BBVA: Opiniones de usuarios

Escrito por Mireia

- 19 nov 2025

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BBVA destaca como una entidad bancaria de primer nivel con una oferta digital sobresaliente.

Su cuenta sin comisiones y la promoción por domiciliar nómina representan un valor excepcional.

La app, considerada entre las mejores del sector, permite gestionar cuentas de otros bancos y ofrece funcionalidades innovadoras como Bizum por chat y retiradas sin tarjeta.

Aunque la cuenta no está remunerada, la ausencia de comisiones y la extensa red de cajeros compensan esta limitación.

  • Cuenta nómina sin comisiones

  • Tarjeta de débito incluida

  • Permite domiciliar la nómina

Esta empresa no está recomendada

Queremos informarte de que BBVA no es un socio verificado de Financer. Considera otras opciones destacadas a continuación.

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Cómo se compara BBVA - Puntuación Financer

Financer score™ es nuestro propio sistema de puntuación que se actualiza en tiempo real y se basa en varios criterios que ofrecen una visión equilibrada de la calidad de la empresa.

Puntuación Financer™63

Precios

80

Cuenta sin comisiones de mantenimiento ni por tarjetas. Transferencias gratuitas en zona euro y retiros sin coste en 4.500 cajeros BBVA. Penalizaciones por descubierto altas.

Atención al cliente

80

Asistente virtual por voz, texto o chat. Atención telefónica y amplia red de oficinas. App con funcionalidades completas y posibilidad de reservar cita para atención presencial.

Condiciones y flexibilidad

80

Condiciones transparentes y sin permanencia. Bonificación de 400€ por domiciliar nómina. No requiere importe mínimo de ingresos y admite hasta dos titulares.

Popularidad

58

La puntuación de popularidad indica el porcentaje de clientes que han elegido esta empresa en los últimos 90 días.

Experiencia del cliente

51

App valorada con 4,5-4,6 estrellas. Funcionalidades avanzadas como Bizum por chat, Correos Cash y gestión multibancos. Interfaz intuitiva accesible incluso para no clientes.

El BBVA, o Banco Bilbao Vizcaya Argentaria, es una institución bancaria con raíces que se remontan a 1857 en Bilbao, en el País Vasco. En la actualidad, se posiciona como una de las entidades financieras más destacadas a nivel internacional.

A continuación detallamos información de la entidad y los productos más destacados que ofrece, como la cuenta online sin comisiones de BBVA y las hipotecas de BBVA.

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Funcionalidades de la app de BBVA

La aplicación de BBVA destaca como una de las más completas y sencillas de utilizar. Su interfaz resulta sumamente intuitiva.

Lo que es aún más remarcable es que la app de BBVA está disponible incluso para quienes no son clientes del banco.

Con esta aplicación de finanzas de BBVA, podrás gestionar todas tus cuentas bancarias, lo que te permitirá administrar tanto tus ingresos como tus pagos de manera eficiente.

Como novedad, si eres cliente de BBVA podrás r etirar dinero en efectivo en cualquier oficina de Correos, solo tendrás que buscar por Correos Cash en la app de BBVA.

Y si eres de los que usan Bizum, podrás hacer envíos de dinero por chat a través de WhatsApp, una alternativa que muy pocos bancos ofrecen

Además, han implementado nuevas medidas de seguridad que podrás configurar tú mismo.

Estas son las funcionalidades que podrás realizar utilizando la app de BBBVA:

App BBVAFuncionalidades
Activar y desactivar tarjetas:
Agregar otros bancos:
Bizum:
Bizum chat:
Pagar con el móvil:
BBVA casup: envío de dinero por chat
Retiros en efectivo sin tarjeta:
Metas de ahorro:
Asistente virtual por voz de texto, chat o llamada identificada:
Contratar otros productos:
Reserva de cita en oficinas:
Activar y desactivar notificaciones:
Solicitar moneda extranjera:
Disponible en:iOS 13.0 o posterior Android
Valoración en Google Play:4,5*
Valoración en Apple Store:4,6*

La app está disponible en iOS y Android y es compatible con Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay y SmartWatch.

Las dos cuentas de BBVA

El banco BBVA ofrece a sus clientes dos tipos de cuentas según se domicilie o no la nómina.

Cuenta online sin comisiones BBVA (sin nómina)

Uno de los productos más populares es la ****cuenta online sin comisiones de BBVA al 0% TAE

Esta cuenta no tiene gastos de mantenimiento ni de administración y está disponible solo para todos los clientes.

