Cetelem opiniones y análisis 2025

Written by human
Escrito por Mireia

- 25 abr 2025

Nuestra opinión sobre Cetelem

Entidad financiera con doble cara: por un lado, ofrece préstamos personales competitivos (7,96-15,94% TAE) hasta 60.000€ con proceso digitalizado eficiente; por otro, comercializa productos revolving con costes abusivos y poca transparencia.

Su atención al cliente es buena, respondiendo con profesionalidad en múltiples canales. Recomendable exclusivamente para préstamos personales, evitando completamente sus productos revolving con comisiones superiores a la banca tradicional.

Leer opinión completa

Pros y contras

  • Sin cambiar de banco, 100% online

  • Sin contratar otros productos, sin comisión de apertura

  • Respuesta inmediata y condiciones flexibles

  • No acepta ASNEF

Cetelem De un vistazo

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Nombre de la empresa

Cetelem

Sitio web

https://www.cetelem.es

Teléfono

917 909 790, 900 505 969

Correo electrónico

servicio-web.clientes@cetelem.es

Dirección

Melancólicos, 14. Madrid. España

Precios

Intereses moderados (7,96-15,94% TAE) para préstamos hasta 60.000€. Su tarjeta revolving tiene costes abusivos muy superiores a tarjetas bancarias convencionales. Recomendable solo para préstamos.

Atención al cliente

Tiene chat, teléfono y email. El chat solo para usuarios con app. Respondieron rápidamente y con profesionalidad a nuestra consulta.

Condiciones y flexibilidad

Términos claros para préstamos pero opacos para productos revolving, generando riesgo de contratación inadvertida de productos perjudiciales.

Experiencia del cliente

Préstamos personales competitivos hasta 60.000€. Productos revolving con poca transparencia y costes elevados. Proceso digitalizado eficiente aunque comisiones superiores a la banca tradicional.

Empezar

Detalles

Préstamos

Condiciones y comisiones

Importe del préstamo6.000 € - 20.000 €
Tasa de interés anual8% - 15%

Requisitos

Edad mínima18
Requiere banco nacionalNo
Requiere número de teléfono nacionalNo
Requiere ciudadaníaNo
Identificación electrónicaNo

Características

Período de revocaciónNo
Acepta historial crediticio negativoNo
Pago en fin de semanaNo
Extensiones de préstamosNo
Devolución anticipadaNo
Pago en 24 horasNo
Bróker de préstamosNo
InterésNo

Campos adicionales

Empresa recomendada

Cetelem es un banco de crédito, ofrece préstamos hasta 60.000 euros para cualquier finalidad.

A continuación mostramos información de los créditos personales y más abajo podrás leer las opiniones de Cetelem nuestras y la de los usuarios.

Información de los préstamos Cetelem

InformaciónCetelem préstamos
Importe mín:6.000€
Importe máx:60.000€*
Plazo:4 a 8 años
TIN:6,99% a 12,89%
TAE:7,96% a 15,24%
Acepta ASNEF:No
Admite prórrogas:
Edad mínima:18
Tipo:préstamo personal
Finalidad:cualquiera
Tiempo de respuesta:48 hrs
Edad mínima:25
Sueldo mín:1.500€
Situación laboral:contrato indefinido
Necesitas aval:No
Admite empresas:No
Admite autónomos:
Comisión apertura:No tiene
Comisión amortización anticipada:0,50% - 1%

* Cetelem ofrece la posibilidad de obtener financiamiento de hasta 60.000€, aunque se ha observado que el índice de conversión disminuye significativamente a partir de los 8.000€.

Es por este motivo que en el comparador de Financer hemos limitad la oferta exclusivamente para préstamos en Cetelem entre 6.000€ y 20.000€. Esta medida tiene como objetivo optimizar tu tiempo al evitar la tramitación de solicitudes que podrían resultar en rechazos, garantizando así una experiencia más eficiente y satisfactoria.

Requisitos y condiciones de Cetelem

Estos son los requisitos y condiciones para la tramitación del préstamo online Cetelem:

  • Tener mínimo 18 años

  • Tener contrato laboral indefinido

  • Recibir una nómina de mínimo 1.500€ al mes

  • Tener un DNI español

Documentos que pueden solicitar en Cetelem

Estos son los documentos que podrás solicitar en Cetelem cuando solicites un préstamo online:

  • Copia del DNI o tarjeta de residencia

  • Prueba de domicilio: una factura reciente o extracto bancario

  • Prueba de ingresos: 2 últimas nóminas

Devolución en Cetelem

Podrás realizar una devolución del préstamo total o parcial por transferencia bancaria o ingreso en cualquiera de las cuentas de Cetelem sin coste extra.

Una vez hayan recibido el pago recibirás un SMS con la confirmación.

