QuéBueno: opiniones y análisis de sus préstamos 2026

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Escrito por Mireia

- 19 mar 2026

Nos adherimos

QuéBueno es una plataforma española de microcréditos de 50 € a 200 € (hasta 900 € para clientes recurrentes) con aprobación en 15 minutos.

Devolución anticipada sin comisión y verificación automática 24/7. Nota de 9,5/10 en Ekomi.

La TAE supera el 3.000%, por lo que solo es recomendable para urgencias puntuales si puedes devolver rápido.

  • Aprobación en menos de 15 minutos, incluso fines de semana

  • Devolución anticipada sin comisión: solo pagas intereses acumulados

  • Proceso 100% online, sin papeleos ni avales

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Últimas reseñas de clientes

CJ

Carlos Jiménez

30 oct 2025
Cliente muy insatisfecho
A ver tenía un préstamo desde octubre del 2024 que terminé de liquidar hoy 30 del 2025 con intereses y todo eso, pero cuando reviso la aplicación resulta que aparezco todavía con deuda y claro no te prestan más si ya debes uno, entonces el tal Gonzalo me sale diciendo que debo desde agosto y yo le digo que no porque si pagas y te confirman que el préstamo está cerrado pues tu entiendes que ya pagaste y pides otro que es el que cancelé hoy, y este tío insistiendo que tenía otra deuda y al final todo fue error suyo y sabéis qué dijo, que todo sale a la luz y como no quería reconocer su error dice lo único que no le cobraremos intereses pero tampoco le daremos préstamo. Hoy 31 del 10 el señor Gonzalo me dice que tengo esa deuda y que no pagué ninguna cuota, le hice una prueba le dije bueno entonces hagamos como el año pasado debo un préstamo pero como pagué dame otro a ver si lo hacía, efectivamente no lo hizo solo repetía usted tiene una deuda y debe pagarla, el señor Gonzalo es un maleducado.........

Miguel Ángel Torres

13 oct 2025
Cliente muy insatisfecho
Entré en acierto.com buscando comparar préstamos y no sé cómo me redirigió a esta supuesta estafa que me mostraba un préstamo completamente distinto y sin yo aceptar nada ya me aparecía que el primer pago debía hacerlo el 11 de noviembre...
IN

Isabel Navarro

23 sept 2025
Cliente muy insatisfecho
Son estafadores!! Me llega reclamación judicial de un préstamo que jamás solicité. Es facilísimo demostrarlo porque no aparece ningún ingreso en mi cuenta de esa entidad. Mucho cuidado con esta empresa..
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Cómo se compara QuéBueno - Puntuación Financer

Financer score™ es nuestro propio sistema de puntuación que se actualiza en tiempo real y se basa en varios criterios que ofrecen una visión equilibrada de la calidad de la empresa.

Puntuación Financer™80

Precios

100

Interés diario del 1,32% (TAE 3.142%) para nuevos clientes, reducible al 0,99% para recurrentes. Comisión por mora: 10 € + 0,99% diario. Costes muy elevados para el sector.

Atención al cliente

100

Contacto por email (info@quebueno.es) y teléfono (900 83 11 63, gratuito). Atención al cliente 6 días a la semana. Respuestas rápidas y trato cordial según la mayoría de opiniones.

Condiciones y flexibilidad

60

Plazo de devolución de 5 a 30 días. Devolución anticipada sin comisión, pagando solo los intereses acumulados. No ofrece prórrogas, lo que puede ser problemático si surge un imprevisto.

Popularidad

99

La puntuación de popularidad indica el porcentaje de clientes que han elegido esta empresa en los últimos 90 días.

Experiencia del cliente

55

Proceso de solicitud rápido y 100% online. Devolución anticipada sin penalización. Los clientes destacan la rapidez, aunque los intereses son más elevados que la media del sector.