Cuenta online BBVAsin comisiones 0% TAE
Mantenimiento:0€
Tarjeta Aqua débito:gratis
Transferencias en euros:sin comisión
Vinculaciones:
Titulares:hasta 2
Permite domiciliar recibos:
Permite hacer operaciones en oficinas físicas:Sí, sin comisión
Exige permanencia:

Cuenta nómina sin comisiones de BBVA (antes cuenta Va Contigo)

La cuenta nómina sin comisiones de BBVA está disponible para todos los clientes.

No es necesario que tu nómina o pensión alcance un importe mínimo, un requisito que antes era obligatorio.

Podrás realizar operaciones como transferencias gratuitas (dentro del Espacio Económico Europea), y retiros a débito sin comisión en cualquier cajero de BBVA.

Cuenta nómina BBVAinformación
Mantenimiento:0€
Tarjeta Aqua débito:gratis
Tarjeta Aqua crédito:gratis
Transferencias en euros:sin comisión
Vinculaciones:nómina
Titulares:hasta 2
Adelanto de nómina:
Servicio descubierto:
Permite domiciliar recibos:
Programa referido:

Comisiones de las cuentas y tarjetas de BBVA

TipoComisión
Retiros en el extranjero:4,50% (mín 3,5€)
Descubierto táctico:7,25% IN
Gastos por descubierto:18€ a 30€

Preguntas Frecuentes de BBVA

¿Cómo pagar con el móvil BBVA?

Si tienes Android o iPhone puedes pagar con tu móvil muy cómodamente acercando el móvil a la terminal de pago sin contacto TPV. Primero deberás activar al pago contactless desde el móvil desde tu cuenta BBVA en la sección de Posición Global.

¿Cuál es el número iban de BBVA? ¿y el SWIFT?

Tu número IBAN de BBVA aparece en tu cuenta una vez te conectes a tu banca online. El SWIFT de BBVA es el BBVAESMM

¿Cómo funciona bizum BBVA?

Bizum es un sistema de pago rápido y seguro. Para poder utilizado deberás seguir estos pasos:

Activa el servicio Bizum desde la app Cuando tengas que hacer un pago, selecciona Bizum Autoriza el pago mediante un código por SMS que recibirás al móvil

¿Cómo activar tarjeta BBVA?

Para activar la tarjeta BBVA solo tienes que seguir estos pasos:

Accede a tu banca online Selecciona la tarjeta Introduce el PIN

Si tienes descargada la app de BBVA, también podrás efectuar la activación de la tarjeta en un solo clic. También puedes activar la tarjeta en los cajeros de BBVA. Solo tendrás que introducir la tarjeta, indicar tu PIN. La activación se efectuará automáticamente.

¿Qué significa BBVA?

BBVA significa: BANCO BILBAO VIZCAYA ARGENTARIA

¿Cómo abrir una cuenta online BBVA en España?

Para abrir una cuenta en BBVA solo tiene que seguir estos pasos:

Indica el número de titulares Rellena el formulario  Verifica tus datos Firma el contrato online

Tendrás que tener a mano el DNI o pasaporte y tu móvil.

https://www.youtube.com/watch?v=yBFyByASgOc Video BBVA: firma con biometria

Información corporativa de BBVA

El banco BBVA online España pertenece al Grupo BBVA que ofrece los servicios de productos financieros a nivel privado, empresas y corporaciones. En España es la segunda entinad financiera más potente.

BBVA  inicialmente se creó bajo el nombre de Banco Bilbao, posteriormente en 1988 el Banco Bilbao se fusionó con el Banco Vizcaya adoptando la marca BBV

En 1999 se fusionó con la Banca pública Argentaria adoptando la conocida marca BBVA. Esta fusión hizo que Banco Bilbao Vizcaya Argentaria pasara a ser un banco fuerte, consolidado y con gran solvencia.

Las acciones de BBVA cotizan en bolsa y así mismo pertenece al IBEX35.

Recientemente, BBVA cuenta online España ha sido considerada como una de las mejores cuentas online del 2018  según Fintech.

BBVA Ha expandido sus operaciones en más de 31 países y es uno de los bancos más destacados en México, Turquía, América del Sur y EE. UU.

Actualmente, cuenta con más de 8 mil oficinas en todo el mundo, más de 131 mil trabajadores y más de 31 millones de clientes.

Opiniones de la app de BBVA

Las opiniones de la app de BBVA son bastante diversas, en general los usuarios destacan que su aplicación que es de muy fácil uso y permite todo tipo de operaciones.

Google PlayApple Store
Valoración:4,5*4,6*
Totales opiniones:210.00054.000
Total descargas::10 M+

Seguidamente, en la siguiente sección de BBVA opiniones de los usuarios, podrás leer las experiencias reales de otros clientes. También puedes publicar tu comentario con tu experiencia como cliente en BBVA. ¡Opina, comparte y ayuda a la comunidad!

