Curve destaca por su concepto innovador de "todas las tarjetas en una", con funcionalidades únicas como "Go Back in Time" que permiten cambiar el método de pago después de la compra.
Aunque ofrece planes gratuitos, los beneficios reales están en las opciones de pago.
La principal limitación es que toda la plataforma está exclusivamente en inglés, lo que puede ser una barrera significativa para usuarios españoles.
Ofrece planes desde gratuito hasta premium con tarifas mensuales razonables, pero con comisiones por retiros que pueden ser elevadas al superar límites y cargos adicionales en cambios de divisa.
Atención al cliente
Usuarios destacan la rapidez y eficiencia del servicio al cliente, aunque la barrera del idioma puede dificultar la comunicación para hispanohablantes al estar solo en inglés.
Condiciones y flexibilidad
Términos claros y flexibles con excelente funcionalidad "Go Back in Time" para cambiar método de pago. Buena seguridad y transparencia, aunque la app solo disponible en inglés limita accesibilidad.
Experiencia del cliente
Ofrece una experiencia innovadora al unificar tarjetas, pero la limitación del idioma inglés y las restricciones en los planes básicos pueden complicar la experiencia para algunos usuarios.
Permite cambiar el método de pago de compras pasadas
Tasa de cambio interbancaria
Todo está en inglés
Cobran comisiones al realizar algunos pagos
¿Qué es Curve?
Curve no es un banco, no es como Bunq,N26 o Revolut. No tendrás una cuenta bancaria ni tampoco un IBAN.
Curve ofrece una aplicación que incluye la tarjeta inteligente Curve.
A través de su app puedes vincular todas tus tarjetas de cualquier banco. Según el plan escogido podrás vincular desde 1 tarjeta hasta un hasta 100.
Gestionar todas las tarjetas directamente desde la app de Curve.
De esta manera, realizas el pago con la Curve Card y desde la app decides qué banco o tarjeta quieres utilizar. Así no tienes ni que llevar encima o puedes gestionarlas todas de manera digital desde la aplicación de Curve.
Curve es, por tanto, una empresa intermediaria, la tarjeta Curve no tiene numeración ni tampoco tu nombre impreso.
Esto hace que sea una opción muy segura en caso de pérdida o robo.
Cómo funciona Curve Card
Crea tu cuenta y solicita tu tarjeta Curve, la recibirás entre 2 y 3 semanas.
Posteriormente deberás indicar las tarjetas que quieras sincronizar en Curve. No te olvides de activar tu Mastercard Curve tarjeta.
En cada tarjeta que asocies realizarán un cargo simbólico de 4€ para comprobar que los datos de la tarjeta son correctos, este importe será devuelto posteriormente.
Cuando hagas una compra, el establecimiento cobrará el importe a Curve y Curve lo cobra a la entidad que tú hayas escogido.
Comercio > Curve > Banco
Por defecto Curve descontará el importe de la última tarjeta utilizada.
En tu cuenta bancaria tradicional la compra vendrá especificada con el descriptivo "CRV - nombre del comercio".
Y si no tienes saldo en la tarjeta escogida la transacción será denegada. Desde la app de Curve podrás cambiar de tarjeta por otra con saldo.
No podrás vincular tarjetas American Express, Maestro, Diners Club, JCB o UnionPay.
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Funcionalidades de Curve
Estas son algunas de las funcionalidades que podrás realizar al contratar los servicios de la tarjeta Curve
Pagar con la tarjeta Curve y seleccionar el banco desde la app
Utiliza solo una tarjeta, la tarjeta contactless Curve y decide a través de la app de Curve qué banco quieres utilizar para cada compra.
Por ejemplo si has vinculado tus tarjetas de N26, Revolut, ING o BBVA, no tienes que llevar encima estas 4 tarjetas.
Utiliza la tarjeta prepago Curve Mastercard para pagar y desde la app de Curve seleccionas con qué tarjeta de las que hayas asociado quieres pagar.
¿Es Curve una tarjeta de débito o crédito? La tarjeta Curve Card es una tarjeta de débito Mastercard pero no actúa como tal sino como tarjeta intermediaria que permite agregar múltiples tarjetas.
"Smart rules" de Curve
Una manera de ahorrar tiempo es con las "Smart Rules" de Curve (Normas Inteligentes)
Estableciendo estas normas lo que haces es una configuración que indica a la aplicación qué tarjeta aplicar automáticamente para cada pago.
De esta manera no tienes que ir indicándolo tú manualmente, sino que se hará de manera inmediata.