Micropréstamo en QuéBuenoDetalles

Condiciones y comisiones

Importe del préstamo50 € - 900 €
Plazo5 - 38
TAE1342.33% - 1598.47%
Comisión de originaciónSin comisiones
Comisiones mensualesSin comisiones

Requisitos

Edad mínima18
Ingresos mínimos0 €
Requiere banco nacional
Requiere número de teléfono nacional
Requiere ciudadanía
Identificación electrónica

Características

Cofirmante posibleNo
Período de revocación
Acepta ASNEF
Pago en fin de semana
Extensiones de préstamos
Devolución anticipada
Pago en 24 horas
Bróker de préstamosNo
InterésNo

Campos adicionales

Alta tasa de aprobaciónNo
Empresa de verificación crediticiaASNEF
Empresa recomendada

Información de la empresaInformación

Nombre oficialNBQ Technology, S.A.U.
Nombre de la empresaQuéBueno
Sitio webhttps://www.quebueno.es
Teléfono932 71 44 88
Correo electrónicoinfo@quebueno.es
DirecciónPaseo Castellana 95, Madrid, España
Empezar

QueBueno ofrece la posibilidad de solicitar microcréditos desde 50€ hasta 200€ con un plazo de devolución de hasta 30 días.

Se caracteriza por no requerir documentos físicos: todo el proceso de tramitación y gestión es online. Tampoco necesitas nómina ni aval, y en menos de 15 minutos habrán indicado si tu solicitud ha sido aprobada.

Para los clientes recurrentes, el importe máximo es de 900 €.

Hemos analizado QuéBueno en profundidad, comparado sus características con otras entidades similares y realizado varias simulaciones de solicitud para comprobar la calidad de sus servicios.

Como resultado, hemos detallado en este artículo nuestras experiencias y opiniones para que puedas determinar si es una buena alternativa.

Información de los préstamos de QueBueno

Estas son las características de los préstamos QueBueno:

CaracterísticasQuéBueno
1er préstamo importe mínimo:50 €
1er préstamo importe máximo:200 €
Clientes recurrentes:hasta 900 €
Oferta 1er préstamo gratis:No
Interés:0,99% - 1,32% diario (según nivel)
Devolución:5 a 30 días
Devolución anticipada parcial:No
Devolución anticipada total:Sin comisión, pagas intereses hasta la fecha
Prórroga:No disponible
Comisión por mora:10 € + 0,99% diario
Tipo de préstamo:Micropréstamo
Acepta ASNEF:Depende del caso
Acepta autónomos:
Edad mínima:18 años

Requisitos: ¿qué hacer para que QueBueno confirme la solicitud?

Para que QuéBueno pueda aprobar las solicitudes de sus micropréstamos online, los solicitantes deben cumplir con ciertos criterios que garanticen su solvencia y capacidad de reembolso.

Aumentarás tus posibilidades de aprobación si cumples con los siguientes requisitos:

  • Tener al menos 18 años de edad

  • Residir en territorio español

  • Poseer el Documento Nacional de Identidad (DNI) o un Número de Identificación de Extranjero (NIE) vigente

  • Disponer de una cuenta bancaria propia en España

  • Recibir ingresos de manera regular cada mes

  • No figurar en ficheros de morosos como ASNEF (aunque se valoran excepciones según el caso)

¿Cómo funciona QueBueno?

Estas son los pasos para realizar una solicitud en Quebueno prestamo:

  • Introduce el importe y plazo de devolución

  • Rellena el formulario

  • Verifica tus datos

  • En cuestión de minutos informarán si ha sido aprobado

  • Acepta y en menos de 10 minutos realizarán la transferencia.

Devolución en QueBueno

QuéBueno ofrece un plazo de devolución flexible que varía desde 5 días hasta 30 días, lo que permite ajustar el periodo de reembolso según tus necesidades.

El pago se puede realizar de dos maneras: por transferencia bancaria o por tarjeta.

Devolución a QuéBueno por tarjeta

Si eliges pagar por tarjeta bancaria, ya sea de crédito o débito, puedes hacerlo directamente desde la web accediendo a tu cuenta de usuario y haciendo clic en "Devolver Ahora".

El pago por tarjeta es inmediato, por lo que es una buena alternativa cuando el plazo de devolución vence en pocos días.

Devolución a QuéBueno por transferencia

Otra alternativa es por transferencia bancaria, aunque debes saber que las transferencias, a menos que sean inmediatas, tardan entre 24 y 48 horas.

Si eliges esta opción, puedes realizar el pago desde tu banca online. Los datos bancarios de QuéBueno aparecerán en el contrato del préstamo.

También existe la opción de hacer un ingreso en cuenta en cualquier oficina del Banco Sabadell, la entidad bancaria con la que trabaja QuéBueno.