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Últimas valoraciones

C

Charom64

Ventajas

LLevamos en BBVA desde 2007 . Tenemos nuestras nóminas desde entonces en este banco por la compra de un piso. Bien hoy nos han denegado un préstamo personal a pesar de nuestra antigüedad y buen historial de pagos.

Desventajas

TODAS PARA LA CLASE TRABAJADORA

JG

José Gómez

Ventajas

Prácticamente ninguna

Desventajas

Experiencia nefasta, se han intentado hacer numerosos pagos desde mi cuenta, a pesar de enviarme nuevas tarjetas y cambios de contraseñas y mil paseos a la oficina sin solucionar el problema de seguridad.

M

Marisuarezcu

Ventajas

Es un banco de los pocos q puedes encontrar en cualquier parte de España

Desventajas

Desde hace poco para mi era el mejor banco, hasta q me han renovado la tarjeta de débito. Me mandaron una q cada vez al pagar tengo que meter el pin, es un incordio tremendo y muy incómodo.

V

Vizuetefernandezm

Ventajas

Todo muy bien fenomenal llevó trabajando con Vosotros ya bastante tiempo y la verdad estoy muy bien

Desventajas

Mi descontento es que me isieron una estafa de 450 € de la tarjeta puse la denuncia para ver si me devolvían pero no me devolvieron nada a pesar de haber seguido todos los procedimientos.

C

Cliosport

Ventajas

Ninguna,

Desventajas

e quedó dinero que ingresamos en el cajero, (concretamente el 4592B1)el jueves 29 septiembre y estamos a 4 octubre y aún no me han devuelto el importe. He llamado varias veces sin obtener solución satisfactoria.

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

Cuenta gratuita

Desventajas

Experiencia nefasta. Tengo mi nomina y todas mis cosas con ellos. Solicite una hipoteca, la cual el gestor que me llevaba me garantizo que sería aprobada sin problemas. Al final me la denegaron sin explicaciones claras después de meses de espera.

V

Victoria

Ventajas

El trato recibido ha sido horrible.

Desventajas

Buenas tardes, Soy cliente de BBVA desde hace más de veinticinco años. Hoy puse una queja a través de la aplicación y pedí que me contactaran urgentemente. Nadie me ha llamado y sigo sin respuesta a mi problema.

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

Soy de BBVA desde hace años, ahora he contratado la hipoteca fija con ellos y me han dado el mejor interés y condiciones que otros bancos. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido.

Desventajas

No se mencionan desventajas

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

Llevo 2 meses esperando la tarjeta y cuando me a llegado no se activa ente llamadas yla oficina no se aclaran al final me mandaron otra que tampoco funciona. El servicio es muy deficiente.

Desventajas

Llevo 2 meses esperando la tarjeta y cuando me a llegado no se activa entere llamadas yla oficina no se aclaran al final me mandaron otra que tampoco funciona. Es una pérdida de tiempo total.

J

Julio

Ventajas

mi experiencia hasta ahora ha sido excelente con BBVA, he podido hacer todo desde su app y no he tenido problemas,

Desventajas

llamé por teléfono y fue complicado pero luego me di cuenta que lo podía hacer desde el móvil

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

una app increíble me encanta soy de BBVA desde hace 5 años y no pienso cambiar , tengo la hipoteca y la cuenta con ellos y todo funciona perfectamente. La recomiendo sin duda.

Desventajas

No se mencionan desventajas

DG

Daniel Gómez

Ventajas

  • La desesperación para tramitar cualquier cosa con ellos te llevará a la conclusión de que es mucho mejor abrirte una cuenta con N26 o cualquier otro banco digital. No hay ventajas reales.

Desventajas

  • No tardarás "menos de 10 minutos" en abrir la cuenta online como prometen. - Si tienen un fallo en el proceso se pasarán la pelota entre departamentos sin resolver nada. Es frustrante.
UA

Usuario Anónimo

Ventajas

Estoy esperando a que me llegue la tarje aqua creo que es gratis o por lo menos todavía no he pagado nada. La gestión la hice online y fue bastante sencilla.

Desventajas

No se mencionan desventajas

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

No se mencionan ventajas

Desventajas

No se mencionan desventajas

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

Soy cliente desde hace 2 años realizo todo desde su aplicación y funciona muy bien, sobre los de atención al cliente fui a las oficinas y me atendieron correctamente. Estoy satisfecho con el servicio.

Desventajas

No se mencionan desventajas

A

Alberto

Ventajas

Tengo la cuenta online desde hace más de 3 años y no me han cobrado ni una sola comisión. Lo mejor de todo es la aplicación móvil que funciona de maravilla y es muy intuitiva.

