Bivavo: opiniones y análisis 2024

Bitvavo es una plataforma de intercambio de criptomonedas y bróker.

Es decir, puedes comprar y vender criptos. Y aunque no es recomendable, disponen de un monedero propio para almacenar tus activos.

Con el creciente número de plataformas de intercambio en el mercado, elegir la más adecuada para invertir en criptomonedas se ha vuelto cada vez más complejo.

Por esta razón, hemos realizado un análisis exhaustivo de este broker con el fin de facilitarte la tarea de determinar si es precisamente lo que estás buscando.

Características de Bitvavo

Bitvavo es un bróker y exchange de criptomonedas fundado en 2017, con sede en los Países Bajos.

Opera en 27 países y tiene alrededor de 1 millón de usuarios registrados, ofreciendo una promoción de bienvenida de 10€.

Acepta más d 300 criptomonedas y permite un importe mínimo de trading de 5€, con un depósito mínimo de 10€.

Las comisiones de trading son de hasta el 0,25%.

¿Qué es Bitvavo?

Bitvavo es un broker y plataforma de intercambio de criptomonedas que ha ganado renombre en el mundo financiero digital.

Debido a la combinación de broker y exchange, la plataforma es adecuada tanto para traders de criptomonedas principiantes como experimentados.

La mayoría de los inversores comienzan con el servicio de broker y posteriormente cambian al de intercambio o exchange.

Un exchange es más económico (ya que pagas por transacción) y ofrece más opciones de orden.

Bitvavo empezó sus operaciones en el 2017 con el objetivo de disponer de una plataforma para operar en criptomonedas de manera transparente, tanto en comisiones como en información.

Con Bitvavo, puedes hacer operaciones de broker e intercambio a la vez, todo en la misma plataforma.

La combinación de ambos tipos de plataformas fue una decisión acertada, como se refleja en los volúmenes de negociación de Bitvavo.

De la misma manera, la plataforma está pensada tanto para profesionales como para aquellos que se están iniciando.

Actualmente acepta a inversores de toda Europa.

Trading: comprar y vender criptomonedas en Bitvavo

El proceso para operar en Bitvavo es sorprendentemente sencillo.

Una vez que hayas completado el proceso de apertura de cuenta, el siguiente paso es depositar fondos para comenzar a operar.

Con un mínimo de tan solo 5€, puedes empezar a construir tu cartera de criptomonedas.

La plataforma ofrece una diversidad de más de 300 criptomonedas, incluyendo las más populares como Bitcoin y Ethereum.

Con el importe que desees invertir, podrás visualizar la cantidad exacta de criptomonedas que recibirás por tu inversión. Una vez satisfecho con tu elección, simplemente haz clic en «Comprar».

En cuestión de segundos, podrás ver reflejadas tus criptomonedas en tu wallet de Bitvavo.

Si decides transferir tus activos a una wallet externa, el proceso es igual de sencillo.

Simplemente haz clic en «Retirar» y sigue los pasos indicados.

Y si, alternativamente, prefieres vender, haz clic en «Vender» e introduce el importe deseado.

Billetera de Bitvavo

Bitvavo ofrece a la libertad de especificar durante una orden de compra si deseas enviar la criptomoneda a una billetera externa como Trezor o MaterialBitcon o utilizar la billetera propia de Bitvavo.

En Bitvavo, cuentas con dos tipos de billeteras.

La predeterminada es la opción por defecto, y es aconsejable si tu estrategia de inversión es vender a corto plazo.

No es aconsejable si tu intención es dejar tus criptos y mantenerlas sin realizar operaciones (HOLD).

En el otro wallet permite negociar o hacer staking.

Opción de staking en Bitvavo

Con la opción de staking en Bitvavo, puedes obtener recompensas de hasta el 15%.

La magnitud de la recompensa dependerá de la criptomoneda en la que realices el staking.

Por ejemplo, si decides hacer staking en Axie Infinity (AXS), podrías obtener un 15%, mientras que si es en Ontology (ONT), la recompensa sería del 0,5%.

Estas tasas están sujetas a cambios conforme evoluciona el mercado.

Estas recompensas se bonifican semanalmente, específicamente los lunes, antes de finalizar la jornada.

Tarifas y comisiones en Bitvavo

Al evaluar un intercambio de criptomonedas, las tarifas juegan un papel crucial.

En el caso de Bitvavo, aunque su estructura de tarifas no destaca, se encuentra dentro de las opciones aceptables.

Comisiones de trading en Bitvavo

Como se mencionó anteriormente Bitvavo es un bróker y a la vez una plataforma de intercambio.

Los costes de negociación mínimos son del 0,25%, pero según el volumen de tus operaciones, esta comisión irá disminuyendo.

