Política de privacidad

En esta Política de Privacidad de Financer explicamos como recopilamos y procesamos tus datos como usuario. Al hacer uso estás aceptando estas condiciones.

La política de privacidad a continuación le informa sobre cómo Financer.com Limited (la empresa propietaria de Financer.com) recopila y procesa sus datos personales.

I. Introducción y definiciones

Esta Política de privacidad, junto con nuestro  documento de Términos y condiciones  , establecen los Términos y condiciones generales (también mencionados como “Términos”) que se aplican a su acceso y uso de todos los productos y servicios de Financer.com Limited (en adelante “Financer.com”). Servicios” o “Servicios”), que están disponibles a través de nuestros Sitios, incluidos, entre otros, todo el contenido y los Servicios proporcionados en el dominio Financer.com, así como a través de ciertas aplicaciones o plataformas móviles autorizadas por Financer.com para brindar nuestros Servicios (en adelante el “Sitio”). “Financer.com” incluye Financer.com Limited y sus funcionarios, directores, empleados, consultores, afiliados, subsidiarias y agentes.

Al utilizar o acceder a los Servicios de Financer.com, usted acepta estos Términos, según su última versión actualizada.

Esta política de privacidad le ayudará a comprender cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales. También debe mostrar este aviso a cualquier otra persona que pueda ser nombrada o tener datos personales incluidos en cualquier cotización, producto o Servicio ofrecido a través de nosotros.

El idioma de todos los documentos de los Términos, incluida la Política de Privacidad, es el inglés. Cuando Financer.com haya proporcionado una traducción de la versión en inglés de cualquier parte de los Términos, usted acepta que la traducción se proporciona únicamente para su conveniencia y que la versión en inglés de los Términos regirá su relación con nosotros y los servicios que ofrecemos. proporcionarte. Si hay alguna discrepancia entre la versión en inglés de los Términos y su traducción, prevalecerá la versión en inglés.

Usted reconoce que al proporcionarnos sus datos personales, acepta su procesamiento de la manera que se describe a continuación. Al proporcionar datos personales sobre otros, usted confirma que tiene el consentimiento de estas personas para proporcionar sus datos personales. No podemos ofrecerle ningún producto o servicio que requiera el procesamiento de datos personales de categoría especial, tal como se define en el Reglamento general de protección de datos (GDPR), a menos que proporcione su consentimiento explícito para la recopilación y el uso de dichos datos.

“nosotros”, “nuestro”, “Financiador” se refiere a Financer.com, un nombre comercial de Financer.com Limited, una empresa registrada en Malta, con sede ubicada en 19 St Mark Street, Valletta, VLT1362, Malta.

“usted” y “su” significan la persona que accede y utiliza nuestro Sitio.

I. Información que recopilamos

Información que podemos recopilar directamente de usted

Podemos recopilar información directamente de usted cuando utiliza nuestros Servicios, por ejemplo, cuando registra una cuenta, cuando solicita información para un producto financiero, cuando solicita comunicarse con nosotros, cuando vincula su cuenta de tercero a nuestro Servicio, cuando utiliza puntos de interacción como controles deslizantes, calculadoras, cuadros de texto, encuestas, formularios u otros campos en nuestro Sitio, cuando participa en concursos que realizamos. En tales casos, podemos pedirle que nos proporcione uno o más de los siguientes datos:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de envio
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Información de cuentas de terceros
  • Edad, sexo u otra información demográfica
  • Respuestas personales, correos electrónicos, réplicas, reseñas u otro contenido generado por el usuario (CGU)
  • Respuestas, datos de cuentas de redes sociales u otras acciones o información del usuario recopiladas en nuestros sorteos, a través de la plataforma gleam.io. Puedes ver la política de privacidad de gleam.o aquí .
  • Respuestas, datos autoinformados u otros datos recopilados en nuestras encuestas a través de la plataforma typeform.com. Puedes ver la  política de privacidad de typeform.com aquí .
  • Datos de correo electrónico, datos autoinformados u otros datos recopilados en nuestras campañas de marketing por correo electrónico a través del servicio Sendinblue Inc. Puede consultar la  política de privacidad de Sendinblue aquí .
  • Grabación de voz u otros datos registrados en sus llamadas telefónicas a nosotros, a través de la plataforma phone.com. Puede ver la  política de privacidad de phone.com aquí .
  • Datos de interacción y sesión del usuario, recopilados por servicios de seguimiento de análisis de usuario como Google Analytics, reCAPTCHA y We Can Track BV. Puede ver  la política de privacidad de Google y  la política de privacidad y  el Acuerdo de procesamiento de datos de We Can Track BV .