Devolución anticipada en QueBueno

Si deseas reducir el coste de tu crédito QueBueno, la entidad ofrece la posibilidad de realizar una devolución anticipada sin incurrir en comisiones adicionales.

Además, solo tendrías que abonar los intereses acumulados hasta esta fecha, dicho de otra manera, solo pagas por los días pasados, por lo que cuanto antes devuelvas el préstamo menos intereses pagarás.

Esta es una manera de incentivar el desembolso, un acto que beneficia a la entidad, pero también a los clientes, pues evita tener que pagar los intereses de los días venideros, constituyendo una forma eficiente de economizar dinero.

Prórrogas en QueBueno

La empresa de préstamos QueBueno no ofrece extensiones de plazo, también conocidas como prórrogas.

Según indican en el propio portal web de la entidad, llevan a cabo un análisis para garantizar que cada cliente tenga la solvencia necesaria para efectuar el reembolso, y, por tanto, asegurarse que los clientes no estén en situación de impago o tengan que solicitar un aplazamiento en la fecha de devolución del préstamo.

Sin embargo, siempre pueden surgir situaciones de emergencia de manera sorpresiva, tomando desprevenidos a muchos.

En tal caso, si necesitas solicitar una prórroga en tu crédito con QueBueno, te recomendamos ponerte en contacto con la empresa para que estudien tu situación de manera personalizada.

Comisiones por demora en QueBueno

Si, por alguna razón, no puedes devolver el préstamo a QuéBueno en la fecha establecida, es importante que contactes con ellos previamente para intentar encontrar una solución y evitar las siguientes comisiones por demora e impago:

  • 0,99% diario por cada día de retraso en el pago

  • 10 € de comisión de recobro por reclamos y notificaciones

  • Posible inclusión en ficheros de morosos (ASNEF, Equifax) si persiste el impago

Si finalmente no se realiza el pago en un plazo razonable, QuéBueno procederá a incluir los datos del deudor en ficheros de solvencia como ASNEF y Equifax. Por eso es fundamental contactar con ellos antes de que se acumule la deuda.

Sobre Que Bueno

QuéBueno es un portal web perteneciente a NBQ Technology, S.A.U., una empresa con domicilio en Madrid y que acumula más de 14 años de experiencia en el sector de crédito por internet.

La empresa está especializada en ofrecer préstamos a corto plazo por importes reducidos, de hasta 200 € para nuevos clientes (hasta 900 € para recurrentes), con la finalidad de ayudar a quienes necesitan liquidez inmediata.

¿Es seguro QuéBueno? Sí, se trata de una entidad registrada en España que opera de forma legal y transparente. Por eso el proceso de aprobación se realiza en menos de 15 minutos, ofreciendo un servicio rápido y eficiente al consumidor.

Opiniones de QueBueno

La interfaz de QuéBueno es intuitiva y fácil de utilizar, lo que permite solicitar y gestionar préstamos de forma rápida y sin complicaciones.

Un aspecto positivo es la ausencia de comisiones por cancelación anticipada, pagando solo los intereses acumulados hasta la fecha de devolución.

En su plataforma, puedes acceder a liquidez inmediata, incluso durante los fines de semana. Aunque el equipo de atención al cliente opera seis días a la semana, esto no impide la tramitación de tu solicitud los domingos.

A través de un sistema de verificación automática, QuéBueno puede aprobar solicitudes en cualquier momento del día y cualquier día de la semana.

Opiniones de los préstamos QuéBueno

El microcrédito de QuéBueno está pensado para cubrir urgencias. La empresa fomenta en todo momento una financiación responsable.

QuéBueno es una de las entidades con más trayectoria en el sector de micropréstamos en España y ha ganado buena reputación por la claridad y transparencia de sus créditos rápidos.

Sus más de 14 años de experiencia confirman la estabilidad y fiabilidad de esta entidad.

Opiniones de los usuarios de QuéBueno

QuéBueno ha recibido opiniones positivas por parte de usuarios que destacan varios aspectos clave de su servicio.

La rapidez en el proceso ha sido uno de los puntos más elogiados, subrayando la eficiencia en la gestión de solicitudes. La facilidad para completar el proceso también es un punto fuerte, con un procedimiento sencillo que simplifica la experiencia del usuario.