Por ejemplo, puedes configurarlo de manea que las compras en el supermercado se realicen con la tarjeta de BBVA, las compras en Amazon en la tarjeta de Revolut, etc.
Categorización de las compras en la App de Curve
Recibirás una notificación por cada compra que realices y aparecerá en tu Curve app.
Las compras realizadas usando la tarjeta de Curve irán categorizadas automáticamente e indicará cuánto has gastado diariamente en cada entidad.
Todo a simple golpe de vista para que tengas un mayor control de tus finanzas.
Retrocede en el tiempo y cambia tu método de pago
Si te has equivocado al seleccionar la tarjeta puedes cambiarlo sin problemas.
El plazo máximo para realizar el cambio oscila entre 60 a 120 días, según el plan contratado
Esta opción permite mayor flexibilidad y es increíblemente beneficiosa.
Imagina que tienes un aviso por descubierto, con esta herramienta puedes cambiar el método de pago y evitar pagar la comisión por descubierto.
Cuando cambias de tarjeta aparecerá el importe de la devolución de la compra al momento (aunque en ocasiones puede tardar hasta 5 días).
Solo tendrás que seleccionar el pago y cambiar de tarjeta.
Además, no solo puedes cambiar de tarjeta sino también de divisa. Imagina que durante tu viaje hiciste un pago en Euros en lugar de la moneda local que suele ser más barato.
Podrás retroceder en el tiempo y cambiar la tarjeta y divisa escogida para el reembolso de la transacción.
Toma nota que si la operación está pendiente no podrás cambiarla hasta que aparezca como completada.
Devolución del 1% extra en tus compras
Al utilizar la tarjeta Curve Mastercard con el plan Back o Metal, obtendrás un 1% en la devolución de tus compras sin perder el programa de puntos no bonificación de tu banco habitual.
Este 1% no es para todas las compras, sino solo para tus comercios favoritos. Según tu plan podrás escoger entre 3 o 6 tiendas según el plan contratado (Black o Metal)
Así por ejemplo, si haces una compra en tu comercio favorito de Curve y tu banco habitual ofrece un 2% en la devolución de las compras, obtendrás el 1% por parte de Curve y el 2% por parte de tu banco.
¿Es segura la tarjeta Curve?
Todos los datos están encriptados y utilizan algoritmos de última tecnología.
Además si has perdido tu tarjeta Curve, puedes cancelarla directamente desde la app.
Protección Curve
La empresa ofrece garantías de seguridad que te protegen en caso de fraude hasta un máximo de 100.000€
Si tuvieras una transacción que no reconocieras podrás reclamar dicho importe a Curve.
En el caso de realizar compras online y no recibir el artículo o fuera defectuoso también podrás realizar reclamaciones a Curve para el reembolso.
Las 4 tarjetas Curve
Curve Orginal: el plan sin coste
El plan OR ("Orginal") de Curve es gratuito, no pagas nada de mantenimiento.
Solo tendrás que pagar el coste por el envío de la tarjeta que son 4,99€.
Podrás retirar gratis en cualquier cajero hasta 200€, ni Curve ni tu banco te cobrará comisión (esto lo consiguen porque el retiro del dinero figurará en tu banco como una compra, y no como un retiro).
Permite vincular un máximo de 2 tarjetas y tienes un límite de 30 días con la herramienta de "Go Back in Time".
La tarjeta Curve X tiene un coste mensual de 5,99€ el mes y no tienes que pagar nada por el envío de la tarjeta.
Con el plan X de Curve pudees vincular hasta 5 tarjetas diferentes.
El límite para los retiros sin comisiones es de 200€, y a diferencia del anterior plan, dispones de 60 para cambiar la modalidad de pago con la herramienta "Go Back In Time".
La tarjeta Curve Metal tiene una cuota mensual de 17,99€ y tiene ventajas excepcionales.
Además de no pagas nada por el envío de la tarjeta y no tener ninguna limitación respecto al número de tarjetas que puedas vincular , ni tampoco en la configuración de "Smart Rules"
Respecto a los retiros, disfrutarás de un límite de 600€ al mes sin comisiones en cualquier cajero tanto nacional como internacional.
Recibirás un 1% de cashback en cualquier de los 6 comercios que tú decidas.
Y por si fuera poco, tendrás seguros incluidos como el de viajes o móvil, y acceso al LoungeKey en los aeropuertos.
Curve aplica un límite de uso por retiro y compra, este importe puedes modificarlo contactando con la entidad.
Este límite irá aumentando automáticamente según el perfil del cliente, cuanto más uses la tarjeta más incrementarán los límites.
Los pagos en algunas categorías como casas de apuestas, casinos y plataformas de inversión están restringidos.