Cuando se recopilan estos datos

Podemos recopilar sus datos personales cuando:

  • Usted inserta cualquier dato en nuestra interfaz de usuario, como al completar nuestros controles deslizantes interactivos, ventanas emergentes, barras de búsqueda, formularios, calculadoras y otros puntos de interacción.
  • Usted solicita resultados de préstamo o una cotización para cualquier Servicio disponible a través de nuestro Sitio
  • Realiza una compra a un proveedor externo después del resultado de un préstamo o una cotización utilizando nuestro Servicio
  • Realiza consultas de clientes por correo electrónico, teléfono, SMS u otros medios de comunicación.
  • Usted se registra para obtener información u otros Servicios
  • Respondes a comunicaciones o encuestas.
  • Participas en nuestros sorteos u otros concursos.
  • Requerimos información adicional de usted para fines de validación.
  • Cuando crea datos generados por el usuario en nuestro sitio, lo que incluye, entre otros, dar calificaciones, escribir reseñas, comentarios y, en general, participar en cualquier actividad en nuestro Foro.

Información recopilada automáticamente

Tipos de información recopilada

Cuando visita el Sitio, utiliza los Servicios o abre un correo electrónico de Financer.com, podemos recibir y registrar automáticamente cierta información desde su computadora, navegador web y/o dispositivo móvil, que incluye, entre otros:

  • Dirección IP u otra dirección o ID del dispositivo.
  • Navegador web y/o tipo de dispositivo.
  • Datos de geolocalización, incluso si utiliza el Sitio en un dispositivo móvil.
  • Ajustes y configuraciones de hardware y software.
  • Páginas web o sitios que visita justo antes o justo después de visitar el Sitio.
  • Páginas que ve en el Sitio.
  • Sus acciones en el Sitio.
  • Fechas y horas en las que visita, accede o utiliza los Servicios.

Información sobre cookies

Descripción general de las cookies

Cuando utiliza los Servicios, podemos enviar una o más cookies (que son pequeños archivos de texto que contienen una cadena de caracteres alfanuméricos) a su computadora o dispositivo móvil. Podemos utilizar tanto cookies de sesión como cookies persistentes. Una cookie de sesión desaparece después de cerrar su navegador. Una cookie persistente permanece después de que usted cierra su navegador y su navegador puede utilizarla en visitas posteriores a los Servicios. Las cookies persistentes se pueden eliminar. Revise el archivo de “Ayuda” de su navegador web para conocer la forma correcta de modificar la configuración de cookies. Si elimina o elige no aceptar cookies de los Servicios, es posible que no pueda utilizar las funciones de los Servicios en su máximo potencial.

Normalmente, sólo contienen dos datos; un nombre de sitio y una identificación de usuario única

¿Cómo utiliza Financer.com las cookies?

Utilizamos cookies para mantener sus preferencias y acciones de usuario, con el fin de ayudarlo y optimizar su experiencia general al utilizar nuestro Sitio. Éstas se conocen como  cookies esenciales . Esas cookies incluyen acciones como crear o usar su cuenta en nuestro sitio, escribir reseñas, interactuar con reseñas existentes dando Me gusta o respuestas, escribir otro contenido de usuario en el sitio, configurar búsquedas personalizadas o preferencias de filtro, aceptar y guardar preferencias de usuario ( incluidas las preferencias de privacidad), o cualquier otra acción que afecte la forma en que usted experimenta el Sitio. Esas cookies son importantes para brindarle la mejor experiencia de usuario posible.

También utilizamos cookies no esenciales (también mencionadas como » cookies adicionales «), que nos ayudan a mejorar nuestros esfuerzos de publicidad y marketing en línea, y a optimizar aún más su experiencia de usuario en nuestro Sitio. Estas cookies nos permiten rastrear sus acciones de usuario y asociarlas con datos de usuario anónimos, con la ayuda de terceros y servicios como Google Ads, Google Adsence, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, Gleam, Typeform, RedTrack, WeCanTrack, Google. Tag Manager, Yahoo, Facebook, YouTube, etc. Podemos utilizar esos datos para optimizar e incluso personalizar el servicio que le brindamos y brindarle resultados y servicios más relevantes. También podemos utilizar esos datos para encontrar personas con intereses y acciones similares a los suyos, también conocidas como audiencias similares. También podemos utilizar esos datos para mejorar nuestras operaciones comerciales, ofertas y rentabilidad. Para ver una lista más detallada del uso de sus datos consulte el apartado  II. Cómo utilizamos su información

La mayoría de las cookies adicionales se pueden desactivar mediante los banners de configuración de consentimiento de cookies. Sin embargo, todas las cookies se pueden desactivar utilizando la información proporcionada en la sección siguiente titulada «¿Cómo administro mis cookies?». Cabe señalar que si elige eliminar o desactivar todas las cookies, esto puede dañar la forma en que el sitio web debe funcionar y dar como resultado una funcionalidad reducida o inexacta.

Tipos de cookies que podemos utilizar

Esta es una lista de cookies que nuestro sitio puede utilizar, entre otras.

Cookies de acción del usuario

Permite que nuestros servidores web respondan a sus acciones en el Sitio, por ejemplo, iniciar sesión, escribir reseñas, dar me gusta a reseñas, escribir respuestas, ingresar preferencias de usuario en barras de búsqueda o controles deslizantes de préstamos o cualquier otra interfaz interactiva disponible en nuestro sitio, etc.