Desventajas

Quizás podrían dar algo de rentabilidad por los ahorros de la cuenta, pero es verdad que tampoco tengo la nómina domiciliada en esa cuenta

R

Rubén

Ventajas

No pago ni una comisión por abrirme la cuenta online. Y la aplicación es con diferencia la mejor de todos los bancos en los que he estado. Es rápida y muy completa.

Desventajas

Si hubiera promociones como tienen otros bancos de traer a otros clientes/amigos estaría genial.

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

Lo cerca que está de casa (oficina de la zona de montigala en Badalona provincia de barcelona).

Desventajas

Tendrían que mejorar despidiendo al poco personal que queda ya que no disponen del conocimiento actual que necesita la banca online supongo que los mantienen por obligación legal. Deberían formar mejor a sus empleados.

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

no encuentro nada que se pueda poner.

Desventajas

cobran excesivas comisiones sin avisarte de nada, no tengo ninguna confianza en dejar mi dinero con ellos

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

Nada.

Desventajas

El gestor online que tengo asignado de la oficina de Vall d'Uixo (Castellón), ni siquiera nos contesta a información de productos que hemos solicitado. En varias ocasiones hemos intentado contactar sin éxito.

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

No han cumplido ninguna de mis expectativas. El gestor online asignado ni siquiera contesta a las peticiones de información sobre productos que le hacemos.

Desventajas

No se mencionan desventajas

E

Esteban

Ventajas

Tengo muy bien perfil. Soy programador y gano 2500 netos. 2 años de antigüedad. 80% de financiación pedía y no me aceptaron. Estoy viendo que a otros con peor perfil sí les aprueban, no entiendo los criterios.

Desventajas

Aun sigo sin saber que es lo que fué mal. Pero el gestor de la operación estuvo bien!

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

No se mencionan ventajas

Desventajas

Ofc. 3976 Napoles-Ausias Marc de Barcelona Una vez mas he tenido que aguantar la mala educación de la persona del mostrador. Y además esta vez me cobraron comisiones que no me habían informado previamente.

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

Me rechazaron una hipoteca y tengo un buen perfil. Casi dos años fijo mas de 2400 euros de salario neto, Aporte a 80%. Buena suerte

Desventajas

Ser más transparente a lo que no va

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

que tienen muchos servicios

Desventajas

comisiones que se suponían no cobraban altísimas que debo estar reclamando y llevo 8 meses y aún no me las han devuelto , me dan largas constantemente. Es una situación muy frustrante.

D

Daniel

Ventajas

Nada

Desventajas

La atención en oficina es pésima, te tratan fatal, no te informan de nada y nunca pueden ayudarte (lo tienes que hacer tú todo en la app). Es mejor evitar ir a las oficinas.

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

No se mencionan ventajas

Desventajas

No se mencionan desventajas

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

bbva ha estado y esta a la altura tengo la cuenta nomina con ellos y mi abuelo también, mi abuelo la tiene porque yo se la recomendé y está muy contento. El servicio es confiable.

Desventajas

No se mencionan desventajas

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

a mi me cobraron comisiones también porqeu fui a ingresar un cheuqe y aproveche para que me hiceran una transferencia, la tia de taquillas no me avisó de las comisiones. Debería haber más transparencia.

Desventajas

No se mencionan desventajas

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

No se mencionan ventajas

Desventajas

solicite la hipoteca y me dijeron que tenia que contratar el seguro obligatoriamente con ellos, asi que me eche para atras supuestamente son opcionales? todavia no lo tengo claro.

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

No se mencionan ventajas

Desventajas

espero que aprendan otros bancos de BBVA, estuve viviendo en londres dos años , hace ya tiempo y alli las cuentas no tiene comisiones, cuendo volvi a españa me sorprendió la cantidad de comisiones que cobran aquí.

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

No se mencionan ventajas

Desventajas

todavía exite la hipoteca 100% de bbva?

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

Hola , alguien sabe si la bonificaciones en el caso de ser dos personas, yo y mi marido, los dos tenemos que contratar todos los productos o solo uno? Agradecería información al respecto.

Desventajas

No se mencionan desventajas

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

llevo años siendo cliente de BBVA y me han funcionado muy bien, mi mujer y yo tenemos la misma cuenta conjunta y nos funciona de maravilla. Estamos muy contentos con el servicio.

Desventajas

No se mencionan desventajas

UA

Usuario Anónimo

Ventajas

No se mencionan ventajas

Desventajas

a mi me cobraron el año pasado, que pena no habe leido antes esto porque no me entere muy bien, lei la informacion de otra fuente y me di cuenta tarde. Ahora estoy intentando reclamar pero es complicado.

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