Banco Sabadell: opiniones de clientes 2026

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Escrito por Mireia

- 18 mar 2026

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Banco Sabadell es el cuarto banco privado de España, con más de 140 años de historia y presencia internacional en 14 países.

Su Cuenta Online sin comisiones remunera al 1 % TAE hasta 20.000 € y devuelve un 3 % en recibos de luz y gas. La app tiene 4,5 estrellas en Google Play.

Las comisiones para cuentas estándar son de las más altas del sector y la atención al cliente recibe críticas frecuentes. Recomendable para clientes digitales que cumplan los requisitos de la Cuenta Online.

  • Cuenta Online sin comisiones de mantenimiento ni apertura

  • 1 % TAE de remuneración sobre saldo hasta 20.000 €

  • Hasta 400 € de bonificación por domiciliar nómina y activar Bizum

Leer resumen completo

Banco Sabadell no es un socio verificado

Queremos informarte de que Banco Sabadell no es un socio verificado de Financer. Considera otras opciones destacadas a continuación.

Últimas reseñas de clientes

IM

Isabel Martínez

28 jul 2025
Cliente muy satisfecho
Códigos descuento cada X tiempo. Ninguna. Todo perfecto Puedes ganar 50€ sin condiciones al hacerte cliente. Con código promocional: F9CDEADB40419806
C

Carmen

14 nov 2023
Cliente muy satisfecho
Excelente banco lo recomiendo 100% No veo descantajas
BL

Beatriz L.

16 oct 2023
Cliente muy satisfecho
Es una cuenta sencilla, sin letra pequeña. Ingresa un mínimo de 700€ cada mes, y la cuenta, la tarjeta, las transferencias,... Todo gratis!!!. Y si cumples los requisitos, no te cobran ninguna comisión de mantenimiento.
Leer todas las reseñas (18)

Cómo se compara Banco Sabadell - Puntuación Financer

Financer score™ es nuestro propio sistema de puntuación que se actualiza en tiempo real y se basa en varios criterios que ofrecen una visión equilibrada de la calidad de la empresa.

Puntuación Financer™55

Precios

40

Comisiones altas en cuentas estándar, pero la Cuenta Online es gratuita. Remuneración del 1 % TAE hasta 20.000 € y 400 € de bonificación para nuevos clientes. Hipotecas sin comisión de apertura.

Atención al cliente

60

Atención presencial en más de 1.400 oficinas, pero los tiempos de respuesta telefónica y online son lentos. Las quejas más frecuentes señalan falta de resolución en incidencias complejas.

Condiciones y flexibilidad

60

Condiciones claras en la Cuenta Online, aunque productos vinculados requieren lectura detallada. Hipotecas con bonificaciones por contratar seguros y domiciliar nómina. Flexibilidad moderada en plazos.

Popularidad

58

La puntuación de popularidad indica el porcentaje de clientes que han elegido esta empresa en los últimos 90 días.

Experiencia del cliente

54

App móvil con 4,5 estrellas y funciones completas (Bizum, transferencias, gestión de tarjetas). Cajeros propios y red Euro 6000. Algunos usuarios reportan fallos puntuales en notificaciones.

El Banco Sabadell es el cuarto grupo bancario de capital privado en España, con más de 140 años de historia. Fundado en 1881 en Sabadell (Barcelona), hoy opera con más de 1.400 oficinas y da servicio a más de 6 millones de clientes.

En esta página encontrarás un análisis detallado de sus productos, las opiniones reales de clientes y toda la información que necesitas para decidir si te conviene abrir una cuenta en Banco Sabadell.

Cuenta Online Sabadell: el producto estrella

La Cuenta Online es el producto más competitivo de Banco Sabadell. Es la única cuenta de la entidad que no cobra comisiones sin necesidad de cumplir condiciones.

Está diseñada exclusivamente para nuevos clientes y funciona al 100 % de manera digital, sin acceso a oficinas físicas.

Condiciones principales

  • Remuneración del 1 % TAE sobre saldo hasta 20.000 € durante el primer año
  • Hasta 400 € de bonificación por domiciliar la nómina y activar Bizum
  • 3 % de devolución en recibos de luz y gas
  • 10 % de devolución en compras con Bizum (máximo 15 €/mes)
  • Tarjeta de débito gratuita
  • Transferencias SEPA sin coste
  • Retiradas gratuitas en cajeros Sabadell y red Euro 6000 (mínimo 60 €)

En total, un nuevo cliente puede obtener hasta 780 € el primer año combinando todas las ventajas.