Cuantas más operaciones realices, menos comisiones pagarás.

Así por ejemplo si compras Ethereum por 1.000€ pagarías 2,50€ de comisión.

Por tanto estarías comprando Ethereum por 997,50€ y 2,50€ a Bitvavo.

Lo mismo ocurre en el proceso de venta, la comisión de añade a la transacción.

A su vez, cuando operas en Bitvavo existen dos tipos de tarifas de negociación: las tarifas del creador (Maker) y las tarifas del tomador (Taker).

• Las tarifas del creador (Maker) corresponden a aquellos que generan la oferta, es decir, establecen un precio de mercado ya sea para comprar o vender. Por ejemplo, imagina que deseas comprar Bitcoin y el precio actual de compra no te satisface; en este caso, crearías una orden con un precio diferente. Lo mismo aplica para la venta: si quieres vender Bitcoin y el precio actual de venta no es de tu interés, crearías una orden con un precio distinto. La transacción no se ejecuta de inmediato; debes aguardar a que otro inversor muestre interés en tu oferta.

• Las tarifas del tomador (Taker) aplican cuando decides aceptar una oferta ya existente. Esto ocurre cuando otro inversor ha creado una orden y decides tomarla. Al hacerlo, tomas la orden del creador y la completas de manera instantánea. La transacción se ejecuta de inmediato, sin necesidad de esperar a que otro inversor coincida contigo en el mercado.

Tarifas de transacción para activos digitales

Depositar activos digitales es gratuito siempre que se realice por transferencia bancara.

Los depósitos por tarjeta tienen una comisión del 1% y por PayPal del 2%. También acepta Sofort y Giropay con comisiones del 2,25% y 1,75%.

Como en cualquier otra plataforma, al retirar exigen pagar una comisión.

Esta comisión variará según el tipo de activo y la capacidad de la cadena de bloques.

Seguridad en Bitvavo

La seguridad es una prioridad en el ámbito de las criptomonedas y Bitvavo se compromete a proteger tus fondos e información.

Seguridad de acceso

Tiene herramientas y protocolos, desde los más básicos, como notificaciones y la activación del factor de doble autenticación (2FA) hasta otras implementaciones más complejas, como por ejemplo el uso de una lista blanca de direcciones.

Este último limita el acceso mediante permisos y listas blancas de IP (Internet Protocol), eso significa que solo podrías conectarte desde una dirección IP que tú indiques, por ejemplo desde la IP de tu hogar. Cualquier otro acceso desde otro lugar sería bloqueado.

También puedes limitar el acceso con claves API e incluso crear un código de acceso anti phishing

Seguridad de la plataforma

En cuanto a la seguridad de la plataforma, Bitvavo implementa rigurosos métodos de protección de datos y fondos, como por ejemplo la firma múltiple en las transferencias.

Otra medida de seguridad es el almacenamiento en frío, que garantiza que los activos no estén accesibles a posibles hackers.

Este almacenamiento sin conexión a internet (en frío) se realiza en dos magnates de custodia; Coinbase Custody International, que es lo mismo que el Coinbase Custody pero para Europa, y en  Copper Custody.

Estas dos empresas están reguladas y cuentan con pólizas en caso de ataques.

Además, las empresas tecnológicas revisan continuamente el código de Bitvavo en busca de vulnerabilidades para así mantener la seguridad frente a posibles ataques.

Lleva a cabo continuas auditorías tanto de la plataforma como del control del personal asegurando que se cumplen las buenas prácticas.

Cumplimiento Normativo

La conformidad con las regulaciones es fundamental para ganar la confianza de los usuarios.

En este sentido, Bitvavo está registrado en el Banco de España (la Cámara de Comercio y en el Banco Central de los Países Bajos, cumpliendo de manera rigurosa con las normativas establecidas en dicho país, donde tiene su sede central.

Además también cuenta con otros registros en reguladores de Francia y Austria.

Todos estos registros son esenciales para determinar si plataforma es segura, y es que cumplir con las normativas y regulaciones exige de minuciosas auditorias por cada uno de los organismos.

En España está registrado como Proveedor de Servicios de Activos Virtuales en el Banco de España, y significa que está supervisado por el Banco de España.

Los 3 niveles de Bitvavo y sus limitaciones

Bitvavo dispone de 3 cuentas qeu variarán según tu grado de experiencia:

Nivel Básico:

Este nivel más limitado, no permite realizar operaciones.

Nivel Avanzado:

Una vez que hayas verificado tu cuenta pasarás a este nivel intermedio.

Con el nivel avanzado podrás realizar operaciones y comprar Bitcoin o escoger entre otras 300 criptomonedas adicionales de Bitvavo.

