Popularidad
La puntuación de popularidad indica el porcentaje de clientes que han elegido esta empresa en los últimos 90 días.
Experiencia del cliente
Interfaz digital funcional pero con limitaciones. Los usuarios indican problemas con comisiones inesperadas y dificultades para resolver problemas. La experiencia para pequeños empresarios parece particularmente deficiente según las reseñas.
Nombre de la empresa
Abanca
Sitio web
https://www.abanca.com/es/
Teléfono
981 910 522
Correo electrónico
atencioncliente@abanca.com
Dirección
Cantón Claudino Pita, 2, 15300 Betanzos, A Coruña, Spain
Precios
Cuenta sin comisiones para operaciones online, pero cobran por operaciones en oficina. Ofrece 2% TAE solo el primer año y limitado a 15.000€. Las comisiones por uso de cajeros no propios y operaciones internacionales son moderadas pero notables.
Atención al cliente
Las opiniones de usuarios muestran insatisfacción con la atención al cliente. La app tiene calificaciones mediocres (3.2* en Google Play y 2.8* en Apple Store). Los clientes reportan problemas con resolución de incidencias y poca flexibilidad.
Condiciones y flexibilidad
Exige permanencia de 2 años para beneficiarse de promociones. Condiciones claras pero con restricciones significativas. Operativa limitada al canal digital para evitar comisiones, con penalización de 100€ anuales si no se opera online.
