Llevo 1 año siendo cliente, y hasta hoy sin problemas. Esta mañana he intentado sacar dinero del cajero de la oficina de Pablo Picasso, en Zaragoza, hice la operación y no me dio el dinero, entré en la oficina, se lo comenté al cajero y me dijo que en vez de acercar la tarjeta la metiera en la ranura, en ese momento otro trabajador, que estaba en la otra punta, se dirigió a la parte posterior del cajero, empezó a gritar frases ininteligibles. Salí al cajero introduje la tarjeta, me reconoció en la pantalla, pedí el reintegro y otra vez se la tragó, esta vez no devolvía la tarjeta. Volví a entrar en la oficina, intenté hablar con el cajero y en ese momento el segundo empleado, gritando y haciendo aspavientos me gritó que por qué había intentado usar el cajero, le dije que su compañero así me lo había indicado. En ese momento se puso a gritarme diciendo que él era el director que mandaba él y que saliera inmediatamente de SU oficina, le comenté que necesitaba la tarjeta porque me iba de viaje al día siguiente, sin dejar de gritarme me conminó a irme y que ya me llamarían "cuando fuera" que si no estaba conforme me cambiara de banco. Al oír esto le pregunté su nombre, me gritó que Jaime, le pregunté que si me decía su apellido y me volvió a gritar que no. Mientras ocurría esto la tarjeta la escupió el cajero, consulté en mi teléfono y comprobé que tenía dos cargos y dos abonos por las dos operaciones. No me parece en absoluto correcto ese comportamiento y estoy valorando huir de esa entidad.