Cookies de recuerdo

Nos permite recordar sus preferencias, por ejemplo, ahorrándole la molestia de escribir su información de usuario cada vez. Esto incluye sus preferencias de configuración de cookies.

Etiquetas/cookies personalizadas

Permítanos rastrear sus acciones en nuestro Sitio y transmitir información sobre enlaces entrantes y salientes y otros terceros que pueda visitar e interactuar. También nos permiten rastrear sus acciones de datos generados por el usuario. Esas cookies suelen incluir etiquetas GTM (Google Tag Manager), etiquetas de préstamo, etiquetas de URL, etiquetas de atribución o etiquetas relacionadas con UGC.

Cookies de interacción y conversión

Permítanos asignar identificaciones anónimas para obtener datos sobre los valores de clic o conversión o acciones que ocurrieron en nuestro Sitio y comunicar dichos datos con servicios de seguimiento de conversión e interacción del usuario de terceros, como Google Analytics, reCAPTCHA y We Can Track BV. consulte  la política de privacidad de Google y  la política de privacidad  y  el Acuerdo de procesamiento de datos de We Can Track BV .

Google analitico

Nos permite recopilar información anónima sobre cómo los visitantes utilizan nuestro Sitio, incluidos los dispositivos que utilizan. También brinda acceso a datos anónimos de audiencia de terceros, incluidos género, grupo de edad e intereses. Puede leer sobre  la Política de Privacidad de Google aquí.

Google reCAPTCHA y Cloudflare

Nos permite recopilar información anónima sobre cómo los visitantes usan e interactúan con el sitio, para determinar la autenticidad de las acciones del usuario y evitar el uso potencial del Servicio por parte de funciones automatizadas potencialmente maliciosas y bots no autorizados. Los servicios principales que utilizamos para determinar un uso legítimo de nuestro Servicio son Google reCAPTCHA y Cloudflare. Puede leer sobre  la Política de privacidad de Google aquí  y  la Política de privacidad de Cloudflare aquí.

Otras cookies de marketing

Cookies de terceros que nos muestran cómo encontró nuestro Sitio y de qué Sitio proviene, además de analizar su comportamiento y acciones dentro de nuestro Sitio. Esto nos ayuda a saber qué tan efectivo es nuestro marketing online. Algunos también pueden permitirnos crear audiencias de usuarios más específicas basadas en acciones pasadas de los usuarios o crear audiencias similares (también conocidas como similares) que se basan en comportamientos y datos demográficos actuales de los usuarios para permitirnos llegar a más usuarios y clientes potenciales. También nos permiten recompensar a algunos sitios externos por dirigirlo a nosotros. Esos terceros pueden incluir Google Ads, Google AdSense, Google Analytics, DoubleClick, Bing Ads, WeCanTrack, Gleam, Yahoo, Facebook, YouTube, CafeMedia u otros.

¿Cómo gestiono mis cookies?

Tiene la opción de personalizar su configuración de cookies en Financer.com cuando ingresa por primera vez a nuestro sitio, a través del banner de consentimiento de cookies correspondiente.

Una vez que selecciona la configuración de cookies, se guardan para uso futuro, que generalmente se conserva durante 365 días. Sin embargo, si desea realizar cambios adicionales en sus cookies, puede cambiarlos en cualquier momento utilizando  este enlace de configuración de cookies.

Al utilizar la pantalla de configuración de cookies, es posible eliminar la mayoría de las cookies que se cargan en la categoría «otras cookies», pero usted no tiene acceso para eliminar las cookies esenciales que son importantes para su experiencia de usuario al utilizar nuestro sitio.

Si aún desea eliminar incluso las cookies esenciales, puede seguir las instrucciones a continuación:

La mayoría de los navegadores le permiten administrar y bloquear cookies de sitios específicos. También tiene la opción de bloquear únicamente las cookies de terceros, lo que aún le permite obtener la mejor experiencia al utilizar Financer.com. Puede descubrir cómo administrar  la configuración de cookies de su navegador aquí.

Para obtener información adicional sobre cómo administrar y deshabilitar las cookies, puede visitar   https://www.allaboutcookies.org/ . Sin embargo, tenga en cuenta que eliminar o deshabilitar las cookies podría afectar la funcionalidad de nuestro Sitio y es posible que no pueda acceder a ciertas áreas o funciones de nuestro sitio. No operamos ni nos asociamos con el propietario de este sitio web, pero solo lo consideramos una buena recopilación de datos sobre cookies en un formato fácil de usar. No asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción resultante de su uso o no uso de la información publicada en este sitio web, así como por la exactitud o integridad de cualquier información contenida en el mismo. 

Además, puede desactivar cookies específicas relacionadas con los anuncios de Google y Facebook como se muestra aquí:

Cookies de Google

Cookies de Facebook

Además, puedes leer  la política de privacidad de Google aquí.