Solo para nuevos clientes

La Cuenta Online Sabadell solo está disponible para personas que no hayan sido clientes del banco en los últimos 12 meses. Si ya eres cliente, las cuentas estándar tienen comisiones de mantenimiento.

Comisiones de Banco Sabadell

Uno de los puntos más criticados por los clientes del Sabadell son sus comisiones. Fuera de la Cuenta Online, las tarifas son de las más altas del sector bancario español.

La cuenta corriente estándar cobra comisión de mantenimiento trimestral, y las transferencias nacionales pueden costar hasta 5 € en ventanilla. Incluso operaciones básicas como la emisión de certificados o los cambios de titularidad tienen coste.

Para evitar estas comisiones, el banco exige cumplir condiciones como domiciliar una nómina mínima de 700 € al mes, realizar compras con tarjeta y contratar productos adicionales como seguros.

Hipotecas Banco Sabadell

Banco Sabadell ofrece hipotecas fijas, variables y mixtas sin comisión de apertura. La financiación llega hasta el 80 % del valor de tasación para primera vivienda, con plazos de hasta 30 años.

Los tipos de interés se bonifican si el cliente contrata productos adicionales: cuenta nómina, seguro de hogar, seguro de vida y seguro de protección de pagos. Sin estas vinculaciones, el tipo es más alto.

La hipoteca fija ofrece la ventaja de pagar la misma cuota durante toda la vida del préstamo, independientemente de la evolución del Euríbor (que se sitúa en torno al 2,24 % a principios de 2026).

Aplicación y banca online Sabadell

La app de Banco Sabadell está disponible en Google Play y Apple Store. Tiene una valoración de 4,5 estrellas en Google Play con más de 113.000 opiniones.

Desde la app puedes gestionar prácticamente todas las operaciones del día a día: consultar saldos, hacer transferencias, activar o desactivar tarjetas, ampliar límites, gestionar facturas y operar con Bizum.

El acceso es rápido con huella dactilar o reconocimiento facial. Varios usuarios destacan su facilidad de uso, aunque algunos reportan fallos puntuales en las notificaciones push.

Funciones de la app Banco Sabadell

  • Consulta de saldos y movimientos en tiempo real

  • Transferencias y Bizum instantáneos

  • Activar, desactivar y configurar tarjetas

  • Pago de facturas y domiciliaciones

  • Contratación de productos (préstamos, seguros)

  • Acceso biométrico (huella y reconocimiento facial)

Atención al cliente de Banco Sabadell

La atención al cliente es el aspecto peor valorado del Banco Sabadell en la mayoría de plataformas de opiniones. En Trustpilot acumula una nota de 1,2 sobre 5 con más de 2.000 reseñas, y en HelpMyCash tiene un 1,4 sobre 5 con 2.376 opiniones.

Las quejas más habituales son:

  • Tiempos de espera largos por teléfono
  • Respuestas evasivas ante reclamaciones
  • Cobro de comisiones sin previo aviso
  • Dificultad para resolver problemas complejos

El teléfono de atención al cliente es el 902 323 000, aunque muchos usuarios señalan que es difícil hablar con un agente que resuelva la incidencia.

Información y datos clave de Banco Sabadell

El Grupo Banco Sabadell fue fundado en 1881 por comerciantes e industriales de Sabadell. Hoy cotiza en el Ibex 35 y es la cuarta entidad bancaria privada de España.

  • Más de 1.400 oficinas en España (en reducción progresiva)
  • Aproximadamente 19.000 empleados en el grupo
  • Más de 6 millones de clientes
  • Presencia internacional en 14 países (EE. UU., Reino Unido, Francia, México, entre otros)
  • Depósitos garantizados por el Fondo de Garantía de Depósitos hasta 100.000 € por titular

A lo largo de su historia, Sabadell ha absorbido varias entidades: SabadellCAM, SabadellGallego, SabadellHerrero, SabadellGuipuzcoano, SabadellSolbank y SabadellAtlántico.

En 2024, BBVA lanzó una OPA hostil sobre Banco Sabadell que fue rechazada por el consejo de administración. Este proceso sigue generando atención mediática en 2026.

Opiniones del Banco Sabadell: lo que dicen los clientes

Las opiniones sobre Banco Sabadell están muy divididas. Los clientes de la Cuenta Online suelen estar satisfechos con las condiciones y la app. Pero los clientes de productos estándar critican las comisiones y la atención al cliente.

