 opiniones)

Las opiniones sobre Abanca son mixtas. En plataformas como Trustpilot, la valoración es baja (1,4 sobre 5), con quejas frecuentes sobre la atención al cliente, comisiones inesperadas y problemas con la app.

En cambio, usuarios de foros como Rankia destacan que las promociones de bienvenida se pagan correctamente y que la cuenta funciona bien para operaciones 100 % digitales.

Lo que destacan los clientes

  • Promoción de bienvenida que se cumple según lo pactado
  • Cuenta sin comisiones si operas online
  • Buena experiencia con el gestor personalizado en oficina

Quejas más frecuentes

  • Atención al cliente lenta con tiempos de espera largos
  • Comisiones inesperadas si operas en ventanilla
  • App con fallos y caídas puntuales

Si has sido o eres cliente de Abanca, comparte tus opiniones y experiencias en la sección de reseñas de más abajo. Tu opinión puede ayudar a otros usuarios a tomar una decisión informada.

Preguntas frecuentes sobre la cuenta online de Abanca

¿Es Abanca un banco fiable?

Sí, Abanca es un banco regulado por el Banco de España y forma parte del Fondo de Garantía de Depósitos, que cubre hasta 100.000 € por titular y entidad. Cuenta con más de 700 oficinas en España y gestiona más de 71.000 millones de euros en activos.

¿Qué requisitos hay que cumplir para no pagar comisiones en la cuenta Clara?

La Cuenta Clara de Abanca es sin comisiones si operas exclusivamente online, ya sea desde la app o la banca web. No debes realizar en oficinas ni transferencias, ni traspasos, ni ingresos, ni retiros de menos de 600 €. Si haces operaciones en ventanilla durante dos meses consecutivos, las condiciones cambian a las de una cuenta corriente estándar.

¿Cuánto cobra Abanca por mantenimiento de cuenta?

La Cuenta Clara de Abanca no cobra comisiones de mantenimiento ni de administración si operas online. Solo si realizas operaciones en ventanilla durante dos meses seguidos se aplican las condiciones de una cuenta corriente estándar, que sí incluye comisiones.

¿Tengo que domiciliar la nómina con la cuenta Clara Abanca?

No, la Cuenta Clara no exige domiciliar la nómina. Sin embargo, si lo haces podrás beneficiarte de la promoción de bienvenida: 500 € brutos (405 € netos) con nómina de al menos 1.200 €, o 185 € brutos (150 € netos) con nómina de al menos 800 €. La promoción exige una permanencia de 24 meses.

¿Exige la cuenta Clara Abanca permanencia?

La cuenta en sí no tiene permanencia. Pero si quieres recibir la promoción de bienvenida, deberás comprometerte a una permanencia de 24 meses. Si cancelas antes, deberás devolver la parte proporcional del incentivo bruto correspondiente a los meses que falten.

¿Qué alternativas hay a la cuenta Clara de Abanca?

Existen varias alternativas a la Cuenta Clara de Abanca. Puedes comparar las mejores cuentas bancarias o consultar las cuentas sin comisiones disponibles en el mercado español. Otros bancos como Openbank, ING o Bankinter también ofrecen cuentas sin comisiones con promociones competitivas.

