Popularidad
La puntuación de popularidad indica el porcentaje de clientes que han elegido esta empresa en los últimos 90 días.
Experiencia del cliente
Interfaz intuitiva y moderna con aplicación móvil bien valorada (4.5* Google Play, 4.7* Apple Store). Proceso de verificación sencillo y ofrece academia gratuita para formación en criptomonedas con incentivos.
Precios
Comisiones elevadas para operaciones básicas (1.49% compra/venta), aunque con opciones más económicas vía Bitpanda Pro. Tarifas por depósito con tarjeta y servicios de pago electrónico relativamente altas.
Atención al cliente
Atención solo en inglés, lo que limita a usuarios hispanohablantes. Responden generalmente dentro de 48 horas y según Trustpilot contestan al 98% de las reseñas negativas, pero el soporte no ofrece asistencia en español.
Condiciones y flexibilidad
Plataforma regulada por FMA Austria con licencia PSD2. Términos claros sobre segregación de fondos y protección de activos. Ofrece varias opciones de inversión y permite personalización de activos en tarjeta.