Los límites de depósitos y retiros es de

• 25.000€ díarios
• 50.000€ mensuales
• 90.000€ anuales

Nivel PRO

Si el nivel avanzado se te queda pequeño, tienes la posibilidad de tener una cuenta PRO.

Para que tu cuenta pase a ser PRO tienes que pasar un proceso de verificación y proporcionar documentos que respalden el origen de tus dinero.

Por ejemplo la copia de tu nómina y la última declaración del IRPF.

La ventaja de la cuenta Pro en Bitvavo es que no tendrás ninguna limitación, ni en la negociación ni en los depósitos ni retiros.

Preguntas frecuentes sobre Bitvavo

Cómo registrarse en Bitvavo

Paso 1

Empieza el registro

En la web de Bitvavo haz clic en «Registrarse» como indicamos en la siguiente captura de pantalla 

Paso 2

Indica tus datos personales

Rellena el formulario con tu email que posteriormente deberás verificar

Paso 3

Verifica tu email

Para poder continuar, deberás verificar tu correo electrónico.

Para ello, ve a tu bandeja de entrada del correo indicado durante el registro y haz clic en «Verificar correo».Serás redirigido a la página web de Bitvavo.

Haz clic en «Verificar correo» y luego en «Continuar».  

Paso 4

Preguntas sobre tu perfil

Para comenzar a operar, solo te restan 2 pasos: completar el formulario de tu perfil y verificar tu cuenta.

Respecto a las preguntas de tu perfil, estas se realizan para garantizar la seguridad y son necesarias en cumplimiento de la ley contra el lavado de dinero.

Según tus respuestas la plataforma implementará unos de los 3 niveles de verificación: Inicial, Avanzado o Profesional, cada uno con sus propias capacidades y limitaciones. 

Paso 5

Verifica tu identidad

Para proseguir con el proceso y garantizar la posibilidad de retirar fondos en el futuro, es imperativo que verifiques tu cuenta en Bitvavo.

La realización de este proceso es obligatoria para cumplir con las regulaciones establecidas

Paso 6

Verifica tu cuenta bancaria

Para verificar tu cuenta bancaria, es necesario realizar una transferencia de 1€.

La cuenta desde la cual efectúas la transferencia debe estar a tu nombre; no se trata de una cuenta empresarial y no puede ser una cuenta de Wise o PayPal.

Paso 7

Realiza tu primer depósito

Una vez que Bitvavo haya confirmado que tu cuenta está verificada, realiza tu primer depósito. Tendrás varias opciones para elegir.

Paso 8

Empieza a operar

Una vez dispongas de fondos en la cuenta, podrás iniciar operaciones para comprar y vender criptomonedas.

Opiniones sobre Bitvavo

Nuestra experiencia con Bitvavo en general es positiva por varios factores. Además de la seguridad y tener una plataforma ágil, ofrece una amplia variedad de criptomonedas.

Otro factor es la transparencia en cuanto a las comisiones, información que debe estar determinada claramente de antemano.

Opiniones de la interfaz

Tanto la web como la app de Bitvavo poseen un diseño moderno y resultan sumamente fáciles de utilizar e intuitivos gracias a su interfaz amigable.

La plataforma dispone de dos interfaces o paneles: el simple y el complejo.

El panel simple es altamente accesible, caracterizado por su simplicidad y adecuado para aquellos que desean realizar operaciones rápidas de compra y venta de criptomonedas.

Al seleccionar una moneda podrás visualizar graficos dinámicos sobre el precio ajustable en horas, dias y semanas.

Otras herramientas disponibles es la visualización del historial de operaciones con descripción detallada de las comisiones y precios.

Como aspecto a mejorar, se hecha en falta la opción de cambiar a oscuro la visualización.

Por otro lado, el panel avanzado se recomienda para traders experimentados y day traders, ya que es mucho más complejo.

Proporciona gráficos e información más detallada sobre los activos, por ejemplo:

• Compra y venta, funciones de límite, mercado y stop-límite
• Resumen de transacciones
• Gráfico de Tradeview
• Libro de órdenes en curso, incluida la propagación
• Diferencia de profundidad entre la compra promedio y la venta promedio
• Órdenes actuales e historial
• Resumen de transacciones

El gráfico o plataforma utilizda es la de TradeView, una popular plataforma utiizada por otros brokers como Forex.com

En contraste con la mayoría de los brokers, Bitvavo ofrece una amplia variedad de criptomonedas y continúa incorporando nuevos proyectos.

Adicionalmente, la plataforma se actualiza periódicamente con nuevas funciones para facilitar aún más su utilización.

Opiniones de la aplicación de Bitvavo

A raíz de las peticiones de los inversores, Bitvavo lanzó su aplicación en julio de 2020 para dispositivos iPhone (iOS) y Android.

