¿Tienes dudas sobre si te han incluido en Asnef? Descubrir si estás registrado en los ficheros de morosidad es un proceso sencillo.
En este artículo explicaremos cómo verificar tu situación en Asnef para que puedas despejar cualquier duda.
Asnef (operada por Equifax) no es la única base de datos, pero sí que es la más popular y usada por las entidades financieras.
3 maneras de saber si estoy en el Asnef
¿Cómo puedes saber si estás en las listas de morosos?
Para saber si apareces en los listados de morosos online, en términos generales podrás realizarlo de tres maneras.
Consulta si estás en Asnef gratis y obtén respuesta inmediata a través de la página web
La manera más fácil y rápida de saber si estás en Asnef es accediendo directamente a tu web para consultar el fichero
Puedes acceder a los ficheros de manera online, sin pagar nada y obtendrás una respuesta inmediata.
Aquí te indicamos los 7 pasos a seguir:
7 pasos para saber si estás en Asnef
Pasos
Crea una cuenta
Para saber si estás en Asnef de manera gratuita, sin pagar nada y con respuesta inmediata, puedes hacerlo creando una cuenta en Equifax desde aquí.
Indica tu email
Rellena el formulario con tu email e indica si eres una persona física o jurídica o un representante. Las personas jurídicas son las empresas. Si no quieres consultar los datos de tu empresa, entonces eres persona física.
Rellena el formulario
Rellena los campos con tus datos personales.
Acepta los Términos y Condiciones
Una vez rellenado los campos anteriores y aceptado los términos y condiciones aparecerá este mensaje indicando que la cuenta ha sido creada con éxito:
Cambia tu contraseña provisional
Recibirás una contraseña provisional al email indicado y que deberás cambiar al momento.
La nueva contraseña debe tener 8 caracteres con letras y números.
Sube una copia de tu DNI
Tras cambiar la contraseña adjunta una copia de tu DNI, NIE o pasaporte.
Podrás hacerlo en la sección de «Perfil» situado arriba a la izquierda.
Posteriormente en la sección donde indica «Seleccionar Archivo»
Serás informado por email informando que tu cuenta ha sido verificada
Selecciona el derecho al que quieres acceder
Si quieres consultar si estás en Asnef, el derecho a seleccionar es «Acceso».
Según la Ley Orgánica 5/1992, tienes derecho a Acceder, Modificar y Cancelar sus datos de cualquiera de los Ficheros de Morosos Nacionales
Estos son tus derechos ARCOL:
- Acceso (A)
- Rectificación (R)
- Cancelación (C)
- Oposición (O)
- Limitación (L)
Accede al fichero Asnef
Al poco rato, recibirás un email de Asnef- Equifax indicando que has pasado con éxito el proceso de verificación.
Una vez ha sido verificada tu cuenta podrás acceder a los ficheros de morosidad.
Consulta si estás en Asnef enviando un formulario de solicitud
Otra alternativa para saber si estás en Asnef es enviando un formulario de solicitud.
Podrás enviar el formulario por correo electrónico o por correo postal.
El inconveniente es que tendrás que esperar un plazo mínimo de 30 días.
Y como indican en la web de Asnef, este plazo podrá incluso alargarse a dos meses.
Pasos para comprobar Asnef gratis:
- Completar este formulario de consulta agil.
- Completar este escrito indicando el derecho que quieres ejercer.
- Envía una copia de tu DNI
- En un plazo 30 días podrás acceder desde su página web y comprobar si apareces en los listados
Donde enviar el formulario de solicitud
Deberás enviar el formulario a la por email a la siguiente dirección:
Si prefieres enviar la documentación por correo ordinario, esta es la dirección:
EQUIFAX IBERICA S.L.
Apartado de Correos 10.546, 28080 Madrid.
Si has recibido la notificación de pago es que estás en Asnef
La notificación de impago o alerta de inclusión es un proceso de inscripción en los listados de morosidad Asnef-Equifax.
La empresa a la que debes el dinero te envía una notificación de impago ofreciéndote un plazo límite para proceder a dicho pago.
Si ha pasado ese plazo y no has realizado el pago, la empresa envía tus datos a los ficheros de morosidad.
Lamentablemente, en muchas ocasiones el proceso no se efectúa como debería y muchas personas no reciben esta notificación de impago.
El motivo principal son los cambios de domicilio. La empresa envía la notificación a la dirección incorrecta.
Por esta razón, si has cambiado de dirección, es posible que estés en los ficheros y ni siquiera lo sepas.
Contacta al servicio de atención telefónica de Asnef para consultas generales
Si necesitas información general, puedes contactar con Asnef por teléfono al servicio de asistencia al consumidor.
Por motivos de seguridad, no indicarán si estás incluido o no por vía telefónica, pero podrán ayudarte y resolver cualquiera de tus dudas.
Teléfono de asistencia de Asnef.
917 814 400
Motivos para estar incluido en Asnef
Si te han denegado la solicitud a un préstamo personal a pesar de cumplir con todos los requisitos, surge la duda de si ha sido denegado por estar incluido en Asnef.
Además, este fichero es consultado por otras empresas como compañías de seguros, alquiler de coches, agencias de valores, empresas de telefonía.
Así que estar incluido puede suponer un gran obstáculo en tu día a día.
El principal motivo para estar incluido en Asnef, es, evidentemente, por un impago.
Ante esto surge el temor de que, cualquier impago puede afectar tu historial crediticio.
La respuesta es no.
Por eso es importante saber por qué pueden incluirte a esta lista de morosos.
Requisitos para ser incluido en Asnef:
- Tener una deuda pendiente de mínimo 50€ (o de 300€ para las empresas)
- El impago debe ser de al menos 4 meses de antigüedad y no debe estar prescrita (no caducó el plazo para reclamar)
- La entidad debe indicar en el contrato la posibilidad de inclusión en caso de impago
- La entidad debe notificar en el caso de que pasen tus datos a los ficheros de morosidad
No pagues dinero para saber si estás en el Asnef
Existen empresas privadas que pueden comprobar si estás en Asnef o no.
Estas empresas no deberían de cobrar nada por este servicio, si lo hacen desconfía.
Esto es porque tú y cualquier ciudadano tiene el derecho de consultar estos ficheros de manera gratuita.
Preguntas frecuentes sobre consultar Asnef online
¿Puedo consultar los ficheros tantas veces como desee?
Siempre que sea por un motivo justificable, sí.
Podrán denegar el acceso si realizas solicitudes de manera desmesurada
¿Cuánto tiempo tendré que esperar para saber si estoy en Ansef?
Si realizas la consulta online, siguiendo los pasos que hemos indicado al inicio de este artículo, recibirás respuesta inmediata.
Aunque por ley, el plazo máximo de respuesta para saber si estás en Asnef es de un mes, pudiendo prorrogarse a dos meses.
¿Cuánto tiempo tengo para poder consultar los ficheros?
Una vez que Asnef haya respondido a tu solicitud, tendrás un plazo de 2 meses y medio para ver la consulta.
Pasado ese plazo, todos los documentos de respuesta de Asnef serán borrados de su plataforma. Si deseas guardar la respuesta, deberás descargar el documento.
He solicitado un préstamo y no me lo dan. ¿Es posible que sea porque estoy en Asnef?
Si, es muy probable que no te den el préstamo porque estás en Asnef.
Aun así, las entidades financieras no indican porque rechazan las solicitudes, puede ser porque estés en Asnef, o por otros motivos.
Si quieres saber otros motivos, no dejes de leer este artículo donde explicamos por qué no te dan el préstamo