La atención al cliente de QuéBueno también ha recibido buenas valoraciones. Los usuarios que han contactado con el equipo destacan un trato cordial y efectivo.

Además, QuéBueno cuenta con una valoración de 9,5/10 en Ekomi, una plataforma externa de evaluación y opiniones de clientes, lo que refleja la satisfacción general de los usuarios.

En general, la combinación de rapidez, sencillez en el proceso, atención al cliente de calidad y una alta valoración en Ekomi sugiere que QuéBueno ha construido una plataforma que responde a las necesidades de sus usuarios.

Estas opiniones favorables son un indicativo positivo para quienes buscan servicios financieros eficientes y fiables.

Por contra, algunos clientes han compartido experiencias sobre las exigentes condiciones de la entidad y las escasas posibilidades de éxito al solicitar un préstamo en QuéBueno.

La empresa informa en su portal web que lleva a cabo rigurosas verificaciones de solvencia y solo aprueba aquellas solicitudes que tiene certeza de ser exitosas.

Opiniones de la app de QuéBueno

QuéBueno disponía de una aplicación móvil para gestionar y tramitar préstamos. Actualmente, la app no está disponible. Todas las gestiones, desde la configuración del perfil hasta la consulta de las características del préstamo, se realizan desde la página web accediendo a la cuenta personal.

¿A quién recomendamos QuéBueno?

Si necesitas dinero con urgencia para un gasto puntual o imprevisto y tienes la capacidad de devolver el préstamo en un plazo corto, QuéBueno puede ser una opción válida. Su proceso rápido y sin papeleos es ideal para emergencias.

¿A quién no recomendamos QuéBueno?

No recomendamos QuéBueno si necesitas un importe superior a 200 € (o 900 € como cliente recurrente), si no puedes garantizar la devolución en 30 días o si buscas financiación a largo plazo con cuotas mensuales. La TAE es extremadamente alta, por lo que solo tiene sentido si devuelves rápido.

Cambios regulatorios en 2026

El Gobierno de España ha aprobado un anteproyecto de ley que limita los intereses de los microcréditos: tipo mensual máximo del 4%, comisión máxima del 5% (tope de 30 €) y un periodo mínimo de devolución de 3 cuotas mensuales. Cuando entre en vigor, entidades como QuéBueno deberán adaptar sus condiciones. Un préstamo de 300 € que hoy cuesta más de 100 € en intereses pasaría a costar un máximo de 20-40 €.

Preguntas frecuentes sobre QuéBueno

¿QuéBueno a quién pertenece?

QuéBueno pertenece a NBQ Technology, S.A.U., una sociedad constituida en el registro mercantil de Madrid con domicilio en Paseo de la Castellana 95.

¿Cómo pagar a QuéBueno?

Puedes devolver tu préstamo a QuéBueno de dos formas: por tarjeta (accediendo a tu cuenta de usuario y haciendo clic en "Devolver Ahora") o por transferencia bancaria a los datos que aparecen en tu contrato.

¿Qué alternativas hay a QuéBueno?

Sí, existen varias alternativas a QuéBueno:

  • Vivus: ofrece el primer préstamo gratis
  • Moneyman: da préstamos hasta 300 €
  • MyKredit: ofrece préstamos hasta 500 €

Puedes ver el listado completo en nuestra página de préstamos personales.

Si no tengo tarjeta, ¿puedo solicitar financiamiento a QuéBueno?

No, para solicitar un préstamo en QuéBueno necesitas disponer de una tarjeta de débito o crédito asociada a tu cuenta bancaria.

¿Con qué bancos trabaja QuéBueno?

QuéBueno trabaja con el Banco Sabadell. Si tienes una cuenta en esta entidad, recibirás el dinero en pocos minutos.

¿Tiene QuéBueno teléfono gratuito?

Sí, el teléfono gratuito de QuéBueno es 900 83 11 63. También puedes contactarlos en el 932 71 44 88.

¿Tiene QuéBueno contacto por email?

Sí, el contacto de QuéBueno por email es info@quebueno.es

¿QuéBueno acepta ASNEF?

QuéBueno puede aceptar solicitudes de personas en ASNEF, pero depende de cada caso. Tener una deuda en ASNEF no significa automáticamente que no puedas devolver un préstamo. QuéBueno analiza los motivos de la inclusión y la situación financiera actual del solicitante.