Desde su lanzamiento, la aplicación de Bitvavo ha experimentado varias actualizaciones, todas ellas sin errores significativos.

Estas mejoras se han centrado principalmente en la incorporación de herramientas adicionales, todas ellas solicitadas según las sugerencias de los usuarios.

Bitvavo demuestra su interés en escuchar a sus inversores y ofrecer un producto que esté a la altura de sus exigencias.

En general, la aplicación Bitvavo ofrece algo para cada comerciante. Sin embargo, si eres más experimentado, la aplicación carece de algunas funciones importantes, como un gráfico de velas y órdenes límite.

El diseño es sencillo y fácil de usar que permite una navegacion sin complicaciones.

El inicio de sesión puede realizarse mediante un código, huella dactilar o reconocimiento facial.

Opiniones de la seguridad de Bitvavo

La seguridad en Bitvavo es una prioridad fundamental, lo cual es esencial tanto para la plataforma como para los usuarios, especialmente aquellos nuevos en el mundo de las criptomonedas.

Para proteger la integridad de la plataforma, Bitvavo ha implementado diversas medidas de seguridad que merecen especial atención.

En primer lugar, el proceso de inicio de sesión incorpora la autenticación de dos factores (2FA), huella dactilar o reconocimiento facil, unas medidas adicionales que fortalece significativamente la seguridad de la cuenta.

La gestión de dispositivos e IP es otro aspecto clave, asegurando que solo los dispositivos autorizados tienen acceso.

La gestión de lista blanca, aprobación de retiros y el código anti-phishing proporcionan un control adicional contra posibles amenazas.

La utilización de una billetera fría, añade una capa adicional de protección a los activos digitales almacenados en la plataforma.

Bitvavo también utiliza la firma múltiple para el almacenamiento, lo cual es una medida avanzada que garantiza la seguridad de las transacciones.

Opiniones del servicio de atención al cliente en Bitvavo

Cuando se trata de invertir en criptomonedas, contar con un sólido servicio de soporte es esencial para garantizar una experiencia tranquila y segura.

Bitvavo, consciente de la importancia de la atención al cliente, ofrece diversas opciones para satisfacer las necesidades de sus inversores.

Uno de los canales destacados es su servicio de chat en vivo, disponible durante los días hábiles de 10:00 a 17:00 (no disponible los fines de semana ni en días festivos).

Hemos realizado consultas y la atención fue eficiente y rápida, aunque no estaría mal si también estuviera disponible los fines de semana.

Si tienes consultas en fin de semana, puedes enviar un correo electrónico. Están disponibles de 10:00 a 18:00.

Esta alternativa permite realizar consultas fuera del horario del chat.

Hemos echado en falta la opción de poder contactar por teléfono, una vía mucho más rápida y directa.

Reputación de Bitvavo: ¿qué opinan los usuarios?

Las opiniones de los usuarios y la reputación en la comunidad de criptomonedas son indicadores importantes.

En Truspilot tiene una puntuación 4,2* sobre 5 basada en más de 12.000 reseñas, un indicador de la satisfacción de los clientes.

Los usuarios han resaltado la importancia de la seguridad, lo cual les brinda confianza en la plataforma.

Asimismo, han elogiado la calidad de la plataforma, destacando su excelencia y agradable experiencia de uso.

La única incidencia alternada mencionada fue la que ocurrió en 2021, cuando se produjo congestión debido a la incorporación de nuevas criptomonedas, lo que llevó a una sobrecarga en los sistemas.

Esto resultó en que los clientes no pudieran procesar sus órdenes o visualizaran precios incorrectos.

Poco después implementaron mejoras en el sistema para prevenir este problema.

Conclusiones: ventajas y desventajas de Bitvavo

Ventajas de Bitvavo:

1. Servicio de atención al cliente en español
2. Ofrece servicios de staking para más de 15 criptomonedas
3. Excelentes medidas de seguridad
4. Accesible tanto para principiantes como para traders avanzados
5. No acepta operaciones con futuros ni apalancamiento, lo cual constituye una ventaja para principiantes, ya que elimina el riesgo de perder dinero sin comprender completamente las operaciones que estás realizando.
6. Fondos gestionados externamente en caso de quiebra de Bitvavo B.V

Desventajas de Bitvavo

1. La aplicación es más limitada, no permite operaciones avanzadas ni depositar o retirar criptos
2. No ofrecen atención telefónica
3. No admite transacciones entre cadenas (cross-chain)
4. Verificación obligatoria de la dirección de la billetera Bitvavo.
5. No acepta pares de negociación para intercambiar criptomonedas por otras criptomonedas.
6. Las comisiones son un poco más elevadas que otras exchange como Binance