Lo que más valoran los clientes

  • La Cuenta Online sin comisiones y con remuneración
  • La facilidad de uso de la app
  • Los programas de bonificaciones y códigos de referidos (hasta 50 € por referido)

Lo que más critican

  • Comisiones inesperadas en cuentas que no cumplen condiciones
  • Cierres de oficinas que dificultan la atención presencial
  • Promesas de bonificaciones que no siempre se cumplen según algunos usuarios
  • Dificultad para contactar con atención al cliente

En nuestra sección de opiniones de usuarios puedes leer experiencias reales y compartir la tuya.

¿Es seguro el Banco Sabadell?

Sí, el Banco Sabadell es una entidad regulada por el Banco de España y supervisada por el BCE (Banco Central Europeo). Los depósitos están cubiertos por el Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito, que protege hasta 100.000 € por titular y entidad.

Además, la app cuenta con verificación en dos pasos para compras online y acceso seguro mediante biometría. Es un banco solvente con más de 140 años de actividad continuada.

¿Para quién es recomendable Banco Sabadell?

Banco Sabadell puede ser una buena opción si buscas una cuenta online sin comisiones y eres nuevo cliente. La combinación de remuneración, bonificaciones y cashback en recibos es competitiva frente a otras entidades.

No es la mejor opción si prefieres atención presencial frecuente, ya que la Cuenta Online no da acceso a oficinas. Tampoco si ya eres cliente del banco, porque las cuentas estándar tienen comisiones altas.

Si necesitas comparar con otras opciones, en Financer puedes ver nuestro comparador de cuentas bancarias y nuestro análisis de cuentas sin comisiones.

Preguntas frecuentes sobre Banco Sabadell

¿Qué tan confiable es el Banco Sabadell?

Banco Sabadell es una entidad regulada por el Banco de España y el BCE, con más de 140 años de historia. Los depósitos están cubiertos hasta 100.000 € por el Fondo de Garantía de Depósitos. Cotiza en el Ibex 35 y es el cuarto banco privado del país.

¿Cuánto cobra Sabadell por mantenimiento de cuenta?

La Cuenta Online no tiene comisiones de mantenimiento. Las cuentas estándar sí cobran comisión trimestral, a menos que domicilies una nómina mínima de 700 € al mes y cumplas otros requisitos como realizar compras con tarjeta.

¿Merece la pena la Cuenta Online de Banco Sabadell?

Para nuevos clientes, sí. Ofrece 0 € en comisiones, 1 % TAE de remuneración hasta 20.000 €, 400 € de bonificación por domiciliar nómina y un 3 % de devolución en recibos. Es una de las cuentas online más completas del mercado español.

¿Cuáles son las principales quejas sobre Banco Sabadell?

Las críticas más frecuentes son las comisiones elevadas en cuentas estándar, los tiempos de espera en atención al cliente, los cobros sin previo aviso y el cierre de oficinas. En plataformas como Trustpilot tiene una nota de 1,2 sobre 5.

¿Es seguro meter mi dinero en Banco Sabadell?

Sí. Los depósitos están protegidos hasta 100.000 € por titular por el Fondo de Garantía de Depósitos (estándar europeo). La app incorpora verificación en dos pasos y acceso biométrico para mayor seguridad.

Últimas valoraciones

IM

Isabel Martínez

28 jul 2025
Cliente muy satisfecho
Códigos descuento cada X tiempo. Ninguna. Todo perfecto Puedes ganar 50€ sin condiciones al hacerte cliente. Con código promocional: F9CDEADB40419806
C

Carmen

14 nov 2023
Cliente muy satisfecho
Excelente banco lo recomiendo 100% No veo descantajas
BL

Beatriz L.

16 oct 2023
Cliente muy satisfecho
Es una cuenta sencilla, sin letra pequeña. Ingresa un mínimo de 700€ cada mes, y la cuenta, la tarjeta, las transferencias,... Todo gratis!!!. Y si cumples los requisitos, no te cobran ninguna comisión de mantenimiento.
AP

Alejandro P.