¿Tiene algún código promocional QuéBueno?

No, QuéBueno no tiene códigos promocionales activos. Ocasionalmente lanza ofertas del primer préstamo sin intereses, pero no de forma habitual.

¿Cuánto tarda en llegar el dinero de QuéBueno?

QuéBueno transfiere el dinero en menos de 10 minutos una vez aceptado el contrato. Si tu banco es el Banco Sabadell, la transferencia es casi instantánea. Con otros bancos puede tardar unas horas, dependiendo de los plazos de procesamiento.

¿Qué pasa si no pagas a QuéBueno?

Si no pagas a QuéBueno en la fecha acordada, se aplican comisiones de mora: 0,99% diario sobre el importe pendiente y 10 € por recobro. Si el impago persiste, tus datos pueden ser incluidos en ficheros de morosos como ASNEF y Equifax, lo que dificultará obtener financiación en el futuro.

¿Qué es QuéBueno?

QuéBueno es una plataforma española de microcréditos online que pertenece a NBQ Technology, S.A.U. Ofrece préstamos rápidos de 50 € a 200 € (hasta 900 € para clientes recurrentes) con un proceso 100% digital y aprobación en menos de 15 minutos. Opera en España desde 2011.

Últimas valoraciones

CJ

Carlos Jiménez

30 oct 2025
Cliente muy insatisfecho
A ver tenía un préstamo desde octubre del 2024 que terminé de liquidar hoy 30 del 2025 con intereses y todo eso, pero cuando reviso la aplicación resulta que aparezco todavía con deuda y claro no te prestan más si ya debes uno, entonces el tal Gonzalo me sale diciendo que debo desde agosto y yo le digo que no porque si pagas y te confirman que el préstamo está cerrado pues tu entiendes que ya pagaste y pides otro que es el que cancelé hoy, y este tío insistiendo que tenía otra deuda y al final todo fue error suyo y sabéis qué dijo, que todo sale a la luz y como no quería reconocer su error dice lo único que no le cobraremos intereses pero tampoco le daremos préstamo. Hoy 31 del 10 el señor Gonzalo me dice que tengo esa deuda y que no pagué ninguna cuota, le hice una prueba le dije bueno entonces hagamos como el año pasado debo un préstamo pero como pagué dame otro a ver si lo hacía, efectivamente no lo hizo solo repetía usted tiene una deuda y debe pagarla, el señor Gonzalo es un maleducado.........

Miguel Ángel Torres

13 oct 2025
Cliente muy insatisfecho
Entré en acierto.com buscando comparar préstamos y no sé cómo me redirigió a esta supuesta estafa que me mostraba un préstamo completamente distinto y sin yo aceptar nada ya me aparecía que el primer pago debía hacerlo el 11 de noviembre...
IN

Isabel Navarro

23 sept 2025
Cliente muy insatisfecho
Son estafadores!! Me llega reclamación judicial de un préstamo que jamás solicité. Es facilísimo demostrarlo porque no aparece ningún ingreso en mi cuenta de esa entidad. Mucho cuidado con esta empresa..
F

Francisco

14 sept 2025
Cliente muy insatisfecho
menuda porquería de empresa, cuando un español monta ese tipo de negocio parece normal que esté todo roto y no funcione nada, una pena pero no merece la pena, pérdida de tiempo total, los operadores hablan como si fuera una amiga de toda la vida
JL

Javier López

7 sept 2025
Cliente muy insatisfecho
Es un timo. Buscando minipréstamo en Crezu te redirigen a Credifix- y estos de forma encubierta sin confirmación ni SMS ni contrato te dan de alta y te pasan cargos mensuales. No puedes darte de baja ni eliminan tus datos. Esta empresa es el mismo timo para Credifix- credito amigo -- credito ahorro. La única solución porque no responden es denunciar y cancelar tarjeta de crédito y débito.
CD

Carmen Delgado

5 sept 2025
Cliente muy insatisfecho
Se hacen llamar credilisto, crediahorro, credinosequé etc y todos los días sin permiso intentan sacarte 0,99 de la tarjeta como buitres/ladrones. A ver señores solo tienes que bloquear la tarjeta o pedir una nueva al banco por pérdida y por 4€ te la dan nueva que siempre es más económico que dejarte robar
RD