Abanca Opiniones

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CF
Carlos Fernández
12 may 2026
Menuda estafa!!! Con todos los objetivos cumplidos del año, se dedicaron a retrasar mi préstamo para dármelo en enero y al final tras 2 meses de espera, ni siquiera nos concedieron la hipoteca a mi pareja y a mí, teniendo solvencia de sobra… pero claro, si eres extranjero en España te lo ponen imposible…. Y no lo digo solo por mí, sino por 3 parejas más conocidas mías que pasaron por lo mismo! Son unos sinvergüenzas de lo peor!!!
1,0
Cliente muy insatisfecho
YT
Yuki Tanaka
10 may 2026
La atención al cliente es sin duda la mejor que he recibido en cualquier banco, con mucha diferencia. Contraté la banca online y no conseguía hacerlo funcionar, acudí a la oficina de Maside y había un chico allí que llamó y lo arregló, me atendió una señora muy amable por teléfono explicándome paso a paso hasta que lo conseguí. Ese mismo día quedó verificado y tuve la cuenta online funcionando! Los mejores de largo!
5,0
Cliente muy satisfecho
RF
Raquel Fernández
9 may 2026
Agotada del pésimo servicio al cliente de Abanca, después de terminar de pagar la hipoteca que me ataba a ellos, por no utilizar una tarjeta de crédito que me obligaban a usar, empezaron a meterme comisiones. Tras reclamar y actuar de buena voluntad, usando la tarjeta de crédito en un mes casi lo que me pedían para todo el año, deciden no reembolsarme las comisiones, así que decido dejar de trabajar con ellos. Me han cargado 30 euros de parte de Abanca por haber cambiado mi nómina!! Ni siquiera habían pasado 10 días desde que lo pedí!! me cobran tres meses!! Reclamas, pero se burlan en tu cara....en este país solo se abusa del consumidor, NADIE nos defiende de esta gentuza!!! Lo tengo clarísimo, ME LARGO DE ABANCA!!!!
1,0
Cliente muy insatisfecho
LJ
Laura Jiménez
29 abr 2026
Abanca no merece ni una estrella. Es gallego y como ellos de anticuado. El personal no tiene ni idea de su trabajo. No te ayudan absolutamente en nada. Ni conceden préstamos, ni adelantan una pensión. Los empleados no saben lo que hacen los demás. Un desastre completo. Para nada recomendable. Deberían cerrar. Yo por lo menos cierro mi cuenta!!!
1,0
Cliente muy insatisfecho
C
Carmen
27 abr 2026
Fui a realizar unas gestiones a la oficina de la torre Excelente atención y asesoramiento muy atentos fue una experiencia muy satisfactoria
5,0
Cliente muy satisfecho
JM
Javier M.
20 abr 2026
Mi hija y yo fuimos para pedir una hipoteca Joven. La primera vez con la única empleada que hay en la oficina de Plasencia de la calle del Sol fue buena. Fue honesta en todo lo que nos contó. Nos solicitó documentación para valorar el caso. Luego nuestro expediente lo gestionó otro hombre de la oficina que, conociendo desde el inicio que la operación que pedíamos era imposible, quiso aprovecharse de la situación y nos indicó que para estudiar el caso era imprescindible que los dos titulares que tendría la supuesta hipoteca y el avalista, abrieran cuenta allí. Nos dio de alta a todos en ABanca. Según él, era condición indispensable. No picamos y solo logró meternos en la base de datos. No abrimos cuenta. A los dos días nos telefoneó para comunicarnos que nos concedían un préstamo personal a cada uno con la mitad del importe de la hipoteca para entregárselo a nuestra hija. Nosotros llegamos a la oficina de ABanca, y así se lo comunicamos, para pedir una hipoteca joven financiada por la junta de Extremadura. Si necesito un préstamo personal, lo pido en mi banco. Este hombre intentó que tres personas abriéramos cuenta allí y colocarnos un préstamo, haciéndonos perder el tiempo con el único objetivo de sacar toda la comisión posible de nosotros.
1,0
Cliente muy insatisfecho
C
Caicoya
31 mar 2026
me hicieron la cuenta mis padres de niño Comisiones por sorpresa, abusivas e indebidamente comunicadas a buzones de correo internos no personales, indefensión del cliente, mala e ineficiente atención al cliente y servicio poco transparente en general.