Podrás modificar la fecha de pago del préstamo Cetelem para los días 5, 10 o 15 de cada mes.

Sobre Cetelem

Cetelem es una marca de BNP Paribas Personal Finance. La sociedad Banco Cetelem conocida más comúnmente por Cetelem.es especialista en ofrecer préstamos personales, crédito al consumo y tarjetas a particulares.

BNP Paribas es uno de los principales bancos de Europa y Francia, tiene más de 50 años de experiencia, tiene presencia en más de 74 países y actualmente cuenta con más de 27 millones de clientes.

Cetelem España empezó sus operaciones en 1988 (casi 30 años de experiencia),  cuenta con más de 1,200 empleados y más de 2 millones de clientes.

Cetelem es un socio de referencia del comercio y aliado estratégico de las grandes marcas de distribución y el motor, trabajando en 7.000 puntos de venta, con 3.000 concesionarios de automóvil y ahora también con importantes actores del comercio electrónico.

¿Qué más debes saber de Cetelem?

BANCO CETELEM, S.A.U. es una Entidad de Crédito Española sujeta a la supervisión del Banco de España.

BANCO CETELEM está adherido al Código de Conducta Publicitaria de AUTOCONTROL (Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial).

Cetelem ofrece financiación en más de 3.000 comercios en España.

Otros servicios que ofrece Cetelem son la prestación de seguros y tarjeta de crédito.

Cetelem opiniones de los expertos y usuarios

En esta sección comentaremos las opiniones de los préstamos Cetelem en comparación con otras entidades financieras.

Más abajo podrás leer las opiniones de Cetelem reales de usuarios que han solicitado los servicios a esta entidad.

Opiniones de los préstamos Cetelem

Cetelem no cobra omisiones ni de apertura, ni de gestión, ni por devolución anticipada.

En cuanto a sus intereses, los préstamos de Cetelem tienen unos intereses muy competitivos.

El producto con mejores valoraciones encontradas es el préstamo para el coche en Cetelem.

¿Has sido cliente Cetelem? Por favor, comparte tu experiencia en la sección de más abajo: Cetelem opiniones. Nos interesa tu comentario tanto positivo como negativa para que otros usuarios puedan valorar y tomar las mejores decisiones.

Otros productos de Cetelem

El Banco Cetelem ofrece otros productos como la cuenta corriente, depósitos a plazo fijo, seguros y una tarjeta de crédito tipo revolving.

Haz clic en el siguiente enlace si quieres leer información de la cuenta de Cetelem.

Preguntas Frecuentes sobre Cetelem

¿Cuánto tiempo tarda Cetelem en aprobar un préstamo?

Cetelem tarda aproximadamente 48 horas en aprobar un préstamo y en dar respuesta a las solicitudes.

¿Cuándo recibiré el dinero del préstamo Cetelem?

Recibirás el dinero del préstamo Cetelem entre 24 y 72 hrs. Una vez aprobado tu préstamo y hayas firmado el contrato electrónicamente, Cetelem realizará la transferencia a tu cuenta bancaria

¿Puedo conseguir financiación en Cetelem sin intereses opiniones?

En Cetelem podrás conseguir financiación sin intereses cuando la operación es gestionado desde un comercio.  Solicitando el financiamiento a Cetelem directamente deberás pagar intereses, pero no pagarás comisiones de apertura ni estudio.

¿Cómo dar de baja la tarjeta Cetelem?

Para dar de baja la tarjeta Cetelem debes contactar al equipo de Atención al cliente por teléfono 91 790 97 90

¿Qué alternativas hay a Cetelem?

Si necesitas un crédito al consumo puedes encontrar la mejor oferta en esta página donde listamos las mejores oportunidades de préstamos personales

¿Puedo cambiar la modalidad de pago de la tarjeta revolving Cetelem?

Si, puedes cambiar la modalidad de pago de tarjeta revolving Cetelem y cambiarla a final de mes.  Con el pago a final de mes la tarjeta deja de ser revolving y no pagarías intereses.

¿Cetelem da prestamos con asnef?

No Cetelem no acepta Asnef. Si estás en los registros de morosidad visita está página donde listamos empresas que aceptan préstamos con Asnef

¿Cetelem da préstamos sin aval?

Sí, Cetelem da préstamos sin aval.

¿Puedo pedir préstamos en Cetelem sin nómina?

Solo podrás solicitar préstamos en Cetelem sin nómina si eres pensionista y  eres autónomo.  No admite clientes en desempleo

Política de Transparencia

En Financer estamos comprometidos a ayudarte con tus finanzas. Todo nuestro contenido sigue nuestras Normas EditorialesSomos transparentes sobre cómo analizamos los productos y servicios en nuestro Proceso de Revisión y cómo generamos ingresos en nuesto Aviso de Divulgación

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