14 sept 2023
Cliente muy insatisfecho
No ventajas ¡Soy cliente de Banco Sabadell desde hace 12 años! ¡Todo iba bien hasta el pasado marzo de 2020, cuando "retiraron" a la mitad de los empleados y cerraron oficinas! Desde entonces el servicio ha empeorado drásticamente y es imposible recibir atención personalizada.
SR

Sofía Ruiz

17 jul 2023
Cliente muy insatisfecho
A día de hoy han perdido TODAS las ventajas que lo diferenciaban de la competencia. Banco caro, sin atención al cliente con comisiones hasta por respirar en el que cualquier trámite se alaaaarrrrgaaaaaa muuuuuuuchoooooo.
F

Fernando

15 oct 2022
Cliente muy satisfecho
De momento muy contento. Cada cierto tiempo te dan código de referidos, con el que puedes ganar 50€ tú y otros 50€ tu referido, hasta un máximo de 10 referidos. Es una buena forma de obtener beneficios adicionales. Ninguna, después de casi un año con ellos, muy contento.
D

David

13 may 2022
Cliente muy insatisfecho
ninguna en absoluto Empiezan a cobrar comisiones despues de 6 meses que abrí la cuenta. Ni me atienden por telefono. La sucursal cerrada. Trato personal no hay peor.
DL

Decoralia Levante

28 oct 2020
Cliente muy insatisfecho
Bueno empezaron abonando el 1% de la domiciliacion de los recibos, yo llevaba desde que tengo uso de razon con la CAM y seguí con ellos tras la absorción. Al principio todo parecía ir bien con las condiciones prometidas.
AC

Aquilino Covián Moyano

31 ago 2020
Cliente satisfecho
JF

José Fernández

11 ago 2020
Cliente muy satisfecho
Excelente banco lo recomiendo 100% No veo desvantajas
JJ

Judit Juan

24 may 2020
Cliente muy insatisfecho
Mala experiencia con Banco Sabadell El pasado mes de enero abrí una cuenta online en la que ofrecían 175 euros con la domiciliación de la nómina. Mi sorpresa ha sido que tras cumplir todos los requisitos, no me han abonado el dinero prometido. He intentado reclamar sin éxito y la atención al cliente ha sido pésima.
AR

Antonio R.

9 ene 2020
Cliente muy satisfecho
Ofrece códigos para ganar dinero cada cierto tiempo Ninguna. Todo perfecto.
KG

Katy García Calvache

24 dic 2019
Cliente muy insatisfecho
NINGUNA, TODO SON PROBLEMAS , NO DAN SOLUCIONES PESIMA, no cumplen los plazos , te dan fechas que no cumplen , y luego tu ya te apañas si tienes que hacer pagos y no tienes el dinero disponible. La atención al cliente es deficiente y no se hacen responsables de sus errores.
RM

Raúl Moreno

3 oct 2019
Cliente satisfecho
Tengo la cuenta expansion y realizo ingresos cada mes de 700, no me han cobrado nunca nada , cumplen con lo que dicen, a veces ofrecen promociones interesantes. Estoy satisfecho con el servicio hasta ahora.
IM

Ignacio M.

3 jun 2019
Cliente muy insatisfecho
Ninguna ventaja. Cobran comisiones sin avisar, ademas no las notifican al cobrarlas. La atencion al cliente nefasta, para reclamaciones te pasan de un telefono a otro, largas esperas y al final nadie resuelve nada. Es frustrante intentar solucionar cualquier problema con este banco.
L

Laura

23 may 2019
Cliente insatisfecho
Web y compras online. Dicen que desde abril (nosotros nunca hemos recibido nada, ni mi marido ni yo ni en spam ni nada) que están informando de que la cuenta dejará de ser gratuita y empezarán a cobrar comisiones. No han cumplido con su obligación de informar adecuadamente a los clientes.
CS

Claudia Segredo

24 ene 2019
Cliente muy insatisfecho
Ninguna ventaja todo desventaja Me echaron del banco por reclamar un descuento que no correspondía pero me devolvieron lo que me quitaron… En el año 2011 abrí dos cuentas y desde entonces he tenido problemas constantes con la atención al cliente. Finalmente decidí cerrar todas mis cuentas por la mala experiencia.
MT

Manuel T.

4 oct 2018
Cliente muy insatisfecho
Ninguna, antes aunque resultando ya caro a diferencia de otras entidades, pero con el cierre de oficinas, ya no tienen nombre. Comisiones, comisiones, comisiones... cobran por todo, TODO, Lo ultimo ya cobrar por transferencias nacionales 5€, de verdad que ya es de pena, a parte de que han cerrado la mayoría de oficinas físicas y la atención telefónica es deficiente. Es imposible hablar con alguien que resuelva tus problemas.

No garantizamos la exactitud del contenido generado por los usuarios.

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