Rafael Domínguez

4 sept 2025
Cliente satisfecho
Siempre me ha funcionado sin ningún problema. Es la mejor empresa de préstamos rápidos.
EP

Elena Prieto

29 ago 2025
Cliente muy insatisfecho
Fui clienta suya durante muchos años y siempre pagué a tiempo, los intereses son elevados pero cuando aceptas ya lo sabes. El mes anterior tenía que devolver un préstamo pero por un problema no tenía el dinero. Contacté con ellos porque no quería deberles nada pero no me contestaban al teléfono. Antes de lograr hablar conmigo me realizaron 4 cargos de 25e. Cuando logré contactar expliqué mi situación y acordamos un pago hoy 29 de agosto de 150. Y transcurridos 30 días del impago se haría un plan de pagos. Igualmente hasta que no pagas todo los intereses de demora continúan subiendo pero me aseguraron que no me preocupara porque me los reducirían. Ayer día 28 incluso un día antes realizo mi pago de 150 y hoy les contacto para avisar, acordamos otro pago para el 30 de septiembre de 100, me llega correo confirmando el acuerdo y yo tranquila. De golpe me cargan otros 150e, 181e, 69e 25e....así hasta con los 150 de ayer 576€!! Vamos, no pararon hasta cobrar TODO. Les contacto y solo dicen que claro que el sistema tenía programado el pago para hoy....pero si llamé para decir que pagué ayer por qué no desprogramáis el pago? Y los demás pagos siguientes? No me enfado nunca pero les llamé furiosa. Me responden que no pueden devolverme el dinero porque eso es el sistema. Por supuesto no me hicieron ninguna reducción en los intereses de demora. He pagado por 400e que solicité 676e en total. NUNCA MAS.
A

Alberto

1 ago 2025
Cliente muy insatisfecho
Amenazan. No respetan lo que expresan en mensajes ni en acuerdos. Estafadores con tipo de interés altísimo y denunciable.
p

paco_87

22 jul 2025
Cliente muy insatisfecho
Al inicio te ilusionan, comienzan a pedirte todos tus datos bancarios y dni y todo para finalmente no darte ni 200€! Malísimo
E

Enrique

26 jun 2025
Cliente muy satisfecho
cumplen con lo que dicen y son de los mas baratos, he tenido buena experienca asi que no me puedo quejar, en unos 30 minutos tenia el dinero en mi cuenta. Muy satisfecho con el servicio.
SM

Sergio Molina

11 jun 2025
Cliente satisfecho
La comida toda muy buena y el servicio también bueno
CV

Cristina Vega

28 may 2025
Cliente muy insatisfecho
Servicio lamentable. Es de risa que necesite 200 euros para una urgencia y me lo rechacen cobrando bien que os den por culo
OP

Olga Petrova

12 may 2025
Cliente muy insatisfecho
Menudos caradura un colega llegó a un acuerdo extrajudicial (son unos usureros de manual) mediante indeminzame y aunque pagó con tarjeta (te acribillan a emails) pero con fecha 11 de mayo del 2025 todavía no han reflejado el pago a pesar de llegar al acuerdo extrajudicial ni le responden los correos electrónicos a mi colega que es de fuera
R

Raquel

9 may 2025
Cliente muy insatisfecho
No solicitéis préstamos con esta gente!!!! Porque si no puedes devolver el dinero por la razón que sea te envían una citación judicial y te reclaman el doble o sea que te exigen que devuelvas 1000 y pico hacia arriba.
SG

Silvia Guerrero

26 abr 2025
Cliente muy satisfecho
Genial! he tenido que pagar una arreglo y he podido pedir hasta 300€ . 100%recomendable
DG

Daniel G.