También puedes leer  la política de Facebook aquí .

Botones y balizas web de terceros

Podemos implementar publicidad de terceros u otro contenido en el Sitio que puede utilizar balizas web, que permiten al proveedor de contenido de terceros leer y escribir Cookies en su navegador web en relación con su visualización del contenido de terceros en el Sitio. . Además, podemos implementar botones de terceros (como los botones de “me gusta” o “compartir” de Facebook) que pueden permitir que un tercero recopile información sobre usted a través de las cookies de su navegador, incluso cuando usted no interactúa con el botón.

En este Sitio se pueden utilizar varios programas de publicidad y orientación diferentes, incluido, entre otros, Google Analytics. Permitimos que terceros, incluidas empresas afiliadas y no afiliadas, redes publicitarias, proveedores de análisis y otros proveedores de servicios publicitarios, recopilen información sobre sus actividades en línea en el Sitio y en sus navegadores y dispositivos mediante cookies, balizas web, identificadores de publicidad móvil y otras tecnologías. Estos terceros pueden utilizar esta información para mostrar anuncios en línea en sus navegadores y dispositivos, adaptados a sus intereses y preferencias.

Este Sitio está afiliado a CMI Marketing, Inc., d/b/a CafeMedia (“CafeMedia”) con el fin de colocar publicidad en el Sitio, y CafeMedia recopilará y utilizará ciertos datos con fines publicitarios.

Para obtener más información sobre el uso de datos de CafeMedia, haga clic aquí .

La información recopilada a través de balizas web, botones y tecnologías similares es recopilada directamente por terceros y no somos responsables de las prácticas de privacidad de estos terceros. La información recopilada por estos terceros de esta manera está sujeta a las políticas de privacidad propias de ese tercero. Algunos de estos terceros son miembros de Network Advertising Initiative y participan en la opción de exclusión voluntaria de la industria, disponible en  http://optout.aboutads.info/#!/  o en  http://optout.networkadvertising.org/#! / . 

Además, puede optar por no utilizar cookies de Google Analytics aquí:  https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .

Debido a las diferencias entre el uso de sitios y aplicaciones en dispositivos móviles, es posible que deba seguir pasos adicionales para darse de baja en ambas plataformas. Muchos dispositivos móviles le permiten optar por no recibir publicidad basada en intereses para aplicaciones móviles utilizando la configuración dentro de la aplicación móvil o de su dispositivo móvil. Para obtener más información, consulte la configuración de su móvil. También puede desinstalar nuestra aplicación mediante el proceso de desinstalación estándar disponible en su dispositivo móvil o en el mercado de aplicaciones. Tenga en cuenta que su opción de exclusión voluntaria se aplicará solo al navegador y al dispositivo que esté utilizando cuando opte por no participar.

Información de otras fuentes

También podemos obtener información sobre usted de fuentes de terceros, como nuestros socios o anunciantes. También podemos, bajo su dirección, recibir datos de servicios de terceros que proporcionan un mecanismo para compartir información que usted ha proporcionado al tercero mediante el uso de una interfaz de programa de aplicación (API), como Facebook Connect o Twitter API. . Si combinamos o asociamos información de otras fuentes con su información que recopilamos a través de los Servicios, trataremos la información combinada de acuerdo con esta Política de Privacidad, los Términos y la ley aplicable.

II. Cómo utilizamos su información

Su información es una parte integral de nuestras operaciones y la utilizamos de diversas maneras para proporcionar los Servicios y operar nuestro negocio. Usamos la información que usted proporciona, por ejemplo:

  • Para brindarle los Servicios que solicita y permitir que terceros le brinden servicios adicionales. Esto puede incluir servicios de marketing que le muestran contenido publicitario, utilizando una variedad de medios que incluyen, entre otros, el sitio web Financer.com, correo electrónico y notificaciones.
  • Operar, mantener y mejorar los Servicios y crear nuevas características y funcionalidades.
  • Comprender y analizar las tendencias de uso y preferencias de nuestros usuarios en diferentes dispositivos.
  • Para detección de fraude y seguridad de la información.
  • Podemos utilizar su dirección de correo electrónico u otra información personal (a) para comunicarnos con usted con fines administrativos, como servicio al cliente, (b) para abordar cuestiones de propiedad intelectual, derecho de privacidad o difamación relacionadas con el contenido que ha publicado en los Servicios, y/o (c) para enviarle materiales promocionales, ofertas y/o mensajes relacionados con los Servicios y las actividades de terceros con los que trabajamos. Generalmente, puede optar por no recibir comunicaciones promocionales a través de los enlaces proporcionados en los mensajes, actualizando las preferencias de su cuenta a través de los Servicios o contactándonos directamente en  [email protected] .
  • Podemos utilizar información de cookies e información recopilada automáticamente para: (a) personalizar nuestros Servicios, como recordar su información para que no tenga que volver a ingresarla durante su visita o la próxima vez que visite los Servicios; (b) proporcionar anuncios, contenido e información personalizados en sus dispositivos; (c) monitorear y analizar la efectividad de los Servicios y las actividades de marketing de terceros; (d) monitorear las métricas agregadas de uso del sitio, como el número total de visitantes y páginas vistas; y (e) realizar un seguimiento de sus entradas, envíos y estado en cualquier promoción u otras actividades.
  • Hay determinadas circunstancias en las que procesamos sus datos personales para nuestros intereses comerciales legítimos. Estos pueden ser beneficios comerciales o sociales y, para que procesemos sus datos, siempre equilibraremos nuestros intereses con los suyos para garantizar que sean justos.