1,0
Cliente muy insatisfecho
R
Ricardo
31 mar 2026
Tengo un problema con los recibos. Me los pasan al cobro antes de la fecha y me cargan intereses por impago. Contactar por teléfono es imposible, he llegado a estar una hora esperando y no contestan. Todo Abanca es un timo. Aconsejo a todo el mundo que no realice ninguna operación con este banco, es lo peor que he visto. Eso sí, la melodía de espera es buena, ya me la sé de memoria.
1,0
Cliente muy insatisfecho
EM
Elena Moreno
27 mar 2026
¡Qué alivio va a ser!: llevar mi nómina a cualquier otra entidad; donde, entre otras tonterías y despropósitos, no me diga el publicista "ingenioso" de turno que al cajero automático puedo llamarle Pablo (¡y no fue un sueño!). Respecto a los seguros: me exigieron más documentación para intentar cobrarlo (que no conseguí) que la propia Administración del Estado, en lo referente a la misma circunstancia que supuestamente cubría el seguro. Entidad despreciable; como despreciable es el trajeado, también de turno, que te recibe con una amabilidad inversamente proporcional al posterior servicio.
1,0
Cliente muy insatisfecho
MR
Miguel Ruiz
27 mar 2026
Tiene la peor aplicación que he probado, es ridícula. La atención al cliente es lamentable y las comisiones un atraco. No aconsejo contratar nada con ellos.
1,0
Cliente muy insatisfecho
PS
Pablo Sánchez
14 feb 2026
Me roban el portero de mi casa y como no ha sido con intimidación no me lo cubren, vergonzoso, un timo en toda regla.
1,0
Cliente muy insatisfecho
DH
D. Herrera
13 feb 2026
El seguro de este banco es lamentable, una estafa. No lo contraten
1,0
Cliente muy insatisfecho
SR
Sofía Ramírez
12 feb 2026
Ni se os ocurra sacar ningún seguro con ellos, es tirar el dinero a la basura... y en cuanto al banco en sí, tampoco es que sea gran cosa, yo no recomiendo absolutamente nada relacionado con Abanca.
1,0
Cliente muy insatisfecho
RH
Raúl Herrera
5 feb 2026
Banco pésimo, los asesores solo sirven para calentar silla, a todo dicen que no y no dan soluciones. una basura total
1,0
Cliente muy insatisfecho
EM
Elena Moya
4 feb 2026
Como no me deja poner la opinión de las tarjetas bancarias que tengo lo escribo por aquí. Ayer intenté hacer una compra por Micolet como no iba una tarjeta metí todos los datos de la otra y me pidieron el pin y no lo di porque pueden hacer lo que quieran con mi dinero que son 11000 euros. Estoy llamando para cancelar las tarjetas y me dicen que me llamarán por teléfono que las líneas están ocupadas y si me quedo sin los 11000 euros que tengo en cuenta quien me los paga. Atención con el cliente iesima le doy un cero. Y el malestar que tengo desde ayer sábado hasta poder resolverlo el lunes quien me lo quita. Estoy apunto de volverme loca si me desaparecen mis 11000 euros
1,0
Cliente muy insatisfecho
RD
Rubén Díaz
4 feb 2026
Llevo 1 año siendo cliente, y hasta hoy sin problemas. Esta mañana he intentado sacar dinero del cajero de la oficina de Pablo Picasso, en Zaragoza, hice la operación y no me dio el dinero, entré en la oficina, se lo comenté al cajero y me dijo que en vez de acercar la tarjeta la metiera en la ranura, en ese momento otro trabajador, que estaba en la otra punta, se dirigió a la parte posterior del cajero, empezó a gritar frases ininteligibles. Salí al cajero introduje la tarjeta, me reconoció en la pantalla, pedí el reintegro y otra vez se la tragó, esta vez no devolvía la tarjeta. Volví a entrar en la oficina, intenté hablar con el cajero y en ese momento el segundo empleado, gritando y haciendo aspavientos me gritó que por qué había intentado usar el cajero, le dije que su compañero así me lo había indicado. En ese momento se puso a gritarme diciendo que él era el director que mandaba él y que saliera inmediatamente de SU oficina, le comenté que necesitaba la tarjeta porque me iba de viaje al día siguiente, sin dejar de gritarme me conminó a irme y que ya me llamarían "cuando fuera" que si no estaba conforme me cambiara de banco. Al oír esto le pregunté su nombre, me gritó que Jaime, le pregunté que si me decía su apellido y me volvió a gritar que no. Mientras ocurría esto la tarjeta la escupió el cajero, consulté en mi teléfono y comprobé que tenía dos cargos y dos abonos por las dos operaciones. No me parece en absoluto correcto ese comportamiento y estoy valorando huir de esa entidad.