9 abr 2025
Cliente satisfecho
Pedí un préstamo. Ese mismo día ya no lo necesitaba y quise devolverlo. Les informé de mi intención de ejercer mi derecho de desistimiento. ¿Cuál fue mi sorpresa? NADIE puede gestionarlo. Abonél el total más los intereses de 1 día pero ellos continúan reclamando 20€ que en 8 días se han convertido en casi 50€. No es por la cantidad, es por la falta de legalidad y que mareen tanto al cliente. Te fuerzan a escribir a Reclamacionesæquebueno.es y "ya te responderán" en menos de 60 días. Alucinante.Hasta ese momento lo consideraba un buen servicio pero menuda decepción. En ningún otro sitio se han saltado así la Ley 16/2011. 10 días y no contestan o no pueden hacer nada, pero bien que te van sumando intereses en la página cada día, algo que también es ilegal desde el mismo instante que ejerces el derecho de desistimiento. No es que no lo conozcan, lo hacen a propósito y según ellos su anexo del contrato y las condiciones está por encima de la Ley española. Saben perfectamente que un desistimiento NO es lo mismo que una amortización anticipada, pero por sacar unos míseros euros, marean lo máximo posible. En Avanfin, quisieron hacerme el lío pero no funcionó, me dieron la razón y devolví lo justo.En Prestamato no he tenido ningún inconveniente al hacer lo mismo para probar y además, ellos mismos te aclaran tus derechos a la perfección.Actualización: Hoy 11/04, finalmente me han contestado con un mensaje escueto. Me dan la razón y cancelan la deuda. Contento por haber solucionado el problema pero bastante decepcionado con la falta de información y lo tedioso de reclamar. Otros te lo gestionan en pocas horas y todos los agentes te ayudan incluso por llamada. Le devuelvo su puntuación porque, por lo demás, siempre ha sido rápido, sencillo y con un coste muy bueno. Seguiré como cliente y en unos meses volveré a probar a desistir de un préstamo para comprobar las mejoras y subirles a 5 ⭐ o bajarle a 3.
MH

M. Herrera

30 mar 2025
Cliente muy insatisfecho
Ojo, por una deuda que tenía con ellos, en lugar de ir por lo legal y descontarte poco a poco, te dejan la cuenta a cero!!!! ESTAFADORES!! Me han empezado a llegar cargos de 25€ en 25€ hasta vaciarme la cuenta completamente!!! No les facilitéis la tarjeta!!!!!
AC

Antonio Castillo

21 mar 2025
Cliente muy insatisfecho
Tenía una deuda con Que bueno, la saldé. Ahora me llega un email de una empresa que me exige el dinero, dicen que la deuda fue vendida a ellos.Puedo acreditar que la deuda fue saldada a que bueno.
FR

Fernando Ramos

28 feb 2025
Cliente muy insatisfecho
Atención al cliente pésima. No responden a las reclamaciones por correo electrónico. Es inadmisible.
LM

Luis Márquez

6 feb 2025
Cliente muy insatisfecho
Tendrían que ser más sinceros cuando te indican que pongas tu tarjeta de crédito que van a cobrar 0€ y te sacan todo el saldo que tienes, no me parece nada justo que se aprovechen de los momentos de debilidad de las personas..no sé si ahora mi comentario será apropiado
PS

Patricia Santos

25 ene 2025
Cliente muy insatisfecho
Son unos cerdos eso lo resume todo en cuanto facilites el número de la tarjeta te cobran 2 o 3 cuotas de golpe lo único que puedes hacer es llamarles cerdos por el correo y que te chupen el culo cambiar la tarjeta
CR

Carmen R.

31 dic 2024
Cliente muy satisfecho
Llevo años utilizándolo desde la primera vez que lo solicité. Hoy mismo no me ha llegado la nómina de diciembre y necesitaba dinero urgente para unas compras. Solicité 150€ y en cuestión de minutos ya los tenía disponibles en mi cuenta. En cuanto me pagan devuelvo el dinero y siempre que vuelvo a necesitarlo me aprueban sin problemas. La verdad es que me sacan de apuros cada vez que lo necesito. Por todo esto estoy muy agradecida con el servicio y lo recomiendo totalmente.
JM

Javierr Moreno

24 dic 2024
Cliente muy insatisfecho
USURA PURA CON CONDICIONES ABUSIVAS, NO LES PAGUÉIS!!!!!!
A

Alberto

29 nov 2024
Cliente muy insatisfecho
SON UNOS ESTAFADORES. NUNCA LES FACILITES TU NÚMERO DE TARJETA. TE VACÍAN LA CUENTA ENTERA Y LUEGO ES IMPOSIBLE RECLAMAR NADA.

No garantizamos la exactitud del contenido generado por los usuarios.

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