Los siguientes procesos se basan en el interés legítimo:

  • Compartir datos con nuestros proveedores y prestadores de servicios para generar una solicitud de servicio suyo
  • Detección y prevención de fraude
  • Involucrarnos y comunicarnos con usted durante todo el ciclo de vida de su cuenta de Financer.com para garantizar que tenga una buena experiencia como usuario valioso.
  • Involucrarnos y comunicarnos con usted para recordarle nuestro Servicio.
  • Auditar internamente nuestros procesos para mantener nuestros altos estándares.
  • Proporcionar un resumen de nuestro Servicio
  • Compartir datos con terceros seleccionados para agregar valor a nuestros productos
  • También participamos en publicidad en línea para mantenerlo informado de lo que estamos haciendo y ayudarlo a ver y encontrar nuestros Servicios.

III. Cómo compartimos su información

  • Podemos divulgar su información en relación con la prestación de los Servicios y la operación de nuestro negocio. Por ejemplo, podemos compartir información personal, como nombre, correo electrónico, dirección y otra información de identificación, con proveedores de servicios externos para verificar su identidad en relación con su uso de ciertos aspectos de los Servicios.
  • Podemos compartir información recopilada directamente de usted con socios prestamistas externos o proveedores de servicios externos en relación con su uso de aspectos específicos de los Servicios. Algunos ejemplos incluyen, entre otros:
    • Cuando solicita obtener más información sobre un producto en nuestro Sitio.
    • Cuando solicita información adicional o personalizada sobre nuestro Servicio
    • Cuando presenta una queja sobre un producto o un socio prestamista externo que aparece en nuestro Sitio, podemos enviar su queja a ese socio prestamista.
    • Cuando solicita respuestas o asesoramiento a través de nuestros Servicios, Financer.com puede proporcionar cierta información suya a empresas, defensores y asesores de terceros.
  • Podemos compartir información recopilada automáticamente, como la dirección IP, así como información no identificada, con socios prestamistas externos cuando abandona nuestro Sitio (por ejemplo, desde una página de recopilación de reseñas) para ir al sitio de un prestamista externo y solicitar información. o solicitar productos financieros.
  • Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos para respaldar nuestras operaciones internas y comerciales. En tales casos, los proveedores de servicios pueden usar la información solo en la medida necesaria para brindarnos los servicios y están obligados contractualmente a mantener su información confidencial y segura. Por ejemplo:
    • Para el desarrollo de sitios o aplicaciones, alojamiento, almacenamiento de datos, mantenimiento y otros servicios para nosotros.
    • Para marketing interno, entrega de correos electrónicos, incluidos materiales promocionales, de marketing y transaccionales, entrega de otros materiales promocionales, incluso a través de correos postales, SMS y mensajes de texto, y promociones y publicidad en línea y en redes sociales.
    • Con fines de prevención de fraude y seguridad.
  • Cuando elige compartir su propia información en un área del Sitio de acceso público, como una página de perfil público o cualquier sección donde pueda enviarnos preguntas públicamente a nosotros o a nuestros socios externos, esa información estará disponible para cualquier persona que esté capaz de acceder a ese contenido, incluidos otros usuarios del Sitio. Además, las preguntas que usted envíe y las respuestas proporcionadas por terceros pueden publicarse en nuestro Sitio y ser visibles para otros usuarios y el público.
  • Podemos compartir análisis anónimos y/o agregados con socios externos sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros Servicios, incluidos los patrones de uso de ciertos programas, contenido, Servicios, anuncios, promociones y/o funcionalidades disponibles a través del Servicio.
  • Podemos divulgar su información si así lo exige la ley o si creemos de buena fe que dicha acción es necesaria para cumplir con las leyes estatales y federales (como la ley de derechos de autor), en respuesta a una orden judicial, citación judicial u otra citación gubernamental. o orden judicial, o para cooperar de otro modo con la actividad policial.
  • Al enviar una solicitud a través de nuestros Servicios, usted acepta la divulgación de su información a terceros para que podamos llevar a cabo su solicitud. La recopilación y el uso de su información por parte de terceros está sujeto a la política de privacidad y los términos de uso específicos de cada tercero. Financer.com Ltd no tiene control sobre los medios por los cuales terceros utilizan o divulgan su información.
  • Si envía una solicitud a través de nuestros Servicios, un proveedor de servicios externo puede comunicarse con usted directamente con información relevante por teléfono, fax y/o correo electrónico. También puede recibir llamadas de telemercadeo como resultado de enviar la solicitud, incluso si está en el Registro Nacional No Llame o cualquier otro registro similar.