1,0
Cliente muy insatisfecho
FN
Francisco Navarro
26 ene 2026
Lo que he vivido en la sucursal de Elche ha sido un desastre absoluto, me he sentido completamente despreciado y engañado por su director Juan Alfonso, cero interés en el cliente (parece que le sobran clientes, la verdad)
1,0
Cliente muy insatisfecho
EM
Elena Moreno
22 ene 2026
El trato del personal fue de diez, ágiles y muy eficientes, estoy encantada con todos los servicios que contraté
5,0
Cliente muy satisfecho
MT
Manuel Torres
3 ene 2026
Intenté abrir cuenta en la oficina de Girona y el trato que recibí fue pésimo. Me sentí fatal.
1,0
Cliente muy insatisfecho
PL
Patricia López
15 dic 2025
El seguro de hogar más desastroso que he contratado jamás, un trato horrible más de cuatro meses esperando una reparación y encima quedó mal hecha y el trato del seguro pésimo, por favor pensároslo dos veces antes de contratar el seguro de hogar de Abanca malísima experiencia
1,0
Cliente muy insatisfecho
B
beto_cr
12 dic 2025
Lo más doloroso no es haber tenido que llevar a juicio a mi banco de siempre, ABANCA, por cobrarme comisiones abusivas, sino comprobar que, después de ganar, siguen sin dar la cara ni ofrecer explicaciones claras. Dos hipotecas, años de confianza, y ninguna responsabilidad por su parte. Llevo muchos años confiando en ABANCA. Dos hipotecas, cuentas, y toda la tranquilidad de tu economía depositada en un banco. Pero al final me he visto forzado a denunciarlos. Su tarjeta VISA me clavó unas comisiones totalmente abusivas, que un juez declaró ilegales. Y sin embargo, lo peor no fue eso, sino lo de después: cero transparencia, silencio absoluto, y la impresión de que cuando ya no eres rentable a nadie le importas. Cuando uno llega cansado de la vida, solo espera un mínimo de honestidad y dignidad. Pero me he encontrado con evasivas y respuestas que no dicen nada. No lo escribo enfadado, sino decepcionado. Porque no debería hacer falta denunciar a tu banco para que actúe con justicia. Y mucho menos tener que insistir para conseguir datos o aclaraciones que deberían estar disponibles y claras desde el principio. Perdí toda la confianza en ellos, y creo que la gente merece saberlo.
1,0
Cliente muy insatisfecho
GO
Gabriel Ortega
27 nov 2025
Me tienen que devolver la fianza de un coche de alquiler, el 11/11/2025, según enterprice, se tramitó la devolución al momento, la culpa es del banco.... A día de hoy 18/11/2025.... TODAVÍA NO HE VISTO EL DINERO, me parece un abuso tremendo, SI TE TIENEN QUE COBRAR ALGO EL DIA 30 Y NO COBRAS HASTA EL 2 O 3 Y ANDAS SIN FONDOS, TE LO DEVUELVEN O TE CLAVAN INTERESES....
1,0
Cliente muy insatisfecho
OK
Oleksandr Kovalenko
22 nov 2025
El servicio de este banco? es patético y poco profesional. he concertado citas varias veces en la oficina y las han anulado o directamente no se han presentado en el último minuto.
1,0
Cliente muy insatisfecho
IR
Isabel Romero
11 nov 2025
De momento estoy encantada con la atención que recibo en mi sucursal de Chamartín. Tanto Jorge como Javier me han resuelto todas las dudas y me han ayudado muchísimo. Ojalá siga siendo así.
5,0
Cliente muy satisfecho
AV
Antonio V. Mag gio
13 oct 2025
El seguro de hogar más horrible que he contratado nunca, trato pésimo, prepotente, el fontanero tardó dos semanas en venir para decirte que no es competencia nuestra. No contestan a los emails, te lo meten en la hipoteca y luego claro si quieres cancelarlo te incrementan los intereses.
1,0
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