Requisitos de Curve
Tener mínimo 18 años
Solo admite una cuenta por usuario
Residir en cualquier país del Espacio Económico Europea o Reino Unido
Qué más debes saber de Curve
Curve no es neobanco, es una Fintech con sede en Gran Bretaña, sin embargo, el servicio de dinero electrónico es operado por Wirecard Bank AG, una entidad alemana autorizada y regulada por los Servicios Financieros de Alemania (BaFin)
La tarjeta está disponible en 31 países de la Unión Europea. Aunque la mayoría de sus clientes son de Reino Unido.
En pocos meses ha aumentado su demanda en otros países hasta alcanzar un total de 800.000 clientes y en solo un año pasó de 70 empleados a 200.
En el 2020 Curve consiguió un acuerdo con Samsung para comercializar las tarjetas Samsung Pay+ (por el momento solo disponible en el Reino Unido).
A inicios del 2021 Curve consiguió la licencia para poder operar en países de la Unión Europea, bajo el nombre de Curve Europe UAB.
Mientras que en Reino Unido (Curve OS Limited) sigue con la licencia de dinero electrónico.
Opiniones de Curve
Curve es la solución perfecta para vaciar por fin tu monedero de tarjetas. Solo necesitas llevar encima tu tarjeta inteligente Curve y dejar el resto en casa.
La tarjeta Mastercard prepago Curve no tiene nombre impreso ni numeración, así que en caso de pérdida es muy segura.
A través de esta minimalista tarjeta podrás pagar cualquier artículo, tanto en comercios como por internet.
Cuando hagas el pago con la tarjeta de débito Mastercard podrás escoger desde la Curve app qué tarjeta de las que hayas vinculado quieres utilizar.
Curve recomendado:
Curve tu tarjeta para las compras del día a día
Maximiza tus puntos de fidelidad con Curve, obtén un 1% extra en tus compras en tus comercios favoritos.Según tu plan podrás seleccionar 3 o 6 comercios
Para retirar efectivo en los viajes
Tienes hasta 200€ sin comisiones al mes.Al retirar dinero del cajero Curve indicará a tu banco que se trata de una compra y no de un retiro, por lo que no tendrás comisiones por retiro de efectivo (por el momento no todas las entidades bancarias aceptan esta opción).
Curve no recomendado si:
Tienes que retirar más de 200€ al mes
La tarjeta Curve Blue Mastercard incluye retiros gratis hasta 200€ al mes, pasado ese límite deberás pagar la comisión por retiro a Curve de 0,50€ por retiro más la que cobre tu entidad escogida.
Algunas comisiones se duplican
Las comisiones de Curve son un extra a las comisiones que aplica tu banco. Así por ejemplo, si realizas una compra en otra moneda que no sea el euro y hayas superado el límite de Curve; deberás pagar las comisiones de Curve más las comisiones de tu banco habitual.
Opiniones de la app de Curve
Respecto a la app de Curve, las opiniones han sido muy positivas por parte de sus clientes.
En Google Play ha recibido una valoración de 3, 2* y en Apple Store de 4,4*.
Google Play
Apple Store
Valoración:
3,2*
4,4*
Total reseñas:
51.100
903
Descargas:
+1 millón
N/A
Los usuarios han destacado la seguridad en las compras, y la genialidad del "Back In Time" para cuando te equivocas en las transacciones.
Seguridad en las compras
"Back in Time"muy buena herramienta en caso de equivocarse
Plataforma en inglés
Cobran algunas comisiones al realizar pagos
Opiniones de Curve de los usuarios
Las opiniones encontradas de Curve son muy distintas, mientras que hay usuarios que están bastante satisfechos con la app y el programa de descuentos, otros tienen opiniones distintas.
Como gran inconveniente, tanto el portal web como la aplicación están solo en inglés.
En Trustpilot ha recibido una valoración de 3.9*, de los cuales el 66% de las votaciones han sido favorables con una puntuación de 5*, mientras que el 16% ha valorado a la entidad con 1*.
Los usuarios han destacado la comodidad al tener que hacer uso solo de una aplicación y de una tarjeta para realizar todos sus pagos.
También han destacado la rapidez y eficiencia del servicio de atención al cliente.
Como desventaja han mencionado el hecho de que la app no esté traducida al castellano.
Aplicación muy cómoda
Buen servicio de atención al cliente
La plataforma está en inglés
¿Has contratado los servicios de Curve? ¿Qué te ha parecido? Comparte tu experiencia con el resto de usuarios, la comunidad de Financer.com y nosotros estaremos muy agradecidos.
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