No envíe una solicitud de información o Servicios si no desea que su información personal se comparta como se describe anteriormente. Una vez que haya enviado una solicitud a través de los Servicios y hayamos compartido su información como se describe anteriormente, los términos de la política de privacidad del tercero se aplicarán al uso de su información por parte de ese tercero.

Por supuesto, puede negarse a compartir cierta información con nosotros, en cuyo caso es posible que no podamos brindarle algunas de las características y funcionalidades de los Servicios.

IV. Información de cuenta y derechos de datos

Tiene los siguientes derechos en lo que respecta a la información de su cuenta o los datos relacionados con su uso del Servicio:

Actualizando tu información

Una vez que se haya registrado para obtener una cuenta de Financer.com, puede actualizar o corregir la información de su perfil y sus preferencias en cualquier momento accediendo a la página de configuración de su cuenta a través del Sitio. Para hacer eso, una vez que registre su cuenta, debe ingresar al modo de vista de usuario de WordPress y luego hacer clic en la sección Configuración de la cuenta.

Desactivando tu cuenta

No eliminamos información sobre usted al desactivar su cuenta. Aunque su estado desactivado se refleja rápidamente en nuestras bases de datos de usuarios, podemos conservar la información que envía para una variedad de propósitos, incluido el cumplimiento legal, copias de seguridad y archivado, prevención de fraude y abuso, y análisis. Tras la desactivación, ya no recibirá correos electrónicos de Financer.com ni enlaces a cuentas de terceros, y los Servicios pueden finalizar automáticamente.

Darse de baja de correos electrónicos

Si no desea recibir ofertas o boletines informativos de nuestra parte por correo electrónico, puede optar por no recibir información nuestra por correo electrónico (excepto correos electrónicos relacionados con la finalización de su registro, corrección de datos de usuario, cambio de contraseña y otras comunicaciones similares esenciales). a sus transacciones a través de los Servicios) mediante el uso del proceso de cancelación de suscripción en la parte inferior de cualquier correo electrónico de marketing nuestro. Aunque sus cambios se reflejan rápidamente en las bases de datos de usuarios activos, podemos conservar toda la información que envíe para una variedad de propósitos, incluyendo copias de seguridad y archivado, prevención de fraude y abuso, y análisis. Si desea ser excluido de todas las demás bases de datos de usuarios siempre que sea posible, infórmenos a  [email protected]

Solicita tus datos

Para acceder a los datos que tenemos sobre usted, debe realizar una ‘Solicitud de acceso al sujeto’, o SAR. Para realizar un SAR, envíenos un correo electrónico a: [email protected]

Por favor proporcione:

  1. Su nombre completo, dirección física, dirección de correo electrónico, número de teléfono
  2. La última factura de servicios públicos a su nombre verificando su dirección física y número de teléfono
  3. ¿Qué información le gustaría recibir?

Una vez que hayamos recibido su solicitud por escrito y sus documentos, tendremos 30 días calendario para cumplir con su solicitud. Cuando por alguna razón esto no sea posible, por ejemplo, debido a grandes volúmenes de datos involucrados, la ley nos permite tomar hasta 60 días adicionales para cumplir con su solicitud. Cuando se anticipe dicho retraso, le informaremos lo antes posible junto con los detalles de cuándo esperamos poder proporcionarle la documentación solicitada.

Conservación de tus datos

Sus datos personales se conservarán durante el tiempo que los necesitemos para brindarle los productos o servicios acordados. Continuarán conservándose después de que cualquier cuenta o Servicio se haya cerrado o haya llegado a su fin. finalizar de acuerdo con los requisitos legales y reglamentarios.

Hay datos específicos más confidenciales que Financer.com elimina en períodos más regulares, como los mensajes de voz y los correos electrónicos, que deben eliminarse 2 años después de su primera recepción.

Los datos de las cookies tienen diferentes tiempos de retención, según la configuración proporcionada por nuestros socios externos. En la mayoría de los casos, como con los datos de sesión proporcionados por Google Analytics y We Can Track BV, la cookie no debe durar más de 4 horas, a menos que sea necesaria para la continuación del funcionamiento del Servicio durante sesiones prolongadas de usuario.

Otros derechos de datos

Sus otros derechos como interesado, cuando corresponda, incluyen:

  • El derecho a ser informado sobre nuestro procesamiento de sus datos personales
  • Derecho a que se corrijan sus datos personales si son inexactos y a que se completen los datos personales incompletos
  • Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales
  • El derecho a que se borren sus datos personales (“derecho al olvido”)
  • El derecho a mover, copiar o transferir sus datos personales (“portabilidad de datos”)
  • Derechos relativos a la toma de decisiones automatizada, incluida la elaboración de perfiles.

Puede ejecutar cualquiera de sus derechos como interesado indicado anteriormente contactándonos por correo electrónico: [email protected] . Tenga en cuenta que cuando elija eliminar sus datos personales de nuestra base de datos, también eliminaremos su cuenta y suspenderemos cualquier Servicio. Dentro de un cierto período de tiempo usted puede solicitar restaurar su cuenta, sin embargo, en este caso nos otorga el derecho de recopilar sus datos personales nuevamente.  

Para evitar el abuso y/o uso indebido del Servicio por parte de un Usuario después de la terminación o eliminación de una cuenta, conservaremos la información que consideremos, a nuestro exclusivo criterio, que puede ser necesaria para garantizar que un Usuario no abra una nueva cuenta y perfil en incumplimiento de nuestros Términos y Condiciones y para garantizar el cumplimiento de todas las leyes y regulaciones.

Aviso: Incluso después de que eliminemos sus datos personales o eliminemos su cuenta, es posible que aún se puedan ver y/o acceder a copias de esa información en la medida en que dicha información haya sido previamente compartida con otros, o copiada o almacenada por otros. No podemos controlar esto ni asumimos ninguna responsabilidad por ello. Si ha dado acceso a aplicaciones o sitios web de terceros a su información personal, estos pueden conservar dicha información en la medida permitida por sus términos de servicio o políticas de privacidad.

Solicitudes de datos

Para obtener más detalles sobre estos derechos y cómo ejercerlos, comuníquese con: [email protected] .

Si tiene alguna consulta sobre sus derechos de datos o cree que Financer.com no los ha cumplido, comuníquese con nuestro Oficial de Protección de Datos en  [email protected] .

o escribiendo a:
Delegado de protección de datos
Financer.com Limited
19 St Mark Street
Valletta, VLT1362
Malta.

V. Nuestro compromiso con la seguridad de los datos

Código de conducta de la política general de datos

Utilizamos ciertas medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas que están diseñadas para proteger la integridad y seguridad de su información. Sin embargo, no podemos asegurar ni garantizar la seguridad de la información que nos transmite a través de los Servicios o almacena en el Sitio, y lo hace bajo su propio riesgo.

Confidencialidad y divulgación de sus datos

Nos esforzaremos por tratar sus datos personales de forma privada y confidencial. De vez en cuando podemos emplear agentes y subcontratistas para procesar sus datos personales en nuestro nombre. A ellos se les aplicará el mismo deber de confidencialidad y seguridad y todo el tratamiento se realizará bajo nuestras instrucciones.

Nos gustaría llamar su atención sobre nuestras obligaciones de divulgación de datos en los siguientes cuatro casos excepcionales permitidos por la ley y las demás situaciones que se detallan a continuación. Estos son:

  • Cuando estemos legalmente obligados a hacerlo
  • Cuando existe el deber del público de revelar
  • Cuando se requiere divulgación para proteger nuestros intereses
  • Cuando la divulgación se realiza a petición suya o con su consentimiento

Si presenta una queja sobre el Servicio que hemos brindado, es posible que estemos obligados a enviar detalles sobre su queja, incluidos sus datos personales, al defensor del pueblo correspondiente. Puede estar seguro de que ellos también están obligados a cumplir con los requisitos del RGPD y a mantener sus datos personales estrictamente confidenciales.

Tenga en cuenta que nosotros y nuestros proveedores podemos realizar varias comprobaciones para evaluar una solicitud de financiación o verificar identidades para prevenir y detectar delitos y lavado de dinero, así como compartir datos en cualquier momento con fines de prevención del fraude.

Prevención y detección de fraude

Para prevenir y detectar fraude, las aseguradoras y otros Servicios pueden en cualquier momento compartir información sobre usted con miembros de Financer.com.

Además, monitoreamos activamente la información ingresada en nuestro Sitio y transmitimos inteligencia sobre sospechas de fraude a otras partes, incluidos proveedores de seguros, instituciones financieras y agencias de prevención de fraude. Las agencias encargadas de hacer cumplir la ley pueden acceder y utilizar esta información.

Nosotros y otras organizaciones también podemos acceder y utilizar esta información para prevenir el fraude y el lavado de dinero, por ejemplo, cuando:

  • comprobar los detalles de las solicitudes de crédito y de instalaciones relacionadas con el crédito o de otro tipo
  • gestionar crédito y cuentas o instalaciones relacionadas con el crédito
  • recuperando deuda
  • Consultar detalles sobre propuestas y reclamaciones de todo tipo de Seguros.
  • comprobar los detalles de los solicitantes de empleo y los empleados

RGPD

Hacemos nuestro mejor esfuerzo e implementamos todas las medidas posibles para cumplir con las leyes de protección de la privacidad, incluido el Reglamento general de protección de datos (GDPR).

Según los requisitos del RGPD, Financer.com garantiza que en todo momento:

(a) Manejar cualquier dato personal que entre en posesión de Nosotros durante la prestación de los Servicios de conformidad con toda la legislación pertinente en materia de protección de datos y privacidad electrónica, y

(b) Tomar todas las medidas razonables para salvaguardar dichos datos personales.

Al utilizar Nuestros Servicios, usted confirma que Financer.com y Nuestro proveedor de servicios de hosting le han notificado sobre la recopilación de sus datos personales, y que ha recibido la siguiente información:

(a) La identidad y los datos de contacto del responsable del tratamiento – Financer.com.

(b) Los datos de contacto del delegado de protección de datos: [email protected] .

(c) Las finalidades del tratamiento a las que están destinados los datos personales, así como la base jurídica del tratamiento;

(d) Los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales;

(e) El hecho de que el responsable del tratamiento tenga la intención de transferir datos personales a un tercero (proveedor de servicios de hosting, socios).

Financer.com utiliza servicios de alojamiento de DigitalOcean, LLC y servicios de protección de datos de Defiant, Inc, por lo que sus datos personales quedan disponibles para ellos.

Puede familiarizarse con la política de protección de privacidad del proveedor de servicios de hosting siguiendo este enlace .

Puede familiarizarse con la política de protección de privacidad del proveedor de servicios de protección de datos siguiendo este enlace .

Cuando los datos personales no se hayan obtenido del interesado, Financer.com proporcionará al interesado la siguiente información:

a) La identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento y, en su caso, de su representante;

(b) Los datos de contacto del delegado de protección de datos, en su caso;

(c) Los fines del procesamiento al que están destinados los datos personales, así como la base legal para el procesamiento;

d) Las categorías de los datos personales de que se trate;

(e) Los destinatarios o categorías de destinatarios de los datos personales, si los hubiere;

(f) En su caso, el hecho de que el responsable del tratamiento pretenda transferir datos personales a un tercero, tercer país u organización internacional.

Usted, como interesado, tendrá derecho a obtener confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en su caso, acceder a los datos personales, y a la siguiente información:

(a) Los fines del procesamiento;

b) las categorías de datos personales de que se trate;

c) Los destinatarios o categorías de destinatarios a quienes se han comunicado o se comunicarán los datos personales, en particular destinatarios en terceros países u organizaciones internacionales;

(d) Cuando sea posible, el período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período;

(e) La existencia del derecho a solicitar al controlador la rectificación o supresión de datos personales o la restricción del procesamiento de datos personales relacionados con el interesado o a oponerse a dicho procesamiento;

f) El derecho a presentar una queja ante una autoridad de control;

g) Cuando los datos personales no se recopilen del interesado, cualquier información disponible sobre su fuente.

Implementaremos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo, entre otras cosas, según corresponda:

a) La seudonimización y cifrado de datos personales;

(b) La capacidad de garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas y servicios de procesamiento;

(c) La capacidad de restablecer la disponibilidad y el acceso a los datos personales de manera oportuna en caso de un incidente físico o técnico;

d) Un proceso para comprobar, valorar y evaluar periódicamente la eficacia de las medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Tomaremos medidas para garantizar que cualquier persona física que actúe bajo la autoridad de Financer.com y que tenga acceso a datos personales no los procese excepto siguiendo instrucciones de Financer.com, a menos que esté obligado a hacerlo por ley.

Financer.com solo procesará cualquier dato personal según sus instrucciones escritas, a menos que la ley exija lo contrario. En este caso, Financer.com le informará qué debemos hacer por ley antes de hacerlo. Financer.com mantendrá registros de Nuestras actividades de procesamiento durante el plazo de su uso de los Servicios.

Financer.com notificará inmediatamente al interesado sobre cualquier violación de datos personales y tomará las medidas adecuadas para minimizar el daño de dicha violación.

Reclamar ante la Autoridad de Control

Si tiene alguna queja relacionada con el procesamiento de sus datos personales, también tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control correspondiente.

VI. Cambios a esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho de realizar cambios a esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios sustanciales en la forma en que tratamos su información, incluso colocando un aviso destacado en el Sitio o enviándole un correo electrónico para que pueda elegir si desea continuar usando los Servicios. Las modificaciones materiales entran en vigencia 30 días calendario después de la publicación o de nuestra notificación inicial. Las modificaciones inmateriales entran en vigor al publicar la Política de privacidad o los Términos de servicio actualizados en el Sitio. Vuelva a visitar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio en esta Política de privacidad. Para evitar dudas, las disputas que surjan en virtud del presente se resolverán de acuerdo con la Política de Privacidad vigente en el momento en que surgió la disputa.

VII. Nuestra información de contacto

Si tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. Puede enviarnos un correo electrónico a [email protected] o escribirnos a:

Financer.com Limited
19 St Mark Street
Valletta, VLT1362
Malta.

Fecha de revisión

Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 21 de octubre de 2022.

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